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Assurance

Remarque : Une seule police s'applique lorsque le conducteur est engagé dans des services de covoiturage ou de livraisons essentielles. Les couvertures d'assurance de covoiturage et de livraisons essentielles ne sont pas cumulables.


Assurance de covoiturage

Le thème de l'assurance peut sembler complexe, mais il importe de comprendre comment et quand nos polices vous protègent, vous et vos passagers, en cas d’incident. Voici un aperçu du fonctionnement de nos polices d’assurance. Voici un aperçu du fonctionnement de nos polices d’assurance.

Sauter à :

 

Afficher le certificat d’assurance de Lyft dans l’appli

Pour afficher le certificat d’assurance pour chaque État :

  1. Ouvrez votre application et touchez « Véhicule » dans le menu
  2. Touchez le véhicule pour lequel vous voulez consulter la preuve d'assurance
  3. Touchez « Assurance Lyft »

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Couverture lorsque l’appli est désactivée

La couverture de votre assurance auto personnelle s'applique.

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Couverture lorsque l’appli est activée, en attente d’une commande de course

Lyft fournit une couverture d’assurance de tiers qui vous protège dans l’éventualité où votre assurance personnelle ne s’applique pas.1

  • 50 000 $/personne pour une blessure corporelle
  • 100 000 $/accident pour dommages corporels
  • 25 000 $/accident pour dommages matériels

1 Les polices peuvent être modifiées pour répondre aux exigences spécifiques en matière d’assurance de chaque ville, État ou province.

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Couverture lorsque l’appli est activée, lors de l’embarquement de passagers ou pendant les courses

Lyft offre les assurances suivantes pour les accidents couverts :

  • 1 000 000 $ pour la responsabilité civile automobile de tiers 1
  • Dommages corporels subis par les automobilistes non assurés/sous-assurés et/ou couverture des risques propres 2
  • Assurance responsabilité éventuelle et en cas de collision jusqu’à la valeur réelle en espèces de la voiture (franchise de 2 500 $) 3

1 Les polices peuvent être modifiées pour répondre aux exigences spécifiques en matière d’assurance de chaque ville, État ou province.
2 La couverture, lorsqu’elle est prévue, peut être modifiée dans la mesure permise par la loi.
3 S’applique si un chauffeur a obtenu une assurance tous risques et une assurance collision sur sa police d’assurance automobile personnelle.

Comment fonctionne la couverture de la responsabilité civile automobile?

Notre assurance responsabilité civile primaire est conçue pour servir de couverture primaire à partir du moment où vous acceptez une commande de course jusqu’au moment où la course est terminée dans l’appli. La police est assortie d’une couverture de 1 000 000 $ par accident. Remarque : Si vous disposez déjà d’une assurance commerciale (ou d’une couverture personnelle offrant une protection spécifique pour le covoiturage), la police de Lyft s’ajoute tout de même à votre couverture d’assurance.

Comment fonctionne la couverture éventuelle en cas de collision?

Notre couverture conditionnelle en cas de collision est conçue pour couvrir les dommages matériaux occasionnés à votre véhicule lors d’un accident, dans la mesure où votre police d’assurance automobile personnelle couvre les collisions. La couverture conditionnelle en cas de collision s’appliquera jusqu’à concurrence de la valeur monétaire réelle de votre véhicule ou du coût des réparations (le moins élevé des deux), avec une franchise de 2 500 $. Cette couverture vise à vous protéger, que vous soyez responsable ou non de l’accident.

Comment fonctionne la couverture complète éventuelle?

À l’image de notre couverture conditionnelle en cas de collision, notre couverture complète conditionnelle est conçue pour couvrir les dommages matériaux occasionnés à votre véhicule lors d’un événement autre qu’une collision (comme un incendie, un acte de vandalisme, une catastrophe naturelle, etc.), dans la mesure où votre police d’assurance automobile personnelle offre une couverture complète. La couverture complète conditionnelle s’appliquera jusqu’à concurrence de la valeur monétaire réelle de votre véhicule ou du coût des réparations (le moins élevé des deux), avec une franchise de 2 500 $. Cette couverture vise à vous protéger, que vous soyez responsable ou non de l’accident.

Comment fonctionnent les ANA/ASA et la couverture des risques propres? 

Le cas échéant, Lyft peut également fournir une couverture pour les automobilistes non assurés/sous-assurés (ANA/ASA) et/ou certaines couvertures de risques propres.  

En cas d’accident couvert avec un chauffeur non assuré (ASA) ou sous-assuré (ANA) et qui est ultimement responsable des dommages corporels causés à vous-même et/ou à vos passagers, notre couverture ASA/ANA s’appliquerait. La disponibilité de la couverture ASA/ANA et les limites de couverture varient selon les États ou les provinces. Il n’y a pas de franchise sur cette couverture.

Lyft peut également fournir des couvertures de risques propres comme les paiements médicaux (MedPay) ou la protection contre les dommages corporels (PIP). Les couvertures s’appliquent aux soins de santé ou aux frais médicaux si vous êtes blessé lors d’un accident couvert. La disponibilité de la couverture de risques propres pour les blessures et les limites de la couverture varient selon les États ou les provinces. Il n’y a pas de franchise sur cette couverture.

Remarque : Toutes les polices peuvent être modifiées pour répondre aux exigences spécifiques en matière d’assurance de chaque ville, État ou province.

Que sont un automobiliste non assuré/sous-assuré et une couverture de risques propres?

La couverture pour automobiliste non assuré/sous-assuré couvre les blessures pour vous-même et vos passagers lors d’un incident couvert causé par un chauffeur qui ne dispose pas d’une assurance suffisante. La couverture de risques propres s’applique aux frais de santé ou médicaux si vous êtes blessé dans un accident couvert.

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Quand est-ce que ces couvertures s'appliquent?

Cela dépend de la couverture. Pendant que l'appli Chauffeur Lyft est en fonction et qu'elle peut accepter les commandes (aussi appelé le « mode Chauffeur »), la police d'assurance responsabilité de première ligne est la seule couverture en vigueur.

Les trois autres couvertures entrent en vigueur dès que vous acceptez une commande de course d’un passager et que vous êtes en route pour aller chercher le passager. Elles demeurent en vigueur pendant que vous conduisez le passager jusqu’à ce que la course soit marquée comme terminée dans l’appli.

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Couverture Conduite Express

La couverture d’assurance du locataire Conduite Express varie en fonction de la période dans laquelle vous vous trouvez, parmi ces trois périodes, lorsqu’un incident survient :

  • Conduite à des fins personnelles : Vous êtes hors connexion (c’est-à-dire que vous n’êtes pas en mode Chauffeur).
  • En attente de commande : Lorsque l’appli est en mode Chauffeur et que vous n’avez pas encore reçu de commande de course.
  • Course en cours : Cela inclut tout l’intervalle à compter du moment où vous avez accepté une commande de course jusqu’au moment où la course est marquée comme terminée dans l’appli.

Tous les renseignements sur la couverture par notre programme Conduite Express se trouvent ici.

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Endroits où cette couverture est disponible

Ces couvertures sont offertes dans tous les États des États-Unis, à l’exception des courses ayant pour origine la ville de New York faites par un chauffeur de la TLC (Taxi and Limousine Commission). Certaines régions peuvent avoir des exigences particulières qui modifient la couverture décrite.

Nous nous sommes engagés à pousser le secteur des assurances à créer des solutions innovantes pour nos chauffeurs.

Plusieurs assureurs automobiles personnels proposent également différentes garanties pour les conducteurs de réseaux de transport. Veuillez contacter votre assureur automobile personnel pour savoir quelles sont les polices qui vous sont proposées.

Si vous devez passer en revue les certificats d'assurance de Lyft, cliquez ici pour en savoir plus.

Dans certaines régions, Lyft (par l'intermédiaire de Lyft Center, Inc.) s'est associée à des compagnies d'assurance pour proposer des polices d'assurance de covoiturage à des tarifs réduits. Ces polices d'assurance automobile couvrent votre voiture lorsque vous conduisez pour le covoiturage ou lorsque vous conduisez à des fins personnelles.

Pour en savoir plus sur chaque partenariat, cliquez sur les liens ci-dessous :

Pour votre processus de réclamation, vous pouvez vous attendre à travailler avec l’une des entreprises suivantes : Allstate Insurance Company (North Light Specialty Insurance Company), Liberty Mutual Insurance, Mobilitas Insurance Company, Progressive (United Financial Casualty Company) ou Travelers (Constitution State Services).

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Livraisons essentielles

Le thème de l'assurance peut sembler complexe, mais il importe de comprendre qui et quand nos polices protègent en cas d’incident. Voici un aperçu du fonctionnement de nos polices d’assurance pour les livraisons.

Nos polices d’assurance comprennent trois couvertures (sauf indication contraire, ces couvertures sont en vigueur à partir du moment où vous acceptez une livraison jusqu’au moment où la livraison est marquée comme terminée dans l’appli) :

  • Principale assurance de la responsabilité civile automobile
  • Assurance responsabilité éventuelle et en cas de collision
  • Automobiliste non assuré/sous-assuré (ANA/ASA)

Sauter à :

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Couverture lorsque l’appli est désactivée

Votre assurance personnelle est votre police d’assurance.

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Couverture lorsque l’appli est activée, mais qu’aucune livraison n’est acceptée

Notre couverture d’assurance responsabilité de première ligne est conçue pour vous protéger lorsque l’appli est en mode Chauffeur et que vous êtes en attente d’une commande de livraison, dans l’éventualité où votre assurance personnelle ne vous couvrirait pas. La police est assortie d’une limite maximale de 50 000 $ par personne, d’une limite maximale de 100 000 $ par accident, et d’une limite maximale de 25 000 $ pour les dommages matériels. Cette police ne prévoit pas de franchise.

Remarque : Cette police peut être modifiée pour répondre aux exigences spécifiques en matière d’assurance d'une province ou d’un État.

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Couverture de l'acceptation d'une livraison jusqu'à sa fin

Notre assurance responsabilité de première ligne est conçue pour servir de couverture à partir du moment où vous acceptez une commande de livraison jusqu’au moment où la livraison est marquée comme terminée dans l’appli. La police est assortie d’une limite maximale de 50 000 $ par personne, d’une limite maximale de 100 000 $ par accident, et d’une limite maximale de 25 000 $ pour les dommages matériels. Cette police ne prévoit pas de franchise.

Remarque : Cette police peut être modifiée pour répondre aux exigences spécifiques en matière d’assurance d’une ville. d'une province ou d’un État.

Comment fonctionne la couverture éventuelle en cas de collision?

Notre couverture conditionnelle en cas de collision est conçue pour couvrir les dommages matériaux occasionnés à votre véhicule lors d’un accident, dans la mesure où votre police d’assurance automobile personnelle couvre les collisions. La couverture conditionnelle en cas de collision s’appliquera jusqu’à concurrence de la valeur monétaire réelle de votre véhicule ou du coût des réparations (le moins élevé des deux), avec une franchise de 2 500 $. Cette couverture vise à vous protéger, que vous soyez responsable ou non de l’accident.

Quelle est la signification de ANA/ASA et comment cette couverture fonctionne-t-elle?

En cas d’accident (une fois que vous avez accepté une livraison ou que vous transportez des articles après avoir accepté une commande de livraison) avec un chauffeur non assuré (ANA) ou sous-assuré (ASA) et qui est ultimement responsable de blessures corporelles, à vous, la couverture ANA/ASA s’applique. La disponibilité de la couverture ASA/ANA s'applique. La disponibilité de la couverture ASA/ANA et les limites de couverture varient selon les États. Il n’y a pas de franchise sur cette couverture.

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Couverture Conduite Express

La couverture d’assurance du locataire Conduite Express varie en fonction de la période dans laquelle vous vous trouvez, parmi ces trois périodes, lorsqu’un incident survient :

  • Conduite à des fins personnelles : Vous êtes hors connexion (c’est-à-dire que vous n’êtes pas en mode Chauffeur).
  • En attente de commande : Lorsque l’appli est en mode Chauffeur et que vous n’avez pas encore reçu de commande de course.
  • Course en cours : Cela inclut tout l’intervalle à compter du moment où vous avez accepté une commande de course jusqu’au moment où la course est marquée comme terminée dans l’appli.

Tous les renseignements sur la couverture par notre programme Conduite Express se trouvent ici.

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Quand est-ce que ces couvertures s'appliquent?

Cela dépend de la couverture. Pendant que l'appli Chauffeur Lyft est en fonction et qu'elle peut accepter les commandes (aussi appelé le « mode Chauffeur »), la police d'assurance responsabilité de première ligne est la seule couverture en vigueur.

Toutes les couvertures entrent en vigueur lorsque vous acceptez une commande de course et que vous êtes en route pour aller chercher les articles à livrer. Les couvertures demeurent en vigueur pendant que vous transportez les articles jusqu’à ce que la livraison soit marquée comme terminée dans l’appli.

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Endroits où cette couverture est disponible?

Ces couvertures ne sont pas disponibles pour les courses de livraison au départ de l'État de New York. Certaines régions peuvent avoir des exigences particulières qui modifient la couverture décrite.

Afficher les certificats d’assurance de Lyft pour les livraisons essentielles.

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