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    Renseignements sur les aéroports du Minnesota pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport

    Aéroports autorisés

    Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Au Minnesota, le service Lyft est offert aux aéroports suivants :
    Aéroport international de Duluth (DLH)
    Départs :
    • Embarquez les passagers depuis le stationnement à l'ouest du terminal illustré ci-dessus.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
    Minneapolis–Saint Paul International Airport (MSP)
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging areas (open in Google Maps) Only drivers within one of the designated staging areas pictured above are added to the queue.
    • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Terminal 1: Drive down Glumack Dr, past "Parking" and "Commercial Lane." Stay in the left lane and continue toward "Ticketing" and "Departure Drop Off." Take a sharp left into the "App-Based Ride Services" section and pick up your passenger in the lot on the left side at doors 6 or 7.
    • Terminal 2: Drive down Humphrey Dr, past "Commercial Lane." Take the next left in the "Authorized Vehicles" area. Pull over and pick up your passenger from the lot on the left side.
    • Drivers at MSP are no longer required to pay $6 to pick up and drop off passengers. Instead, a $3 fee is passed directly to the passenger.
    • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un texto et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal. En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur la prérépartition.
    • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager.
      • Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file.
      • Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
    • Rematch is a feature that enables you to be matched with additional passengers shortly before or after completing a drop off. This means you can receive a ride request for up to 2 minutes after dropping off a passenger without returning to the assignment area. Please don't recirculate or wait in the terminal area for a rematch, as airport authorities may issue citations.
    • Do not pick up passengers from "Arrivals."
    • Do not wait or circle back at the airport if the passenger is delayed. MSP requires you to leave the airport and kindly ask your passenger to request another ride when he or she is ready.
    • Do not hand out referral cards while on airport property.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers aux « Départs » devant le transporteur de leur choix, le long du débarcadère nord ou sud.
    • N'attendez pas à l'aéroport et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après avoir déposé votre passager. Vous devez quitter la propriété de l'aéroport immédiatement après avoir déposé votre passager.
    • Dès que vous avez déposé votre passager, appuyez sur « Toucher pour déposer » dans votre appli et quitter la propriété de l’aéroport. Attendre d'avoir quitté l'aéroport pour évaluer votre passager.
    • Do not hand out referral cards while on airport property.
    Autocollant d'aéroport à MSP :
    • En plus de l'insigne Lyft, les chauffeurs qui effectuent des courses à l'aéroport MSP doivent aussi mettre en évidence l'autocollant de l'aéroport.
    • Beginning 1/1/2018, all drivers giving airport rides at MSP will need to have a decal displayed, in addition to the Lyft emblem.
    Comment obtenir un décalque de l’aéroport MSP :
    1. Les chauffeurs peuvent remplir un formulaire préliminaire en ligne au https://tncpermit.mspmac.org.
    2. All drivers will then need to go to the airport to receive their decal.
      • The office where you can pick up your decal is located at: Landside Operations T2 Office, 3350 East 72nd Street, Minneapolis, MN 55450.
      • Il y a environ 35 places de stationnement réservées exclusivement aux chauffeurs devant le bâtiment pour le processus de délivrance de permis.
      • To get to the Landside Operations T2 Office at MSP Airport, please follow these directions:
        • Enter from 34th Ave from 494 (the airport encourages using 34th Ave rather than Post Rd).
        • When you turn onto 34th Ave, the cemetery will be on your right.
        • Continue until you reach E 70th St and turn left onto E 70th St.
        • Continue until Humphrey and then turn left onto Humphrey.
        • Dirigez-vous tout droit jusqu'à ce que vous voyiez l'entrée du côté droit au panneau blanc indiquant « Authorized Vehicles Only » (véhicules autorisés uniquement). Veuillez vous garer dans le parc de stationnement.
    3. À leur arrivée au bureau de l’aéroport, les chauffeurs devront fournir :
      • Your valid driver license.
      • TNC Driver Status*:
        • * Utilisez votre appli Lyft pour vérifier le statut de conducteur et le dossier d'inspection du véhicule (voir l'exemple ci-dessous).
        • Please make sure to keep a physical copy of your inspection form in your car at all times as well.
      • Les frais de permis de 25 $
        • La seule méthode de paiement acceptée sera une carte de crédit ou de débit. L'aéroport n'est pas en mesure d'accepter l'argent comptant ou les chèques.
        • Permits will cost $25, which will not be paid for or reimbursed by Lyft.
    4. The decal will need to be placed on the inside of the windshield behind the rear view mirror (see example above).
    5. Landside Operations office staff are still on site between the hours of 8:00 a.m. and 10:00 a.m. and then from 1:30 p.m. to 3:30 p.m.
    How to view your vehicle inspection in the app:
    Rochester International Airport (RST)
    En attente de commandes :
    • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d’attente désignée (illustrée ci-dessus) sont ajoutés à la file d’attente.
    • La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
    Départs :
    • Embarquez les passagers à l'une des zones de départ/arrivée illustrées ci-dessus.
      • L’appli Lyft déplace le repère du passager vers une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous rejoindre, vérifiez que vous êtes tous les deux à l’endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l’aéroport.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You'll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers à l'une des zones de départ/arrivée illustrées ci-dessus.
    Tous les autres aéroports autorisés
    Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :
    • Aéroport régional de Mankato | MKT
    • Aéroport régional de St. Cloud | STC
    Départs :
    • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
    Débarquements :
    • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
    • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.

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