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Renseignements sur l'aéroport de Georgia pour les chauffeurs

Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

Les renseignements suivants s’appliquent à tous les aéroports :

Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.

Insigne Lyft
  • Lorsque vous effectuez des courses Lyft, affichez votre insigne Lyft de façon visible en tout temps.
  • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
  • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous n'en avez pas eu ou si avez besoin d'en obtenir un nouveau, commandez-le dans votre Tableau de bord. En attendant qu'il arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.

Insigne Lyft

Conduite à l’aéroport
  • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
  • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
  • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
  • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Lettre de transport

Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une lettre de transport montrant votre dernière course. Cliquez ici pour apprendre comment accéder à votre lettre de transport.

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Aéroports autorisés

Lyft est offert aux aéroports suivants en Georgia : Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. 

Touchez le nom de chaque aéroport pour obtenir des instructions détaillées :


Aéroport international Hartsfield-Jackson d’Atlanta | ATL

En vigueur à compter du 01-01-2020: À titre de chauffeur Lyft, vous n'avez que le droit d'effectuer des départs à l'aéroport ATL si votre véhicule est un modèle 2013 ou plus récent, et si vous détenez le permis d'aéroport  magenta 2020. Si votre véhicule est un modèle 2012 ou moins récent, vous pouvez continuer à reconduire des passagers à ATL comme d’habitude — il suffit de ne pas entrer dans la zone d'attente de l’aéroport et dans la file d’attente des départs pour éviter tout départ à l’aéroport et des risques de désactivation.

À partir du 01/01/2019, vous n'avez que le droit d'effectuer des départs à l'aéroport ATL si votre véhicule est un modèle 2012 ou plus récent et si vous détenez un permis d'aéroport. Si votre véhicule est un modèle 2011 ou moins récent, vous pouvez continuer à reconduire des passagers à ATL comme d’habitude — il suffit de ne pas entrer dans la zone d'attente de l’aéroport et dans la file d’attente des départs pour éviter tout départ à l’aéroport et des risques de désactivation.

L’aéroport ATL émettra des contraventions aux conducteurs qui ne respectent pas ces règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.

ATL

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (1586 Sullivan Rd, College Park, GA 30337) sont ajoutés à la file d'attente.
  • À partir du 11/06/2018, la zone d'attente sera fermée tous les jours entre 3 h et 4 h afin d'être nettoyée. Veuillez quitter la zone d'attente pendant ce temps afin de laisser au personnel de l’aéroport de l’espace pour nettoyer la zone.
  • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti.Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
ATL_dom

 

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Départs :

  • Terminal national : Toutes les zones de covoiturage désignées se trouvent dans les stationnements économiques Nord et Sud. Entrez par la voie de gauche pour accéder au stationnement Nord. Entrez par la voie de droite pour accéder au stationnement Sud.
    • Vidéo d’instruction au sujet du stationnement Sud
    • À partir du 22/12/18, la zone de départ du stationnement Nord sera transférée à la voie de ramassage désignée à l’ouest du garage de stationnement (anciennement au nord).
    • Vous devez avoir votre étiquette d'aéroport affichée visiblement sur le rétroviseur avant d'entrer dans le stationnement.
    • Lorsque vous accédez au stationnement, appuyez sur le bouton rouge et tirez un ticket de stationnement.
    • Une fois que vous avez accédé au stationnement, vous devez avancer vers la zone de départ de covoiturage. La zone de départ est destinée au chargement actif seulement — pas de stationnement.
    • Une fois que vous avez embarqué votre passager, quittez par une voie identifiée « carte de crédit/billet prépayé ».
    • Les cartes de crédit sont le seul moyen de paiement accepté sur les voies « carte de crédit/billet prépayé ».
    • Insérez votre ticket de stationnement pour quitter le stationnement. Tant que vous vous trouvez dans le délai de grâce, aucun paiement n’est requis. Si le délai de grâce est terminé, vous serez responsable de tous les frais de stationnement : 3 $ par heure jusqu'au montant quotidien maximal de 14 $ par jour.
    • Si votre ticket de stationnement est perdu ou endommagé, vous devez utiliser une voie avec caissier.
  • Terminal international : Embarquer des passagers à partir des Arrivées.
  • N'embarquez pas de passager aux débarcadères situés à l'entrée du terminal national.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ Dirigez-vous dans la zone d'attente pour attendez là.
  • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un message texte et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal. En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur la prérépartition.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers à la zone des Départs du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée. Rendez-vous plutôt dans la zone d'attente.

Permis d'aéroport

  • En plus de votre insigne Lyft, vous devez afficher un permis d’aéroport dans votre véhicule lorsque vous offrez des courses à l’aéroport ATL.
  • Pour que vous receviez votre permis pour l'aéroport ATL, votre véhicule doit dater de 2012 ou être plus récent. Si vous venez d'être approuvé comme chauffeur, vous devriez recevoir votre permis sous peu.
ATL

 

Soutien en personne :

Les chauffeurs à Atlanta sont invités à venir au Centre de services Lyft pour un soutien en personne ou pour obtenir un permis d’aéroport de remplacement ou un insigne Lyft. Notre Centre de services est situé au 814 Bellemeade Ave. Atlanta, GA 30318. Les heures peuvent varier.

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Aéroport régional d’Augusta (AGS)
AGS

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti.Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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Aéroport de Brunswick Golden Isles (BQK)
BQK

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti.Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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Savannah/Hilton Head International (SAV)
Zone d'attente SAV

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée de Crossroads Parkway. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti.Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
SAV

 

 Départs :

  • Embarquez les passagers à partir de la zone de chargement de passagers située dans le stationnement nord du terminal.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ. Rendez-vous plutôt dans la zone d'attente.
  • Un rappel, ne distribuez pas de cartes de recommandation lorsque vous vous trouvez sur la propriété de l'aéroport.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après avoir déposé votre passager. Si vous voulez attendre des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
  • Dès que vous avez déposé votre passager, appuyez sur « Touchez pour déposer » dans votre appli et quitter la propriété de l’aéroport. Attendre d'avoir quitté l'aéroport pour évaluer votre passager.

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Aéroport régional de Valdosta | VLD
VLD

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d'attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (illustrée ci-dessus) sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti.Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers depuis les Arrivées
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ. Rendez-vous plutôt dans la zone d'attente.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un message après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers à la zone des départs du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée. Si vous voulez attendre des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.

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Tous les autres aéroports autorisés

Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :

  • Aéroport d'Athens/Ben Epps | AHN
  • Aéroport de Columbus | CSG
  • Aéroport régional de Macon/Géorgie Centrale | MCN

Départs :

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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