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    Courses Lyft assistées pour les chauffeurs

    Les courses Lyft assistées donnent aux chauffeurs la possibilité de gagner plus tout en soutenant notre communauté.
    Vous pouvez aider les passagers qui ont besoin d’une aide modérée pour se rendre de leur porte à leur destination.
    Vous recevrez une prime pour chaque course assistée que vous effectuez.
    Sauter à :

    Inscrivez-vous aux courses assistées

    Vous devrez suivre un tutoriel spécial pour commencer à effectuer des courses assistées. Ce tutoriel a été développé par un partenaire de Lyft, l’Open Doors Organization (ODO). Pour suivre le tutoriel :
    1. Touchez sur vos recettes en haut de l’écran d’accueil.
    2. Faites défiler la page jusqu’en bas et appuyez sur « Gagnez plus avec les courses Lyft assistées ».
    3. Suivez le tutoriel de l’ODO.
    4. Cochez la case et touchez « Offrir des courses Lyft assistées » pour vous inscrire.
    Après avoir terminé le cours, vous commencerez à recevoir des commandes de courses assistées lorsqu’elles seront disponibles dans votre région.

    Offrir des courses assistées

    Lorsque vous recevez une demande de course assistée, elle sera identifiée « Lyft assistée » dans votre appli. Vous verrez aussi le montant de la prime que vous obtiendrez pour la course.
    Lorsque vous arrivez pour embarquer votre passager, vous vous garez, marchez jusqu’à la porte pour le rencontrer, et l’aidez à embarquer dans votre voiture. Lorsque vous le déposez, vous l’aidez à sortir de votre voiture et à se rendre à sa porte.
    Vous pouvez également les aider à répondre à des besoins additionnels, comme le chargement et le déchargement de petits appareils de mobilité (une canne ou un déambulateur, par exemple).
    Une fois la course terminée, toute prime de course assistée sera ajoutée à vos recettes pour cette course.

    Frais d’annulation ou d'absence

    Pour obtenir des frais d’absence pour une course assistée, vous devez :
    1. Touchez pour arriver au lieu de départ.
    2. Attendez au moins 7 minutes sans vous déplacer du lieu de départ.
    3. Contactez le passager ou répondez au passager qui vous contacte.
    4. Annulez la course en touchant « Le passager est absent », puis touchez « Confirmer l’absence ».
    Si la course est annulée par le passager, vous recevrez des frais selon le tarif indiqué dans la Politique d’annulation normale pour les passagers.
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?