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    Renseignements sur les aéroports du Minnesota pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    The following information applies to all airports:

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport

    Aéroports autorisés

    Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Au Minnesota, le service Lyft est offert aux aéroports suivants :
    Duluth International Airport (DLH)
    Départs :
    • Embarquez les passagers depuis le stationnement à l'ouest du terminal illustré ci-dessus.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
    Minneapolis–Saint Paul International Airport (MSP)
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging areas (open in Google Maps) Only drivers within one of the designated staging areas pictured above are added to the queue.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the staging area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the staging area does not affect your spot in the queue, but if you exit the staging area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    Départs :
    • Terminal 1: Drive down Glumack Dr, past "Parking" and "Commercial Lane." Stay in the left lane and continue toward "Ticketing" and "Departure Drop Off." Take a sharp left into the "App-Based Ride Services" section and pick up your passenger in the lot on the left side at doors 6 or 7.
    • Terminal 2: Drive down Humphrey Dr, past "Commercial Lane." Take the next left in the "Authorized Vehicles" area. Pull over and pick up your passenger from the lot on the left side.
    • Drivers at MSP are no longer required to pay $6 to pick up and drop off passengers. Instead, a $3 fee is passed directly to the passenger.
    • Pre-dispatch: While waiting for requests, you may receive an SMS and an in-app note directing you to head toward the terminal. While en route, you should receive a ride request. If you do not, head back to the staging area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue. More information on pre-dispatch can be found here.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger.
      • You'll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue.
      • Please note: if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    • Rematch is a feature that enables you to be matched with additional passengers shortly before or after completing a drop off. This means you can receive a ride request for up to 2 minutes after dropping off a passenger without returning to the assignment area. Please don't recirculate or wait in the terminal area for a rematch, as airport authorities may issue citations.
    • Do not pick up passengers from "Arrivals."
    • Do not wait or circle back at the airport if the passenger is delayed. MSP requires you to leave the airport and kindly ask your passenger to request another ride when he or she is ready.
    • Do not hand out referral cards while on airport property.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers aux « Départs » devant le transporteur de leur choix, le long du débarcadère nord ou sud.
    • Do not wait at the airport or accept additional ride requests after drop-off. You must leave airport property immediately after dropping off your passenger.
    • As soon as you've dropped off your passenger, press 'Tap to drop off' in your app and exit airport property. Wait to rate your passenger until you've left the airport.
    • Do not hand out referral cards while on airport property.
    Autocollant d'aéroport à MSP :
    • In addition to the Lyft emblem, drivers giving rides at MSP airport must also display an airport decal.
    • Beginning 1/1/2018, all drivers giving airport rides at MSP will need to have a decal displayed, in addition to the Lyft emblem.
    Comment obtenir un décalque de l’aéroport MSP :
    1. Les chauffeurs peuvent remplir un formulaire préliminaire en ligne au https://tncpermit.mspmac.org.
    2. All drivers will then need to go to the airport to receive their decal.
      • The office where you can pick up your decal is located at: Landside Operations T2 Office, 3350 East 72nd Street, Minneapolis, MN 55450.
      • Il y a environ 35 places de stationnement réservées exclusivement aux chauffeurs devant le bâtiment pour le processus de délivrance de permis.
      • To get to the Landside Operations T2 Office at MSP Airport, please follow these directions:
        • Enter from 34th Ave from 494 (the airport encourages using 34th Ave rather than Post Rd).
        • When you turn onto 34th Ave, the cemetery will be on your right.
        • Continue until you reach E 70th St and turn left onto E 70th St.
        • Continue until Humphrey and then turn left onto Humphrey.
        • Head straight until you see an entrance on the righthand side at the white sign labeled “Authorized Vehicles Only.” Please park in the lot.
    3. Upon arrival to the airport office, drivers will will be expected to provide:
      • Your valid driver license.
      • TNC Driver Status*:
        • *Use your Lyft app to verify driver status and vehicle inspection record (see sample below).
        • Please make sure to keep a physical copy of your inspection form in your car at all times as well.
      • Les frais de permis de 25 $
        • La seule méthode de paiement acceptée sera une carte de crédit ou de débit. L'aéroport n'est pas en mesure d'accepter l'argent comptant ou les chèques.
        • Permits will cost $25, which will not be paid for or reimbursed by Lyft.
    4. The decal will need to be placed on the inside of the windshield behind the rear view mirror (see example above).
    5. Landside Operations office staff are still on site between the hours of 8:00 a.m. and 10:00 a.m. and then from 1:30 p.m. to 3:30 p.m.
    How to view your vehicle inspection in the app:
    Rochester International Airport (RST)
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d’attente désignée (illustrée ci-dessus) sont ajoutés à la file d’attente.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the staging area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the staging area does not affect your spot in the queue, but if you exit the staging area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à l'une des zones de départ/arrivée illustrées ci-dessus.
      • The Lyft app moves the passenger's pin to an approved pickup area. If you're having trouble finding each other, make sure you have both gone to the pin's location and are on the correct level of the airport.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You'll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à l'une des zones de départ/arrivée illustrées ci-dessus.
    All Other Permitted Airports
    The rules below for pickups and drop-offs apply to the following airports:
    • Mankato Regional Airport | MKT
    • Aéroport régional de St. Cloud | STC
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.

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