Courses adaptées
Si vous avez besoin d'un véhicule accessible aux fauteuils roulants (WAV) qui puisse s'adapter à votre fauteuil roulant à châssis fixe, nous serons heureux de vous aider. Nous offrons l'accès aux courses WAV par le biais d'un type de course adaptée appelé « Access ».
Lorsque vous commandez une course adaptée Access, nous vous mettons en relation avec des chauffeurs disponibles qui peuvent accueillir un fauteuil roulant non pliable ou motorisé, ou une trottinette. Les courses adaptées Access ne sont pas encore disponibles sur tous les marchés. Voyez où vous pouvez commander une course adaptée Access ici.
Si vous ne vous trouvez pas dans une zone où il y a des courses adaptées Access, nous vous aiderons à trouver des entreprises locales qui proposent des courses WAV.
Pour commander une course WAV, vous devez d'abord activer l'accès aux fauteuils roulants dans les paramètres de votre application Lyft. Une fois que vous l'aurez activé, vous verrez apparaître un nouveau mode de course appelé « Access » lorsque vous commanderez une course. Si vous ne voyez pas Access comme mode de course lorsque vous activez cette fonctionnalité, découvrez d'autres façons de commander une course WAV.
Si vous pouvez plier et ranger votre appareil de mobilité dans le coffre ou sur la banquette arrière d'un véhicule, vous pouvez prendre n'importe quel type de course Lyft. En savoir plus sur notre politique relative aux fauteuils roulants pliables.
Passer à :
Lorsque des courses adaptées Access sont disponibles
Nous proposons actuellement des courses adaptées Access dans les régions suivantes :
Canada
- Toronto, ON
ÉTATS-UNIS
- Boston, Mass.
- Chicago, Ill.
- Dallas, TX
- Los Angeles, Calif.
- Ville de New York, NY
- Philadelphie, Penns.
- Phoenix, Ariz.
- Portland, Oreg.
- San Francisco, CA
Si votre ville n'apparaît pas dans la liste, nous vous aiderons à trouver les transports en commun accessibles à proximité.
Utilisation de la fonction Access pour fauteuil roulant
Activez la fonction d'accès aux fauteuils roulants pour effectuer des courses adaptées Access.
Pour activer l'accès aux fauteuils roulants :
- Ouvrez le menu de l'application Lyft
- Touchez « Paramètres ».
- Touchez « Accessible aux fauteuils roulants »
Commander une course adaptée Access
Si les courses adaptées sont disponibles dans votre région, vous verrez maintenant « Access » (Transport adapté) comme mode de course lorsque vous commandez une course. Sélectionnez « Access » pour être jumelé à un WAV disponible.
Si vous ne voyez pas Access comme mode de course, il se peut que les courses adaptées Access ne soient pas disponibles dans votre région. Voir les régions où des courses Access sont disponibles pour une liste complète des régions avec des courses adaptées Access.
Si les courses adaptées Access ne sont pas disponibles dans votre région
Vous pouvez activer l'accès aux fauteuils roulants même si les courses adaptées Access ne sont pas disponibles dans votre région.
Vous pourrez commander d'autres types de courses Lyft avec accès au fauteuil roulant activé. Le cas échéant, nous vous enverrons un texto ou une notification pour vous en informer lorsque le véhicule ne sera pas un véhicule accessible en fauteuil roulant. Vous recevrez également un lien vers une liste des options WAV locales que vous pourrez peut-être utiliser.
Si nécessaire, vous pouvez alors annuler votre course Lyft. Si des frais d'annulation vous sont facturés, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous.
Vous n'avez pas besoin de commander spécifiquement une course adaptée Access si vous pouvez plier et ranger votre dispositif de mobilité dans le coffre ou su le siège arrière d'un véhicule. En savoir plus sur notre politique relative aux fauteuils roulants pliables.
Options WAV locales
Des entreprises locales peuvent proposer des options de transport en commun accessibles aux fauteuils roulants près de chez vous. Recherchez votre État ou province pour voir les entreprises locales offrant le transport WAV.
De nombreuses entreprises vous demandent de réserver votre trajet au moins 24 heures à l'avance. Certains peuvent également exiger un processus d'inscription avant que vous puissiez rouler avec eux. Veuillez vous informer directement auprès des entreprises pour plus d'informations.
Canada
ÉTATS-UNIS
Ontario
Toronto
À Boston, vous pouvez commander une course WAV dans l'appli Lyft en commandant une course adaptée Access. Si vous ne parvenez pas à obtenir une course Access à Toronto, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Ottawa
Colombie-Britannique
Vancouver
Alabama
Birmingham
Auburn
Huntsville
Mobile
Montgomery
Tuscaloosa
Arizona
Phoenix
À Boston, vous pouvez commander un WAV dans l'appli Lyft en commandant une course Access.
À l'aéroport PHX, les départs de courses Access ne sont disponibles que pendant les heures d'ouverture de l'aéroport.
Si vous ne parvenez pas à obtenir une course Access à Phoenix, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Tucson
Arkansas
Little Rock
Fayetteville
- Safe Route Car Services
Californie
Passer à :
Bakersfield
Inland Empire
Los Angeles
À Los Angeles, vous pouvez commander un transport adapté (WAV) dans l'application Lyft en commandant une course adaptée Access. Les transports adaptés sont disponibles entre 7 heures et minuit.
Vos lieux de départ et d'arrivée doivent se situer dans les limites du comté de Los Angeles.
D'autres options locales peuvent inclure :
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Modesto
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Comtés de Napa et Sonoma
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Orange County
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Sacramento
San Diego
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
San Francisco
À San Francisco, vous pouvez commander une course WAV dans l'appli Lyft en commandant une course Access. Les transports adaptés sont disponibles entre 7 heures et minuit.
Pour être embarqué par une course Access, vous devez être dans les limites du comté de San Francisco. Votre lieu d'arrivée peut se situer en dehors du comté.
D'autres options locales peuvent inclure :
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
East Bay (région de San Francisco)
Santa Barbara
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
South Bay (Silicon Valley)
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Stockton
Colorado
Colorado Springs
Denver
Connecticut
- Information: 860-510-0429
- Réservations/Réservations : 203 579-7777
- Information: 860-247-5329
- Réservations : 860 724-5340
- Information: 203-288-6282
- Réservations : 203 288-6643
- Reservations: 203-756-5550
- Disponible 7 jours/7 à Danbury, Bethel, Brookfield et New Milford
- Informations/Réservations : 203 744-4070
District de Columbia
Washington, D.C.
Florida
Jacksonville
Miami
Orlando
Tampa
Géorgie
Atlanta
- ATL Airport WAV Transportation
- Local : 404 942-9803
- Gratuit : 800 691-3131
Hawaï
Honolulu
Illinois
Chicago
À Chicago, vous pouvez commander une course WAV dans l'appli Lyft en commandant une course Access. Si vous ne parvenez pas à obtenir une course Access à Chicago, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
- Répartition centralisée de 20 services de taxis accessibles en fauteuil roulant
- Appel gratuit, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : 855-928-1010
- Access Springfield
- SMTD
- Renseignements : 217 522-6087
- Réservations : 217 522-8594
Indiana
Indianapolis
Kansas
Kansas City
- Assisted Transportation
Manhattan
- ATA Bus
Topeka
- Assisted Transportation
Wichita
- Best Cabs, Inc.
- Timber Lines
Kentucky
Lexington
Louisville
Maryland
Baltimore
Massachusetts
Boston
À Boston, vous pouvez commander un WAV dans l'appli Lyft en commandant une course Access. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une course adaptée Access à Boston, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
- Boston Cab (two accessible taxis available)
- Metro Cab (neuf taxis accessibles sont offerts)
Michigan
Ann Arbor
Détroit
Minnesota
Minneapolis/St. Paul
- Airport Taxi
- Yellow Taxicab
- Green and White Taxi
- Minneapple Taxi
- La Mexicana Taxi
Nebraska
Lincoln
Omaha
Nevada
Las Vegas
- 24 heures
- 24 heures
- Western Cab Company
- 24 heures
Reno
- 24 heures
- 24 heures
- 24 heures
New Hampshire
- A&C Transport médical non urgent
- Information/Reservations: 603-926-0640
- Informations : 603 424-8910
- Réservations : 800-899-8331
- Informations/Réservations : 603 228-9680
- Informations/réservations : 781 935-2220
Nouveau-Mexique
Albuquerque
Gallup
Las Cruces
Santa Fe
Taos
New Jersey
Région du nord du New Jersey
New York
Vous pouvez soumettre un commentaire ou une plainte au gouvernement de l'État de New York concernant une course en fauteuil roulant par le biais du site Web New York State Division of Human Rights (NYS DHR) ici.
Passer à :
Albany
- Capital District Medical Transportation
Buffalo
Comté de Nassau
New York City
À New York, vous pouvez commander une course WAV dans l'appli Lyft en commandant une course Access.
D'autres options locales peuvent inclure :
- Grand Limo & Car Service, Inc.
Rochester
Suffolk County
Syracuse
Westchester County
Caroline du Nord
Charlotte
Raleigh-Durham
Ohio
Cincinnati
- Buckeye Taxi
Cleveland
Toledo
Oklahoma
Oklahoma City
Tulsa
Oregon
Bend
- Loving Lift
Portland
À Portland, vous pouvez commander une course WAV dans l'appli Lyft en commandant une course adaptée Access. Si vous ne parvenez pas à obtenir une course adaptée Access à Portland, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Pennsylvanie
Pittsburgh
Philadelphie
À Philadelphie, vous pouvez commander une course WAV dans l'application Lyft en demandant une course adaptée Access. Si vous ne parvenez pas à obtenir une course adaptée Access à Philadelphie, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Rhode Island
Providence
- Course
Tennessee
Nashville
Texas
Passer à :
Austin
- Austin Yellow Cab
Corpus Christi
Dallas
À Dallas, vous pouvez commander une course WAV dans l'appli Lyft en commandant une course Access. Les courses adaptées Access sont offertes entre 7 h et minuit.
Les départs et les arrivées s’effectuent à l’intérieur des limites du comté de Dallas.
Fort Worth
El Paso
Houston
Lubbock
San Antonio
Tyler
Utah
Salt Lake City
- UTE Cab Company
Vermont
Virginia
Virginia Beach
- ADA (pour vous inscrire)
- Réseau routier de Hampton (pour planifier)
Washington
Seattle
- Yellow Cabs Seattle
- STITA Taxi
- Farwest Taxi
- Région métropolitaine de Seattle : 206 622-1717
- Eastside: 425-454-5055
- South King County253 852-2500
- Bellevue Taxi
Pour soumettre une plainte à la ville de Seattle, vous pouvez appeler le service financier et administratif au 206 684-2489, ou aller à la page Web pour les plaintes ici.
Wisconsin
Madison
Milwaukee
Voir aussi :