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À propos des courses partagées

Les courses partagées vous mettent en relation avec d'autres passagers le long de votre trajet. Lorsque vous partagez une course, vous payez un prix réduit.

Consultez notre page Villes pour les chauffeurs pour voir si les courses partagées sont offertes dans votre région.

Sauter à :


En quoi diffèrent les courses partagées?

Les courses partagées sont différentes des courses normales. Elles peuvent uniquement être utilisées des façons suivantes :

  • Pour aller du Point A au Point B. Aucune course, aucun arrêt et aucun changement aux emplacements de départ et d'arrivée.
  • Pour les groupes d'une ou deux personnes. Les groupes plus importants doivent commander une course Lyft standard ou une course Lyft XL.
  • Lorsque vous êtes prêt à partir. Comme d'autres passagers dépendent de vous, les chauffeurs n'attendront pas plus d'une minute au lieu de départ.

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Partager votre course

En offrant des courses partagées, notre objectif est de remplir les places vides des voitures avec des passagers allant dans la même direction. Les chaînes nous rapprochent un peu plus de notre but en jumelant plusieurs groupes de passagers ensemble dans une course.

Il est  important que vous ne commandiez des courses partagées que pour un ou deux passagers et que vous indiquiez le nombre de personnes dans l'appli. Si vous ne suivez pas cette règle, le chauffeur sera invité à annuler votre course à son arrivée

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Fonctionnement des chaînes

Les courses partagées en chaîne nous permettent d'utiliser les sièges libres dans le véhicule de manière optimale. En tant que passager, vous pouvez être jumelé avec plusieurs passagers le long de votre itinéraire.

L'ordre des départs et des arrivées peut varier pour chaque course. Parfois, vous pourrez être le premier passager à descendre, et parfois vous serez le dernier. Tout repose sur le trajet le plus efficace tel que déterminé par notre système. Le chauffeur devrait toujours suivre les instructions de l'appli, et nous vous demandons de respecter cela.

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Prix d'une course partagée

Une course partagée est toujours moins chère que la même course en mode Lyft standard. Les montants réduits dépendent de votre ville, de la probabilité d'être jumelé et du nombre de chauffeurs actuellement sur la route. L'appli Lyft vous montrera le prix à l'avance : le prix affiché est le prix que vous devrez payer, peu importe que vous soyez jumelé à d'autres passagers.

Les passagers des villes où les courses partagées sont offertes peuvent estimer les coûts de la course en utilisant l'estimateur intégré pour ce mode de course. Pour consulter l'estimation du coût d'une course partagée :

  1. Ouvrez l’application, puis touchez « Partagées » (vérifiez notre page Villes pour passagers pour savoir si votre région offre les Courses partagées)
  2. Entrez vos points de départ et d'arrivée en tapant l'adresse ou en déplaçant le repère sur la carte.
  3. C'est tout! Vous verrez un prix garanti pour la course partagée ainsi qu'un prix estimé pour une course Lyft standard en texte barré.

Si vous commandez une course partagée, c'est le montant garanti qui vous sera facturé, celui indiqué en gras. Vous pouvez également quitter l'écran des courses partagées en touchant le bouton fermer et commander une course Lyft standard. Souvenez-vous que les tarifs d'une course Lyft standard peuvent changer selon le trafic, la météo et d'autres facteurs.

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Ligne de conduite à suivre lors d'une course partagée

Parce qu’il y a une forte probabilité de partager une course partagée avec un autre groupe de passagers ou deux, nous vous demandons d’être attentif envers les autres passagers. Cela inclut de laisser les animaux domestiques à la maison (à l’exclusion des animaux d'assistance) et de ne pas prendre trop d’espace avec les bagages ou les sacs.

Nous voulons que l’expérience soit amusante, agréable et sécuritaire pour tout le monde, alors soignez votre langage et votre comportement. Nous suggérons également que lorsque vous voyagez avec un petit enfant dans un siège auto ou avec un grand groupe de plutôt commander une course Lyft standard ou Lyft XL.

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Les passagers peuvent-ils s'évaluer mutuellement?

À l'heure actuelle, les passagers ne peuvent évaluer que le chauffeur, et non les autres passagers présents dans le véhicule.

Si vous rencontrez tout problème ou si vous avez des commentaires supplémentaires sur la course ou sur d’autres passagers, appuyez sur « Contacter l'assistance » ci-dessous. Nous veillerons à ce que cela soit pris en charge.

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Courses partagées économiques

Les courses Économies partagées fonctionnent semblablement aux Courses partagées, et garantissent le prix le plus bas possible.

Ces courses peuvent impliquer une courte marche vers l’emplacement d'embarquement ou depuis le lieu de débarquement. Vous n’aurez pas toujours à marcher jusqu’à l’emplacement d'embarquement, mais quand vous le faites, il ne sera jamais à plus de 5 minutes à pied de votre emplacement actuel.

Les courses Économies partagées requièrent quelques minutes de plus pour être jumelées à un chauffeur. Nous utilisons ce temps pour trouver des passagers sur votre chemin, ce qui nous permet de garder les prix bas.

Comment utiliser les Économies partagées :

  1. Sélectionnez « Économies partagées » dans l’onglet « Partagées » de l’écran de sélection de mode de course.
  2. Une fois que vous êtes jumelé avec un chauffeur, marchez jusqu’à l’emplacement d'embarquement désigné dans l’appli.

Bien que nous n'offrons pas d'avantages pour navetteurs pour les courses Économies partagées pour l'instant, nous avons l'intention de le faire prochainement.

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