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    Fonctionnement des péages pour les chauffeurs

    Si vous passez par un péage pendant une course, le coût du péage est automatiquement ajouté au prix de la course du passager. Vous payez le péage à l'avance, puis vous êtes remboursé pour le péage dans vos recettes de course. Certains péages ne sont pas éligibles au remboursement.
    Si votre passager propose de payer un péage en espèces, veuillez refuser. Le prix de leur course inclut le coût des péages et l'utilisation d'espèces pour les péages est contraire à nos Conditions d'utilisation.
    Passer à :

    Péages qui ne sont pas éligibles au remboursement

    Vous n'êtes remboursé que pour les péages que les passagers paient dans leur prix de course.
    Vous n'êtes pas remboursé(e) pour ces péages :
    • Péages optionnels pour les voies express ou les voies réservées aux véhicules multioccupants (VMO)
    • Péages avant que vous ayez touché pour signaler votre arrivée
    • Péages après la fin de la course, sauf dans les régions avec les péages de retour applicables

    Péages de retour applicables

    Si vous devez payer un péage pour retourner à votre emplacement initial après une course, ce péage peut être ajouté au prix de course de votre passager. Vous pouvez consulter la liste de tous les péages de retour applicables ci-dessous.
    San Francisco/Silicon Valley, Californie
    • Pont Golden Gate (direction nord)
    • Pont Bay (direction est)
    • Pont Antioch (direction sud)
    • Pont Richmond-San Rafael (direction est)
    • Pont Carquinez (direction sud)
    • San Mateo-Hayward Bridge (direction est)
    • Pont Dumbarton (direction est)
    Miami, Floride
    • Broad Causeway (direction est)
    • Pont Card Sound
    • Rickenbacker Causeway
    New Jersey et New York
    • Tunnel Holland (direction ouest)
    • Lincoln Tunnel (direction ouest)
    • Pont George Washington (direction ouest)
    • Pont du Gouverneur Mario M. Cuomo (direction nord)
    • Passage à niveau Outerbridge (direction ouest)
    • Pont Goethals (direction ouest)
    • Bayonne Bridge (direction ouest)
    Philadelphie, Pennsylvanie
    • Ben Franklin Bridge (direction ouest)
    • Pont Walt Whitman (direction ouest)
    • Betsy Ross Bridge (direction ouest)
    • Commodore Barry Bridge (direction ouest)
    • Pont Tacony-Palmyra (direction ouest)
    État de Washington
    • Pont du détroit de Tacoma (direction ouest)

    Comment nous calculons les péages

    Nous basons nos frais de péage sur la tarification du système local de collecte de péages électroniques. En général, ce prix est inférieur au tarif au comptant. Nous ne pouvons pas rembourser la différence entre le tarif au comptant et le taux électronique local. Pour éviter de payer trop, nous vous recommandons d'utiliser le système électronique.
    Lyft ne paie pas les agences de péages. Les chauffeurs Lyft sont tenus de payer les frais de péage directement aux agences de collecte des péages.

    Tarifs et suppléments des péage régionaux

    Péages au Massachusetts

    Les chauffeurs du Massachusetts sont remboursés pour les péages applicables au tarif E-ZPass commercial. Les chauffeurs verront une rectification au taux de péage commercial sur leur relevé E-ZPass. Les chauffeurs ayant des transpondeurs commerciaux ne verront pas de différence dans leur relevé E-ZPass. Voyez-en plus à ce sujet sur le site Web MassDOT.

    Connecticut et ville de New York

    Un supplément de 15 $ vous sera facturé si une course commence au Connecticut et se termine à New York City.

    New Jersey et ville de New York

    Tout trajet entre New York et le New Jersey entraîne un supplément de 20 $, qui comprend tous les péages.
    Vous recevrez 19,43 $ de plus si la course est effectuée :
    1. Commence dans le New Jersey
    2. Traverse Staten Island
    3. Traverse le pont Verrazzano-Narrows en direction de l’est
    Les 19 $ supplémentaires s’afficheront en deux paiements : un de 6,12 $ et un de 12,88 $.

    Consultez vos remboursements de péages dans l'appli

    Vous pouvez consulter vos remboursements de péages dans votre tableau de bord. Vous retrouverez les péages pour chaque course dans la ventilation de chaque course dans votre Historique de conduite. Vous pouvez également les voir sous forme de lignes d'élément dans votre résumé hebdomadaire. Les péages ne s'affichent pas dans votre onglet Recettes. Consultez la rubrique « Comment consulter vos recettes » pour en savoir plus.

    Demander un examen des péages

    Si vous pensez qu'il y a un problème avec un remboursement de péage, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour faire réviser votre péage :
    1. Ouvrez le menu de l'appli et appuyez sur « Aide ».
    2. Sous « Votre dernière course », touchez « Obtenir de l'aide avec cette course ». Si vous souhaitez passer en revue une autre course, appuyez sur « Voir les autres courses ».
    3. Sélectionnez « Paiement ou remboursement des péages » dans la liste des rubriques d'aide.
    De là, vous pourrez revoir les détails de la course que vous avez choisie. Les demandes d'examen doivent être soumises dans les 30 jours suivant la course d'origine. Lyft ne peut pas couvrir les frais encourus par le retard du paiement des péages, les frais administratifs ou les nouvelles étiquettes.
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?