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    Prime de série

    Les Primes de série sont offertes aux périodes de pointe et informent les chauffeurs sur les moments où conduire pour avoir les meilleures occasions de gains.
    Les Primes de série ne sont pas offertes toutes les semaines et dépendent de la demande des passagers de votre région. Nous vous enverrons un courriel sur toute Prime de série à venir pour laquelle vous êtes admissible peu avant le début de la prime.
    Vous avez toujours le choix de participer à des primes et des incitatifs. Vous n'êtes pas obligé d'accepter une demande spécifique de services comme condition pour maintenir l'accès à l'appli Lyft ou à la plateforme Lyft.
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    Aperçu sur les primes

    Une série se produit lorsque vous êtes en ligne et que vous acceptez chacune des futures commandes de courses requises l'une à la suite de l'autre.
    Nous vous enverrons un texto et vous aviserons dans l'appli lorsqu'une heure de prime de série est active, l'exigence de la prime de série et le montant de la prime.
    Votre série commence lorsque vous embarquez ou acceptez le premier passager durant une heure où la Prime de série est offerte et que vous complétez cette course. Vous n'avez qu'à commencer votre série pendant l'heure spécifiée. Par exemple, si l’heure de la Prime de série est de 15 h à 16 h, vous devez accepter la première course avant 16 h. Si vous acceptez les courses restantes requises après l’heure de l'offre de prime de série, la prime de série s'applique. Une série ne sera pas initiée par une course qui aurait été annulée pour une raison quelconque. Vous pouvez effectuer plusieurs séries pendant les heures actives de prime de série si la première course de chaque série a été acceptée pendant l’heure de prime de série et que vous répondez à nouveau aux exigences de la série.
    Le nombre requis de courses change pour chaque prime de série. Vous pouvez voir les séries actives et suivre votre progression en ligne dans l’appli Chauffeur Lyft. Le compteur de série augmente avec chaque départ réussi consécutivement dans une séquence.

    Comment gagner la prime

    Une fois avisé qu’une offre de prime de série est active, suivez ces étapes :
    1. Faites le départ ou acceptez la première course durant une heure annoncée de prime de série et complétez cette course.
    2. Demeurez en ligne en mode Chauffeur
    3. Restez en ligne et acceptez chaque course jusqu'à ce que vous atteigniez le nombre de courses exigé.
    4. Voilà! Encaissez vos recettes et recherchez la série suivante
    Lorsqu’une heure de prime de série est active, l’appli vous permet de garder une trace de votre progression vers la prime de série.

    Lorsqu’une prime de série est en ligne

    Les primes de série sont offertes pendant des périodes achalandées lorsque de nombreux passagers commandent des courses. Les horaires exacts peuvent varier selon la région dans laquelle vous vous trouvez.
    Du moment que votre première course complétée a été acceptée ou a démarré dans l’heure de prime de série, votre série comptera pour la prime (même si la première course démarre après la période de prime de série).
    Si nous vous informons que la période entre 15 h et 16 h constitue une heure de prime de série, le moment où vous recevez et acceptez les commandes de courses restantes n'a aucune importance tant que la série n’est pas interrompue.

    Comment une série est-elle interrompue

    La série entre les courses est interrompue si le chauffeur :
    • Déconnecte du mode Chauffeur
    • Annule une course
    • Manque une commande de course
    Votre série de courses peut être affectée si vous prenez plus de 5 minutes de retard par rapport à l’heure d’arrivée prévue, alors que vous êtes en route pour aller embarquer un passager.
    Avis :  l’accès au mode Destination ne brisera plus une série de courses. Une fois arrivé à destination en mode Destination, vous serez automatiquement déconnecté du mode Chauffeur, ce qui interrompra une série. Si vous ne recevez pas de commande dans un délai de 30 minutes en mode destination, l'application vous déconnectera automatiquement, ce qui vous fera rompre une série.

    Versement de la prime

    Votre prime de série s'ajoute à vos recettes dès la fin de la dernière course de la série.

    Annulations par des passagers pendant une série de courses

    Vous ne serez pas pénalisé si un passager annule une course pendant une période de Prime de série. Toute course annulée par un passager n’est pas prise en compte dans une série et ne l’interrompt pas.
    Cependant, si un passager fait la première commande de course de votre série pendant la plage de Prime de série, mais qu’il annule sa commande quand cette plage est terminée, la course ne compte pas pour la Prime de série et la série prend fin.
    Prenons par exemple une Prime de série annoncée sur une période d'une heure de 17 h à 18 h et supposons qu'un passager vous commande une première course dans la série à 17 h 56. Si le passager l'annule à 18 h 02, il vous sera impossible de recevoir des commandes supplémentaires à l'intérieur de l'heure ciblée pour la série et la série se terminera.

    Comment les courses partagées Lyft sont prises en compte

    Chaque départ durant une course partagée Lyft compte comme une course qui vous aide à compléter votre série, ce qui peut vous aider à atteindre votre objectif de courses plus vite.
    Par exemple, si vous embarquez trois passagers en tant que trois embarquements partagés différents, votre total serait de trois courses.

    Exemple de prime de série

    Joanna conduit avec Lyft. Elle vérifie l’appli et voit une Prime de série de 10 $ active de 8 h à 9 h AM sur trois courses.
    Elle doit seulement accepter ou embarquer la première course entre 8 h et 9 h pour démarrer la série, puis compléter deux courses quelconques qui lui sont envoyées. Tant que la première course démarre pendant l’heure de la prime de série, la série compte!
    Joanna va en ligne et obtient sa première commande de course à 8 h 45. Elle reste en ligne en mode Chauffeur et accepte les deux courses suivantes, terminant la troisième course à 9 h 45.
    Parce qu’elle a complété sa série de 3 courses, Joanna verra apparaître un bonus de 10 $ s'ajouter aux recettes de la semaine.
    Voir aussi :

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