Lyft 커뮤니티를 위한 중요한 메시지

Lyft 지원팀은 24시간 연중 무휴 운영됩니다. 현재 문의량 폭주로 인해 대기 시간이 평소보다 길어지고 있습니다. 신속한 진행을 위해 요청은 한 번만 제출해 주세요. 기다려 주셔서 감사합니다.

드라이버를 위한 일리노이 공항 정보

회원님과 승객분의 원활한 공항 라이드 경험을 위해 아래 규정을 반드시 숙지해 주세요. 각 링크를 탭하여 각 섹션에 해당하는 자세한 지침을 확인하세요.

다음 정보는 모든 공항에 적용됩니다.

공항 당국은 규정을 지키지 않는 드라이버에게 교통 딱지를 발부합니다. 공항 규정 위반으로 받는 딱지는 본인이 부담해야 합니다.

Lyft 스티커
  • Lyft 라이드를 제공할 때는 항상 앞 유리창의 오른쪽 하단 모서리(승객 쪽)에 Lyft 스티커를 놓아두어야 합니다.
  • 공항에서 Lyft 라이드가 아닌 라이드를 제공하려는 경우, 공항으로 들어가기 전에 반드시 Lyft 스티커를 제거하세요.
  • 최근 주행 승인을 받았다면, 곧 Lyft 스티커가 도착할 것입니다. 아직 받지 못했거나 새 스티커가 필요한 경우, 대시보드에서 주문하세요. 스티커를 기다리는 동안 임시 리프트 스티커를 인쇄할 수 있습니다.

Lyft 엠블럼

공항에서 지켜야 할 일
  • 횡단보도에서 주정차를 하지 마세요.
  • 상기 규정에 달리 명시되어 있지 않는 한, 빨간색 구간이나 택시/셔틀버스 구역에 주차하지 마세요.
  • 언제나 공항 요원의 지시에 따르세요.
  • 교통 딱지와 같은 문제가 생길 경우, 지원팀에 알려 주세요. 24시간 연중무휴로 도움을 드립니다.
승객 명부

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허용되는 공항

Lyft 플랫폼에 소속된 드라이버는 공항 당국으로부터 교통 딱지를 받지 않도록 공항의 모든 규정을 숙지하고 따라야 할 책임이 있습니다. Lyft는 일리노이 주에 위치한 아래의 공항에서 이용이 가능합니다.


시카고 미드웨이 국제 공항(MDW)

2018년 초부터 2020년 초까지, MDW 공항에서 장기 건설 프로젝트가 진행될 예정이며 Cicero Ave. 상의 교통 차선이 폐쇄됩니다. Cicero Ave.에서 북쪽 및 남쪽으로 향하는 차선 중 2개의 차선만 이용이 가능합니다. 드라이버는 승객과 연결된 후 승객에게 전화하여 해당 프로젝트로 인해 도착예정시간이 영향을 받을 수도 있다는 점을 알리는 것이 좋습니다.

MDW 대기 장소

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소 내에 있는 드라이버만 대기자로 추가됩니다.

    주소: 7101 S. Cicero

    모든 운송 네트워크 서비스 차량은 영업용 차량 대기 구역(Commercial Vehicle Holding Area)에서 대기해야 합니다.

  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다. 대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서를 잃게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다. 대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.
  • 공항용 차량 표시판 및 시카고에서 요구되는 기타 문서에 관한 정보를 확인하려면, 여기를 클릭하세요.
MDW 공항

 

MDW FM

 

픽업

  • 도착 층의 4번 출구, 중간 차선에서 승객을 픽업하세요.
    • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 2019년 6월 18일 화요일부터, 승차 라이드를 시작하기 전에 승객의 4자리 픽업 코드를 입력하라는 라이드 호출을 받게 될 것입니다. 이 기능의 명칭은 선착순 라이드이며, 원활한 픽업과 공항 내 정체 현상을 줄이기 위해 마련되었습니다.
    • 선착순 라이드 픽업 아래층 3번과 4번 문 사이의 중앙 차선에서 해 주세요(일반 픽업 장소 뒤쪽).
    • 일반 픽업은 동일한 장소인, 4번 출구를 지나 중앙 차선에서 이루어집니다.
    • 여기에서 코드 픽업에 대해 자세히 알아보세요.
  • Lyft를 위해 지정되지 않은 메인 터미널의 어떤 구역에서도 승객을 픽업하지 마세요.
  • 승객 픽업이 지연되더라도 터미널의 도로 위에서 대기하지 마세요. 핸드폰 구역으로 이동하여 지정된 주차 공간에서 대기하세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.
  • 공항용 차량 표시판 및 시카고에서 요구되는 기타 문서에 관한 정보를 확인하려면, 여기를 클릭하세요.
  • 선착순 라이드 픽업 코드: 승차 라이드를 시작하기 전에 승객의 4자리 코드 입력이 필요한 승차 라이드 호출을 받을 수 있습니다. 선착순 라이드 사용에 대해 자세한 정보를 확인하세요.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항에서 호출을 기다리지 마세요. 추가적으로 라이드 호출을 받고 싶은 경우, 대기 구역으로 이동하여 지정된 공간 중 한 곳에 주차하세요.
  • 공항용 차량 표시판 및 시카고에서 요구되는 기타 문서에 관한 정보를 확인하려면, 여기를 클릭하세요.

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시카고 오헤어 국제 공항(ORD)
ORD 대기

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소 내 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
    • Alpha Lot 대기 구역으로 이동하는 방법: Mannheim Rd/45 S에서 남쪽으로 이동하세요. 오른쪽의 Balmoral 출구로 나와, 커브를 돌아서 Balmoral Ave로 이동합니다. 대기 구역은 왼쪽에 있습니다.
    • Delta Lot 대기 구역으로 이동하는 방법: Alpha Lot이 거의 찼을 경우 Mannheim Rd에서 Montrose Ave를 향하여 남쪽으로 더 내려갑니다. 대기 구역은 오른쪽에 있습니다.
    • 모든 운송 네트워크 서비스 차량은 영업용 차량 대기 구역(Commercial Vehicle Holding Area)에서 대기해야 합니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다. 대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서를 잃게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다. 대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.
  • 공항용 차량 표시판 및 시카고에서 요구되는 기타 문서에 관한 정보를 확인하려면, 여기를 클릭하세요.
ORD 지도

 

픽업

  • Lyft 앱이 승객의 핀을 승인된 픽업 구역으로 옮깁니다. 서로를 찾는 데 문제가 있을 경우, 양측 모두 핀 위치로 갔는지, 공항의 정확한 층에 있는지 확인하세요.
  • 국내선 터미널: 출발 층의 지정된 Lyft 구역(위 지도 참조)에서 승객을 픽업하세요.
  • 국제선 터미널: 도착 층의 지정된 Lyft 구역(위 지도 참조)에서 승객을 픽업하세요.
  • 승객 픽업이 지연되더라도 터미널의 도로 위에서 대기하지 마세요. 지정된 대기 장소에서 기다리세요.
  • 단거리 라이드 범프: 공항 대기열에서 기다린 후 단거리 라이드 호출을 받으면 승객 하차 후에 대기열에서 더 앞쪽의 위치를 제안받으실 수도 있습니다. 하차 후 대기 장소로 돌아가면 대기열에서 선호하는 위치로 갈 수 있는 옵션을 제공하는 SMS를 받게 됩니다. 대기 장소로 돌아가기 전에 라이드를 제공하더라도, 여전히 대기열에서 선호하는 위치를 선택하실 수 있습니다.
  • 공항용 차량 표시판 및 시카고에서 요구되는 기타 문서에 관한 정보를 확인하려면, 여기를 클릭하세요.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 출발 구간에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항에서 호출을 기다리지 마세요. 추가적인 승차 라이드 호출을 받고 싶은 경우, 대기 장소로 이동하세요.
  • 공항용 차량 표시판 및 시카고에서 요구되는 기타 문서에 관한 정보를 확인하려면, 여기를 클릭하세요.

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쿼드 시 국제 공항 | MLI
MLI 지도

 

호출 대기하기

  • 지정된 대기 장소에서 기다리세요. 지정된 대기 장소 내 드라이버만 대기자로 추가됩니다.
  • 대기 순서는 선입선출 방식으로 결정됩니다.대기 장소에서 드라이버 모드로 가장 오래 대기한 드라이버가 다음 호출을 받습니다. 대기 장소 내 실제 위치는 대기 순서에 영향을 주지 않지만, 대기 장소를 이탈하거나 드라이버 모드에서 로그아웃하면 대기 순서에서 빠지게 됩니다.
  • 대기 장소가 만차인 경우에는 공항을 떠나셔야 합니다. 공항 내 어느 곳에서든 라이드 호출을 기다려서는 안 되며, 드라이버 모드를 켠 상태로 다른 주차장을 이용하실 수 없습니다.
  • 승객의 취소는 대기 순서에 영향을 주지 않습니다. 승객이 라이드를 취소했다면 대기 장소로 돌아가세요. 15분 내로 돌아가면 대기자 명단 1순위로 배치됩니다.
  • 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기 순서가 변경됩니다. 드라이버가 라이드를 취소하거나 호출을 놓칠 경우 대기열 뒤쪽으로 순서가 변경됩니다.
  • 앱에서 대기 자리를 확인할 수 있습니다. 대기자 명단에서 회원님의 위치를 알아보려면 여기를 확인하세요.

픽업

  • 위 그림에 표시된 대로 외부 차선을 따라 승객을 픽업하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하면 그 자리에서 대기하거나 공항을 돌지 마세요. BUR에서 픽업 시 지연이 발생할 경우, 공항에서 나가야 합니다. 승객에게 준비가 되었을 때 승차 라이드를 다시 요청해 달라고 요청하세요.
  • Empire Ave의 전용 주차장에 주차하지 마세요.

하차

  • 터미널의 도로변에서 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요. 승객이 하차하면 공항을 즉시 떠나야 합니다.

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허용되는 기타 모든 공항

아래 픽업 및 하차 규칙은 다음 공항에 적용됩니다.

  • 벨빌 미드아메리카 세인트 루이스 공항 | BLV
  • 블루밍턴 중앙 일리노이 지역 공항 | BMI
  • 일리노이 샴페인 어바나 대학 윌러드 공항 | CMI
  • 디케이터 공항 | DEC
  • 캥커키 공항 | IKK
  • 머피스보로 남부 일리노이 공항 | MDH
  • 록퍼드 국제 공항 | RFD
  • 스프링필드 아브라함 링컨 캐피탈 공항 | SPI

픽업

  • 승객이 선택한 항공사 도착 구간에서 승객을 픽업하세요.
  • 공항에서 승객 픽업 시 지연이 발생하면 그 자리에 대기하거나 공항을 돌지 마세요.

하차

  • 승객이 선택한 항공사의 탑승장과 가까운 터미널 입구 도로변에 승객을 내려 주세요.
  • 승객이 하차한 후 공항 터미널에서 대기하지 마세요.

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기타 규정 및 규칙

시카고 공항 공항용 차량 표시판 및 필요 서류

ORD 및 MDW에서 승차 라이드를 제공하는 드라이버는 Lyft 스티커뿐 아니라 다음과 같은 서류를 소지하고 있어야 합니다.

시카고 준수 문서 배치

 

공항용 차량 표시판

  • 시카고 공항에서 승차 라이드를 제공할 때는 차량의 보조석 뒤쪽 창문에 파란색 공항용 차량 표시판을 붙여 주세요.
  • 시카고 공항 관련 온라인 수업 및 퀴즈 링크가 전송됩니다(대시보드에서도 찾을 수 있습니다).

도시세 리프트 스티커

  • 차량 대시보드에 시카고시 세금 스티커를 부착하세요.
  • 모든 시카고 드라이버는 주행 승인을 받은 후 시카고 시로부터 이메일로 세금 스티커를 받습니다.

차량 검사 양식

  • 조수석 도구함에 보관하세요.

이 문서들에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하여 확인하세요.

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정책 검토
  • 커뮤니티 내 장애가 있는 승객들을 지원하는 방법에 대해 배워 보세요. 여기에서 차별 금지 정책을 검토하세요.
  • 여기에서 안전 및 무관용 원칙 정책을 검토하세요.
  • 이 페이지를 읽고 시카고 드라이버 요구사항을 검토하고 준수하세요.
  • 시카고 공항에서 승차 라이드를 제공하기 전에 이메일로 전송된 교육 및 퀴즈를 완료해야 합니다.

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