Lyft 커뮤니티를 위한 중요 메시지

Lyft 지원팀은 24시간 연중 무휴 운영됩니다. 현재 문의량이 많아 대기 시간이 평소보다 길어지고 있습니다. 신속한 진행을 위해 요청은 한 번만 제출해 주세요. 양해해 주셔서 감사합니다.

드라이버를 위한 워싱턴 공항 정보

회원님과 승객분의 원활한 공항 라이드 경험을 위해 아래 규정을 반드시 숙지해 주세요. 각 링크를 탭하여 각 섹션에 해당하는 자세한 지침을 확인하세요.

다음 정보는 모든 공항에 적용됩니다.

공항 당국은 규정을 지키지 않는 드라이버에게 교통 딱지를 발부합니다. 공항 규정 위반으로 받는 딱지는 본인이 부담해야 합니다.

Lyft 스티커
  • Lyft 라이드를 제공할 때는 항상 앞 유리창의 오른쪽 하단 모서리(승객 쪽)에 Lyft 스티커를 놓아두어야 합니다.
  • 공항에서 Lyft 라이드가 아닌 라이드를 제공하려는 경우, 공항으로 들어가기 전에 반드시 Lyft 스티커를 제거하세요.
  • 최근 주행 승인을 받았다면, 곧 Lyft 스티커가 도착할 것입니다. 아직 받지 못했거나 새 스티커가 필요한 경우, 대시보드에서 주문하세요. 스티커를 기다리는 동안 임시 리프트 스티커를 인쇄할 수 있습니다.

Lyft 엠블럼

공항에서 지켜야 할 일
  • 횡단보도에서 주정차를 하지 마세요.
  • 상기 규정에 달리 명시되어 있지 않는 한, 빨간색 구간이나 택시/셔틀버스 구역에 주차하지 마세요.
  • 언제나 공항 요원의 지시에 따르세요.
  • 교통 딱지와 같은 문제가 생길 경우, 지원팀에 알려 주세요. 24시간 연중무휴로 도움을 드립니다.
승객 명부

공항 관계자가 최근 라이드 정보가 표시된 승객 명부를 요청할 수도 있습니다. 여기를 클릭하여 승객 명부에 접근하는 방법을 알아보세요.

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허용되는 공항

Lyft 플랫폼에 소속된 드라이버는 공항 당국으로부터 교통 딱지를 받지 않도록 공항의 모든 규정을 알고 따라야 할 책임이 있습니다. Lyft는 워싱턴주에 위치한 아래의 공항에서 이용 가능합니다.


페인 필드 (스노호미시 카운티 공항) (PAE)
PAE 지도

 

 

픽업

  • 위 그림에 표시된 대로, Ground Transportation 빌딩 옆 주차장에서 승객을 픽업하세요.
  • 터미널 입구 도로변에서 승객을 픽업하지 마세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면, 승객 하차 후에 더 높은 대기열 순서를 제안받을 수 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 위 지도에 표시된 대로 Ground Transportation 빌딩 옆 주차장에 승객을 하차해 주세요.
  • 공항 터미널에서 대기하거나 하차 후 라이드를 추가로 수락하지 마세요.

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풀먼 모스크바 지역공항(PUW)
PUW 지도

 

호출 대기하기

  • 렌터카/직원 주차장에 있는 3곳 중 1곳에서 승객 호출을 기다리세요.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.

픽업

  • 위 그림에 표시된 대로, 터미널 도로변에서 승객을 픽업하세요.
  • 터미널 입구 도로변에서 승객을 픽업하지 마세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 핸드폰 구역으로 돌아가 그곳에서 기다리세요.

하차

  • 위 그림에 표시된 대로, 터미널 도로변에서 승객을 내려 주세요.
  • 공항 터미널에서 대기하거나 하차 후 라이드를 추가로 수락하지 마세요.

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시애틀 타코마 국제공항 | SEA
SEA
SEA 규정 준수

 

MPG 요구사항:

  • 시애틀 타코마 공항은 강력한 환경 친화 정책을 시행합니다. 환경 친화적 목표의 일환으로 포트 오브 시애틀(Port of Seattle)에서는 오로지 Lyft 차량의 복합연비가 MPG 40 이상인 경우에만 시애틀 타코마 공항에서의 승객 픽업이 허용됩니다. 회원님의 차량이 이 요건을 충족하지 않는 경우, 회원님은 선입선출(FIFO) 대기열에 추가되지 않으며, 대기 장소를 즉시 떠나셔야 합니다.
  • 회원님의 자동차 MPG 점수가 40 미만인 경우라도 시애틀 타코마에서는 평상시처럼 승객을 계속 내려 줄 수 있습니다. 단, 공항 픽업 대기열에 들어가면 계정이 비활성화가 될 위험이 있으니 대기열로는 들어가지 마세요. 주의 사항: 공항 규정 준수는 교통 법규를 따르는 것만큼 중요하며, 회원님은 규정에 대해 알아두어야 할 책임이 있습니다.
  • 여기를 클릭하여 회원님의 MPG 점수를 확인하세요.

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지상 교통 구역(Ground Transportation Lot: 3069 S. 160th Street, SeaTac, Washington 98188) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다. 대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 도착 표지판을 계속 따라가다가 "지상 교통 - 승인된 차량만 허용(Ground Transportation - Authorized Vehicles Only)" 표지를 따라 계속 왼쪽으로 진행한 후, 주차 건물 내에서 승객을 픽업하세요.
  • TNC/Rideshare 표지판을 찾아 지정된 픽업 장소에서 승객을 찾으세요.
    • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 영업 허가증을 가지고 있고 TNC 차량 스티커가 부착되어 있지 않다면, 시택 공항에서 승객을 픽업할 수 없습니다. 해당 항목을 소지하고 있지 않은 경우, 지상 교통 직원이 교통 딱지를 발부합니다.
  • 터미널 입구 도로변에서 승객을 픽업하지 마세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 대신 주차장 내의 지정된 픽업 구역에서 기다리세요.
  • 중요 사항: 주차 구역에서 승객을 기다리는 대기 시간은 오직 15분 동안만 허용됩니다.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발(위)층의 터미널 입구 도로변에서 승객을 내려 주세요.
  • 공항 터미널에서 대기하거나 하차 후 라이드를 추가로 수락하지 마세요. 대신, 대기 장소로 돌아가세요.
SEA 리매치

 

SEA에서의 리매치

  • 리매치 기능은 SEA 공항에서 승객 하차 전/후 짧은 시간 내에 추가로 다른 승객과 연결시켜 주는 기능입니다. 이 기능을 통해 승객 하차 후 대기 장소로 돌아가지 않아도 최대 1분 내에 바로 다음 픽업 호출을 받을 수 있습니다.
  • 리매치가 될 경우, 위의 지도를 참고하여 출발 층에서 주차 건물로 이동할 때 이용해야 하는 경로를 확인하세요.
  • "정지(STOP)" 표지판에 도착하면 (1), "터미널 직접 주차(Terminal Direct Parking)" 아래의 가장 오른쪽 차선을 이용하여 이동하세요. 나선형 도로를 지나 3층으로 이동한 뒤, G-J 섹션에서 앱 기반 승차 공유(App Based Rideshare) 구역을 찾으세요.
  • 리매치가 되지 않을 경우, 공항 시설을 떠나셔야 합니다. 회원님의 차량이 SEA 공항 픽업에 적격인 경우 지정된 공항 대기 장소(3069 S. 160th St)로 갈 수 있습니다.
  • 리매치 라이드를 제공하는 자격을 갖추려면 회원님의 차량이 MPG 요구사항을 충족해야 합니다.

SEA에서의 안전 규칙

  • 헤드라이트를 항상 켜 두세요.
  • 10mph 속도 제한을 준수하세요.
  • 보행자를 위해 횡단보도에서 정지하세요.
  • 통과 차선에서 승하차하지 마세요.
  • 승하차 장소에서 떠나지 않고 10분 이상 머무르지 마세요.
  • 당사의 차별 금지 정책을 확인하세요.

SEA에서의 TNC 스티커 및 영업 허가증

TNC 스티커 배치

Lyft 스티커를 표시하는 것 외에, SEA에서 주행하는 드라이버는 TNC 스티커(TNC Decal)를 부착하고 영업 허가증(For-Hire Permit)을 지참해야 합니다.

킹 카운티로부터 영업 허가증을 받을 때 TNC 스티커도 같이 받게 됩니다. 시애틀 타코마 공항에서의 모든 드라이버는 자신의 TNC 차량 스티커가 보일 수 있게 부착해야 하며, 드라이버 모드 중에는 자신의 영업 허가증을 항상 소지하고 있어야 합니다. 이 규칙들을 준수하지 않을 경우 교통 딱지를 받을 수 있습니다.

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스포캔 국제공항(GEG)
GEG 지도

 

호출 대기하기

  • 위 그림에 표시된 대기 장소(핸드폰 구역: Cell Phone Lot)에서 승객의 호출을 기다리세요. 지정된 대기 장소(TNC 구역, 위 그림 참조) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다. 대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 위 그림에 표시된 대로, 지정된 픽업 구역 중 한 곳에서 승객을 픽업하세요.
  • 터미널 입구 도로변에서 승객을 픽업하지 마세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 핸드폰 구역으로 돌아가 그곳에서 기다리세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면, 승객 하차 후에 더 높은 대기열 순서를 제안받을 수 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열 내에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.

하차

  • 위 그림에 표시된 대로, 승객을 하차 장소에서 내려 주세요.
  • 공항 터미널에서 대기하거나 하차 후 라이드를 추가로 수락하지 마세요.

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트라이시티스 공항(Pasco) | PSC
PSC

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소(위 사진 참조) 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다. 대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 도착 구간에서 승객을 픽업하세요.
  • 터미널 입구 도로변에서 승객을 픽업하지 마세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하더라도 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요. 핸드폰 구역으로 돌아가 그곳에서 기다리세요.

하차

  • 출발층에서 승객을 하차해 주세요.
  • 공항 터미널에서 대기하거나 하차 후 라이드를 추가로 수락하지 마세요.

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허용되는 기타 모든 공항

아래의 픽업 및 하차 규칙은 다음 공항에서 적용됩니다.

  • 벨링엄 국제공항(BLI)
  • 벨링햄 크루즈 및 페리 터미널
  • 보잉 필드 | BFI
  • 올림피아 지역 공항(OLM)
  • 팡본 메모리얼 공항(EAT)

픽업

  • 승객이 선택한 항공사 도착 구간에서 승객을 픽업하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하면 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 탑승장과 가까운 터미널 입구 도로변에 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요.

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