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Renseignements sur les aéroports de l'Oregon pour les chauffeurs

Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :

Les renseignements suivants s’appliquent à tous les aéroports :

Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux conducteurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.

Insigne Lyft
  • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
  • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
  • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous n'en avez pas eu ou si avez besoin d'en obtenir une nouvelle, commandez-la dans votre Tableau de bord. En attendant qu'elle arrive, vous pouvez imprimer une insigne temporaire.

Insigne Lyft

Conduite à l’aéroport
  • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
  • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
  • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
  • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Lettre de transport
  • Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une lettre de transport montrant votre dernière course. Cliquez ici pour apprendre comment accéder à votre lettre de transport.

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Aéroports autorisés

Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Les services de Lyft sont offerts dans les aéroports suivants de l'Oregon :


Aéroport d'Eugene | EUG
EUG

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d'attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Au terminal principal, embarquez les passagers depuis le débarcadère extérieur, aux zones d'embarquement désignées.
  • Au terminal Atlantic Aviation (avions et jets privés), embarquez les passagers à partir du cercle situé devant l'édifice du terminal.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

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Aéroport international de Portland (PDX)
Carte de PDX

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée — 8157 NE Air Cargo Rd — sont ajoutés à la file d'attente.
  • Attendez seulement aux emplacements LYFT désignés. Pas d'attente devant ou sur le côté du bâtiment ou dans les voies de bus/navettes surdimensionnées.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
PDX FM

 

Départs :

  • Départ des passagers au niveau inférieur, sur l'îlot 2. Lors de votre arrivée en voiture, gardez la droite à la bifurcation et suivez les indications pour les véhicules commerciaux et les autobus (illustré ci-dessus).
    • L'appli Lyft déplace le repère du passager à une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, vérifiez que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
  • À partir de lundi le 13/5/19, vous pourrez recevoir des commandes de course qui vous demandent d'entrer un code de départ de 4 chiffres avant de partir. Cette fonction de jumelage rapide est conçue pour faciliter les départs et réduire la congestion à l'aéroport.
    • Les départs ont toujours lieu à l'îlot 2, mais seront désormais du côté de l'îlot 2 qui est le plus près du terminal.
    • Les départs habituels auront lieu du même côté de l'îlot 2, après la seconde intersection (illustré ci-dessus).
    • En savoir plus sur le Jumelage rapide ici.
  • N'embarquez pas de passager aux débarcadères situés à l'entrée du terminal.
  • Patientez dans la zone d'attente si votre passager est en retard ou si vous êtes en attente d'une nouvelle commande après une course. Si aucune place n'est libre dans la zone d'attente, vous devrez quitter l'aéroport.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard.
  • Prérépartition : Pendant que vous attendez des commandes, vous pouvez recevoir un message texte et une notification de l’appli pour vous orienter vers le terminal. En chemin, vous devriez recevoir une commande de course. Si cela ne se produit pas, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de file. Vous trouverez ici des renseignements supplémentaires sur la prérépartition.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers sur la route commerciale au niveau supérieur.
  • N'attendez pas à l'aérogare, que ce soit avant d'embarquer un passager ou après une arrivée. Rendez-vous plutôt dans la zone d'attente.

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Aéroport municipal de Redmond (RDM)
RDM

 

En attente de commandes :

  • Attendez dans la zone d'attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (stationnement téléphone cellulaire, illustré ci-dessus) sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l'aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations par les passagers n’ont pas d'incidence sur votre place dans la file d'attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d'attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 5 minutes, vous serez placé en tête de file.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Si c'est vous qui annulez une commande ou si vous manquez une commande, vous êtes placé à la fin de la file.
  • Vous pouvez voir votre place dans la file dans l'appli. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.

Départs :

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.

 

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Tous les autres aéroports autorisés

Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :

  • Aéroport municipal de Bend | BDN
  • Aéroport municipal de Corvallis | CVO
  • Aéroport de Salem–McNary Field | SLE
  • Aéroport international Medford de Rogue Valley (MFR)

Départs :

  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ

Débarquements :

  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare et n'acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l'arrivée.

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