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    Informations sur les aéroports de Washington D.C. pour les chauffeurs

    Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

    The following information applies to all airports:

    Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
    Insigne Lyft
    • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
    • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
    • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
    Conduite à l’aéroport
    • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
    • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
    • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
    • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec nous. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
    Feuille de transport

    Aéroports autorisés

    Drivers on the Lyft platform are responsible for knowing and following all airport regulations in order to avoid receiving administrative citations from the airport. Lyft is available at the following airports in Washington, D.C.:
    Dulles International Airport (IAD)
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging area (TNC Lot). Only drivers within the designated staging area (TNC Lot pictured above) are added to the queue.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the staging area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the staging area does not affect your spot in the queue, but if you exit the staging area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    Départs :
    • Pick up passengers from the lower level pickup area (3rd curb) in zones 3B, 3C, 3D, 3E, 3F or 3G
      • The Lyft app moves the passenger's pin to an approved pickup area. If you're having trouble finding each other, make sure you have both gone to the pin's location and are on the correct level of the airport.
    • Do not wait or circle back at the airport if the passenger is delayed. IAD requires you to proceed to the TNC lot.
    • Pre-dispatch: While waiting for requests, you may receive an SMS and an in-app note directing you to head toward the terminal. While en route, you should receive a ride request. If you do not, head back to the staging area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue. More information on pre-dispatch can be found here.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You’ll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    Débarquements :
    • Drop off passengers at Departures, at the passenger’s carrier of choice.
    • Do not wait at the airport after drop-off. If you'd like to accept additional requests, you must leave airport property and head to the TNC lot.
    Ronald Reagan Airport (DCA)
    En attente de commandes :
    • Wait in the designated staging area (<a href="https://maps.google.com/?q=2799+S.+Eads+St&entry=gmail&source=g">2799 S. Eads St</a>). Only drivers within the designated staging area (pictured above) are added to the queue. Use this <a href="https://lyft-assets.s3.amazonaws.com/helpcenter/airports/dca_staging_map.svg">map</a> for instructions on how to get to the terminal from the staging lot.
      • When exiting the lot, left turns only are permitted in an effort to reduce traffic congestion along the S Eads St.
      • If the TNC lot is closed, you will need to leave airport property for requests. Waiting on the main road to enter the lot is strictly prohibited.
    • The queue is first in-first out. The driver who has been waiting within the staging area in driver mode the longest gets the next request. Your physical location within the staging area does not affect your spot in the queue, but if you exit the staging area or log out of driver mode, you will lose your spot.
    • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
    • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
    • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c’est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous serez renvoyé à la fin de la file.
    • You can view your place in line in the app. Learn how to view your position in the queue here.
    Pickups:
    • Terminal A: Pick up passengers in the designated areas on the second curb, in front of the terminal on Aviation Circle.
    • Terminals B & C: Passenger pickups will occur on the upper level only by doors 1, 3 & 6.
      • Once you accept a pickup from Terminal B/C, you’ll get a notification letting you know the which location your passenger will be waiting.
        • "Upper, Door #" is for pickups on the upper level
    • The Lyft app moves the passenger's pin to an approved pickup area. If you're having trouble finding each other, make sure you have both gone to the pin's location and are on the correct level of the airport.
    • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard. DCA vous demande de vous rendre sur le stationnement de la TNC.
    • Pre-dispatch: While waiting for requests, you may receive an SMS and an in-app note directing you to head toward the terminal. While en route, you should receive a ride request. If you do not, head back to the staging area. As long as you're back within 15 minutes, you'll be placed at the front of the queue. More information on pre-dispatch can be found here.
    • Short ride bump: If you receive a request for a short ride from the airport after waiting in the queue, you may qualify for a higher queue position after you drop off your passenger. You’ll receive an SMS after dropping off to let you know you have the option to return to the staging area for a preferred spot in the queue. Please note, if you give a ride before returning to the staging area, you may still qualify for a preferred spot in line.
    Débarquements :
    • Terminal A: Drop off passengers in the designated area on the second curb, on Aviation Circle.
    • Terminals B & C: Drop off passengers on the upper level at departures, at the passenger's airline of choice.
    • Do not wait at the airport after drop-off. If you'd like to accept additional requests, you must leave airport property and head to one of the staging areas.

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