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    Comment et quand la paie d'un chauffeur est calculée

    Lorsque vous conduisez pour Lyft, vous devrez toujours savoir comment votre paye est calculée et être en mesure de faire le suivi de vos revenus. Vous pouvez également en apprendre davantage sur le module Paiement du chauffeur Lyft.
    Consultez l'onglet Centre d'apprentissage de votre appli Chauffeur Lyft pour mieux comprendre votre paie.
    Passer à :

    Quand suis-je payé?

    Dépôts hebdomadaires
    Lyft démarre le processus de paiement hebdomadaire les mardis vers 5 heures du matin. Il peut s'écouler de 1 à 3 jours ouvrables avant que votre dépôt n'apparaisse sur votre compte, selon le délai de traitement de votre banque.
    Si nous ne sommes pas en mesure de déposer vos recettes, nous essaierons de nouveau une fois que vous aurez mis à jour votre compte bancaire (ou le mardi suivant si vous ne mettez pas vos informations à jour).
    Paie Express
    Pour éviter l'attente, vous pouvez encaisser vos gains instantanément grâce à Paie Express. Les recettes peuvent apparaître en quelques heures ou quelques jours, selon le délai de traitement de votre banque.

    Transferts échoués

    Votre dépôt peut échouer si vos renseignements bancaires sont périmés ou incorrects. Nous vous enverrons un message texte pour vous en informer si cela se produit.
    Si nous ne pouvons pas déposer vos recettes, nous réessaierons après que vous ayez mis à jour vos renseignements bancaires (ou le mardi suivant si vous ne mettez pas à jour vos informations). Vous pouvez mettre à jour vos renseignements bancaires dans les Informations sur les paiements dans votre Tableau de bord des chauffeurs.
    Si vous avez besoin de votre argent plus tôt, essayez d'utiliser Paie express ou Lyft Direct.

    Calculs du tarif

    Les passagers de Lyft paient pour les courses effectuées dans l'application.
    Le calcul du tarif de course du chauffeur commence une minute après l'heure de départ prévue. Les chauffeurs peuvent se rendre au lieu de départ demandé à l'avance, mais le calcul du tarif ne commencera pas avant l'heure de départ prévue de la course.
    Lisez notre guide étape par étape pour savoir comment effectuer des courses avec Lyft.
    Le tarif de course Lyft comprend :
    • Tarif de base : Le montant qu’un passager paye pour commencer la course
    • Coût par mille : Le montant que vous gagnez par mille dans la ville où la course débute
    • Coût par minute : Le montant que vous gagnez par minute dans la région où la course débute
    Nous déterminons la carte des tarifs locaux applicables en fonction de la ville et de la région d’où la course a été commandée. Vous trouverez les prix locaux sur la grille des tarifs de votre région.
    Les passagers voient un prix établi à l'avance confirmé pour chaque trajet. Lorsque le passager prend connaissance du prix établi d’avance, votre rémunération est calculée selon le temps et la distance prévus par la grille des tarifs approuvée de votre région. Si la destination est modifiée ou si un arrêt est ajouté, le prix établi d’avance est annulé et un nouveau prix est établi en fonction de la distance et de la durée de la course.
    Besoin d'aide? Sélectionnez « Contacter l'assistance » ci-dessous pour communiquer avec notre équipe d'assistance.

    Frais additionnels

    En plus du tarif de course Lyft, les passagers paient :
    Les frais de service aux passagers, les frais d'aéroport et les autres frais ou taxes applicables ne sont pas reflétés dans l'Historique de conduite dans votre Tableau de bord des chauffeurs.
    Vous recevrez des frais d'annulation selon notre Politique de frais d'annulation et d'absence pour les chauffeurs.

    Tarifs minimum et maximum

    Toutes les courses sont soumises à des tarifs minimum et maximum.
    Tarif minimum : Le plus petit montant que vous gagnerez pour une course, même très courte, peu importe ce que les passagers auront payé. Les trajets s'étant terminés avant que vous ayez atteint le tarif minimum sont arrondis à ce montant.
    Tarif maximum du chauffeur : Le montant le plus élevé que vous recevrez dans le cadre d'une course. Si la commande d'un passager vous fait dépasser le montant du tarif maximal, vous devriez lui recommander un autre mode de transport. Avis : Les tarifs de courses anormalement élevés peuvent faire l'objet d'une révision.
    Vous trouverez votre tarification locale dans la grille des tarifs de votre région.

    Pourboires

    Les pourboires des passagers sont remis en totalité aux chauffeurs. Nous avons intégré le paiement de pourboires dans l’appli Lyft afin de faciliter pour les passagers la possibilité de remercier les chauffeurs, mais les passagers peuvent également le faire au comptant.

    Frais d’utilisation de la plateforme Lyft

    Au lieu de toucher une commission à tarif fixe, Lyft prélève des frais d’utilisation de la plateforme, soit une partie des paiements de course, lesquels apparaissent dans l’appli et dans le Tableau de bord du chauffeur.
    Les frais d’utilisation de la plateforme Lyft varient, ce qui signifie qu’ils sont appelés à changer. Ce montant comprend la différence entre ce que le passager a payé et vos recettes comme chauffeur, vos pourboires, les péages et les autres frais (comme les frais d’aéroport et les taxes). À moins d’indication contraire, les frais incluent les frais de service de Lyft, lesquels nous permettent d’absorber divers coûts, comme l’assurance responsabilité couvrant vos courses.
    Les chauffeurs touchent des tarifs par mille et par minute établis en fonction de la Carte des tarifs de leur région, peu importe le montant payé par le passager. Lyft ne prélève aucune commission ni aucuns frais sur les pourboires.

    Tarification sous-régionale

    Certaines villes dans lesquelles Lyft opère utilisent une tarification sous-régionale. Celle-ci peut être spécialisée selon des secteurs distincts d’une ville précise.
    Consultez votre carte des tarifs pour connaître les tarifs sous-régionaux de votre ville.
    Tout chauffeur qui embarque des passagers dans une sous-région reçoit le taux de la sous-région dans les recettes. La tarification sous-régionale s’applique à tous les modes disponibles dans une région.
    Avis : Les sous-régions n’ont pas d'incitatifs distincts
    Toute mesure incitative offerte dans l'ensemble d'une ville s’applique également aux courses dans sa sous-région. Certains modes de conduite spéciaux ont leur propre carte des tarifs.
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?