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Lyft에서 안전하게 소통하세요.

회원님의 수입을 인출해 가거나 계좌를 해킹하기 위해 보이스 피싱, 이메일 사기, 사기범들이 사용자로 하여금 개인 정보를 제공하도록 속이는 방식에 대해 아래에서 자세히 알아보세요.

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개인정보

Lyft는 개인정보 요청 시, SMS 번호 61416만을 사용합니다.

회원님이 먼저 연락하지 않는 한, Lyft 직원은 전화, 문자, 이메일로 회원님께 연락하여 개인정보를 요청하지 않습니다. 회원님이 먼저 연락한 경우 또는 SMS 발신 번호가 61416인 경우를 제외하고는 다음의 정보를 제공하지 마세요.

  • 전화번호
  • 전화번호 확인 코드
  • 운전면허증
  • 신용카드 번호
  • 은행 정보

누구든지 위와 같은 정보를 요청하는 경우, Lyft가 아닐 수 있습니다. 회원님이 먼저 연락을 하신 경우가 아니라면, 전화를 끊거나 메시지를 무시하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

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피싱

보이스 피싱은 회원님의 계정이나 개인 정보를 빼내기 위해 속임수를 씁니다. 보이스 피싱 사기꾼은 이 정보를 이용해 회원님의 계정에 로그인하여 회원님을 사칭하고 심지어는 수입을 훔칩니다.

피싱 시도는 휴대폰, 문자 또는 이메일을 통해서 발생할 수 있습니다. 사기라고 의심이 되는 경우, 그냥 대화를 중단하고 무시하세요. 다시 한 번 알려 드립니다. 회원님이 먼저 연락하지 않는 한, Lyft 직원은 회원님의 개인정보를 요청하지 않습니다.

다음은 피싱의 예입니다. 피싱 사기는 문자 메시지를 사용하여 사용자를 계좌 정보를 해킹할 수 있는 가짜 웹사이트로 이동하게 하는 사기 방식입니다.

phishing.png

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이메일 사기

Lyft는 이메일 전송 시 다음의 도메인 주소만 사용합니다.

  • @lyft.com
  • @lyft-new.zendesk.com
  • @marketing.lyftmail.com
  • @business.lyftmail.com
  • @lyftmail.com
  • lyft@points-mail.com

Lyft에서 발송된 것처럼 보이지만 이메일 주소에 위와 같은 도메인이 없는 이메일에 주의하세요. 이러한 이메일에는 악성 첨부 파일 또는 스팸 및 피싱 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다.

Lyft에서 발송된 것처럼 보이지만 이러한 주소 중 하나에서 발송된 것이 아닌 이메일을 받은 경우, 어떠한 링크도 열지 마시고 이메일을 삭제하세요.

안전하고 신뢰할 수 있는 소통을 위해 앱의 '설정' 탭에서 본인 이메일을 확인하세요.

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의심스러운 행동에 대처하는 방법

의심스럽거나 사기에 연루된 연락에 대처하려면 다음 방법을 따르세요.

  • 전화: 즉시 끊어버리세요.
  • 문자 메시지: 링크를 열거나 발신인에게 답장하지 마세요.
  • 이메일: 링크를 열거나 첨부물을 다운로드하지 마세요. 의심스러운 이메일은 받은 편지함에서 삭제하세요.

의심스러운 접촉 시도가 있었다면, 페이지 하단의 '지원팀에 문의하기'를 탭하여 해당 정보를 알려 주세요.

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