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    Comment modifier votre profil

    Certaines parties de votre profil peuvent être changées dans l’appli, tandis que d’autres exigent que vous communiquiez avec nous. Ce qui peut être changé et comment vous pouvez le changer peut aussi dépendre de comment vous avez créé votre compte, avec Facebook ou avec un numéro de téléphone.
    Passer à :

    Photo de profil

    Passengers:
    Il s'agit de la photo que les chauffeurs voient lorsqu'ils passent vous prendre. Aidez les chauffeurs en faisant en sorte que la photo vous ressemble le plus possible!
    If you signed up with a Facebook account, your profile photo is the same as your Facebook photo by default. Whether you created your account with a phone number or Facebook, here's how to change your photo:
    1. Ouvrez l'appli et touchez l'icône de menu dans le coin supérieur gauche.
    2. Tap 'View profile'
    3. Tap the purple camera icon next to your photo
    4. Prenez une nouvelle photo ou sélectionnez une photo enregistrée en touchant « Choisir dans la bibliothèque ».
      • If taking a new photo, tap the camera in the bottom right. Tap the check mark
      • Si vous choisissez une photo enregistrée, touchez la photo désirée, puis touchez enregistrer en haut à droite.
    5. C'est tout!
    Drivers:
    This is the photo your passengers see after they request a ride. Help passengers out by making it look as much like you as possible!
    Voici comment changer votre photo :
    1. Log into your Driver Dashboard
    2. Select 'Driver Info'
    3. Touchez votre photo de chauffeur.
    4. Faites glisser l'image que vous souhaitez ajouter ou sélectionnez « Parcourir » pour téléverser la nouvelle photo.
    5. Lisez les exigences relatives à l'image, puis cochez la case à côté de « J'ai lu les exigences ».
    6. Touchez « Mettre à jour ». C'est tout!

    Phone number

    Avez-vous un nouveau numéro de téléphonez ou souhaitez en utiliser un deuxième? Que vous soyez un passager ou un chauffeur, il est important de garder votre numéro de téléphone à jour.
    For drivers, keeping your phone number updated ensures you keep your ride history and ratings. See How to change your phone number for more.

    Nom

    Votre prénom et l'initiale de votre nom de famille seront affichés lorsque vous commandez une course. Les chauffeurs ne voient jamais votre nom de famille. Par exemple, si vous vous appelez John Smith, votre nom apparaîtra comme « John S. ».
    Lyft app:
    1. Ouvrez le menu de la barre latérale et touchez « Afficher le profil » sous votre photo.
    2. Tapez votre nom
    3. Entrez votre prénom et nom de famille, puis touchez « Enregistrer ».
    Facebook login: Your name is the same one on your Facebook account. Change your name in Facebook to update your name in the app.
    Phone number login: Tap 'Contact Support' below to send us a message. We're happy to change your name for you.

    Email address

    Votre adresse courriel est celle où nous vous envoyons vos reçus de course.
    Facebook login: Your default email is the same as your email address on Facebook. Tap 'Settings' in the app to change it.
    Phone number login: Change your email address in the 'Settings' tab.
    Après avoir modifié votre adresse courriel, nous vous enverrons un courriel pour confirmer votre nouvelle adresse. Confirmer votre adresse courriel ou numéro de téléphone portable nous confirme que nous envoyons vos informations de compte au bon endroit.
    Pour des raisons de sécurité, il se pourrait que vous ne soyez pas en mesure d’utiliser votre compte jusqu'à ce que vous ayez confirmé votre adresse courriel ou numéro de téléphone portable, donc confirmez dès que vous le pouvez.

    Payment info

    Edit or switch your payment methods in the 'Payment' tab of the app or web.

    How to sync your contacts

    Un moyen facile de rechercher des destinations est de synchroniser les adresses de votre liste de contacts. Ainsi, vous pouvez facilement trouver les adresses de vos contacts en tapant leur nom dans le champ de dépôt.
    You can then select the contact so the address will be set as the drop-off location. You can also add or delete a contact address, and it will automatically sync with your device’s contact list. Here’s how:
    1. Appuyez sur « Rechercher une destination ».
    2. Appuyez sur « Importer des contacts » en bas de la liste (cette fenêtre s'ouvrira si vous n'avez pas encore accordé d'autorisation d'accès)
    3. Tap ‘Allow’ when prompted to give contacts list access
    4. Vos contacts devraient maintenant apparaître comme résultats de recherche dans le champ de dépôt lorsque vous effectuez une recherche par leur nom ou leur adresse
    5. Appuyez sur un nom de contact pour utiliser l'adresse comme destination
    6. You can also tap on the edit button next to the contact to add or remove an address–that’s it!

    Famille Lyft

    Famille Lyft vous permet de relier des comptes avec d'autres usagers. Les membres de votre Famille peuvent utiliser un mode de paiement partagé pour payer toutes les courses Lyft. Vous aurez également accès à des fonctions de sécurité, y compris la possibilité de partager les détails de la course (détails du chauffeur et suivi de l'emplacement).
    Pour créer ou se joindre à un compte Famille Lyft, rendez-vous sur la page d'accueil Famille Lyft pour commencer.
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?