Skip to Content

    Conseils de pro pour les courses d’aéroport

    Pour les règlements spécifiques à votre aéroport, choisissez votre État dans la liste ici.
    Les courses d’aéroport constituent une excellente façon de maximiser vos recettes de chauffeur tout en aidant les passagers à arriver aux terminaux et à partir de ceux-ci à temps.
    If you’re a passenger, check out this page instead.
    Airport Regulations
    • Airport Education: Before giving an airport ride, complete the airport lesson in the 'Tutorials' tab of your Dashboard.
    • Lyft Emblem(s): Keep your Lyft emblem(s) visible at all times while on airport property. If you are at the airport and are not giving a Lyft ride, remove your Lyft emblem(s).
    • Airport Placard: Displaying an airport placard is required at LAX, SFO, OAK, ORD, MDW, MSP, SEA, and ATL airports. If you need a new airport placard, send us a message by tapping 'Contact Support' below.
    • Local Regulations: Review your city’s specific rules and regulations. At certain airports, including SJC, ORD, MDW, BOS, and DEN, you may not enter airport property without additional documents.
    • Lettre de transport : La lettre de transport permet aux agents d'application de la loi de voir les renseignements sur votre course actuelle ou la plus récente. Pour accéder à votre lettre de transport, procédez comme suit :
      1. Accédez à votre Tableau de bord
      2. Touchez « Lettre de transport » dans le menu de gauche.
    • Vehicle Information: Passengers can see your driver photo, car make, model, color, and license plate in their app. Ensure that these are all accurate so passengers can easily spot you.
      • Pour mettre à jour votre plaque d’immatriculation, ouvrez votre appli, touchez « Tableau de bord », touchez l’icône de menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez l’option « Véhicules et documents ». Vous pouvez voir vos véhicules et mettre à jour votre plaque d’immatriculation au besoin.
      • Si une info sur votre véhicule est inexacte, envoyez-nous un message en cliquant sur « Contacter l’assistance » ci-dessous.
    Airport Features
    • Airport Requests: At select airports, you will only receive an airport request if you are waiting in a designated staging area near or at the airport. You will be able to see your place in the queue in the app. To find out if you airport uses this feature, navigate to your local airport page.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You'll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    • Airport Pickups/Drop-offs: At larger airports, passengers will select a specific location within the terminal for where they’d like to be picked up. This will automatically move their pin to an approved pickup location. If your passenger is having trouble finding you or the pickup area, ask them to go exactly where the pin has been placed. Keep in mind that you may have to pick up on a certain level depending on your local airport’s rules.
    • Airport Demand: If your local airport has a designated staging area, you will be able to view the demand at the airport through your app before heading there. This will allow to decide on whether it’s a good time of the day to give airport rides.
    Tips and Best Practices
    • Faites de la place dans votre coffre pour les bagages.
    • Aidez les passagers à charger leurs bagages.
    • Ayez un chargeur de téléphone facile d’accès.
    • Utilisez une appli de navigation pour vous assurer de choisir l’itinéraire le plus rapide.
    • Vérifiez le terminal du passager avant de le déposer.
    • Si votre passager est un touriste, donnez-lui des recommandations d'activités amusantes qu'il peut faire dans les environs lors de sa visite.

    Encore besoin d’aide?