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Lyft 승차 라이드 서비스를 제공하는 방법

Lyft 라이드 서비스를 제공하는 일은 쉽고 간단합니다! 기본 Lyft, Lyft XL, Lyft 럭스, Lux 블랙, 럭스 블랙 XL에 대한 아래 지침을 따르세요.

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승차 라이드 서비스를 제공하는 방법

스크린 상단에 있는 핸들 모양 아이콘을 오른쪽으로 밀면 온라인으로 전환됩니다. 이렇게 하면 승차 라이드 호출을 받게 됩니다. 각각의 호출이 앱에서 어떻게 표시되는지는 앱에 라이드가 표시되는 방법에서 찾아볼 수 있습니다.

온라인에 접속한 후 다음 단계를 따르세요.

  1. 라이드 호출을 받으면, 승객의 이름, 픽업 도착예정시간 및 라이드 유형 정보를 포함한 알림을 받습니다. 라이드를 수락하려면 화면을 탭하세요.
  2. 픽업 장소 옆의 화살표를 탭하세요.
  3. 픽업 장소에 도착해서 '탭해서 도착하기'를 선택하세요. '도착 확인'을 탭하여 라이더에게 문자 메시지를 보내세요(자동으로 전송되지 않은 경우).
  4. 승객이 탑승하여 라이드가 시작될 때 '(승객 이름) 픽업'을 탭하세요
  5. '길 찾기'를 탭해서 내비게이션을 시작한 후, 승객을 목적지까지 데려다 주세요.
  6. 하차 장소에 도착하면 '탭해서 하차하기'를 탭한 후, '하차 확인'을 탭해서 라이드를 종료하세요.
  7. 별 모양 아이콘을 탭하여 승객을 직접 평가할 수 있습니다. 또는 타이머가 다 끝날 때까지 내버려두면 승객에게 자동으로 별점 5점을 주게 됩니다. 완료되었습니다!

알림: 승객은 앱에서 또는 현금으로 팁을 줄 수 있습니다. 하지만 라이드 요금에 대해서는 현금을 받지 마세요. 승객은 앱을 사용해 라이드 요금을 지불해야 합니다.

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앱에 승차 라이드가 표시되는 방법

라이드 호출을 받으면, 승객의 이름, 픽업 도착예정시간 및 라이드 유형(승차 라이드, Lyft 럭스 등) 정보를 포함한 알림을 받습니다.

Lyft 드라이버 앱은 다음의 색상으로 라이드 호출 알림을 표시합니다.

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승차 라이드 제공에 대한 중요 정보

승차 라이드 제공에 관련하여 몇 가지 더 알려 드릴 사항이 있습니다. 취소, 노쇼, 시간 제한 및 기타 정보에 대해 더 자세히 알아보세요.

  • 15초 이내에 라이드를 수락해야 합니다. 시간 내에 수락하지 않을 시 라이드 기회는 다른 드라이버에게 돌아갑니다.
  • 자동 수락을 활성화한 경우에는 라이드가 자동으로 수락되기 전에 5초의 라이드 거부 가능 시간이 주어집니다. 라이드 자동 수락 기능을 사용하면 운전에 집중하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 라이드가 수락된 후 취소하면(자동 수락 기능이 활성화된 경우 포함) 수락률이 낮아집니다.
  • 승객의 픽업 위치와 가까운 곳에 있는 경우, 라이드 호출을 수락했을 때 인앱 내비게이션이 시작되지 않습니다. 이는 회원님이 픽업 위치가 바로 보이는 곳에 있거나 20~30초 거리 내에 있다는 것을 의미하며, 앱에서는 도착한 것으로 표시합니다. 픽업을 탭하면 앱이 하차 위치로의 내비게이션을 시작할 것입니다.
  • 승객을 더 이상 기다리지 않으려면 '노쇼'를 탭하세요. 회원님은 승객에게 노쇼 수수료를 부과할지 여부를 선택할 수 있습니다.
  • 꿀팁: 승객이 차량에 탑승할 때 항상 승객의 이름을 확인하세요.
  • 주행 중에 주소를 입력하지 마세요.
  • 일부 승객은 이동 시 선호하는 경로가 있습니다. 승객이 원하는 경로로 이동해 주세요.
  • '탭해서 하차' 후 '취소'를 탭하면 라이드 상태를 유지할 수 있으며, '하차 확인'을 탭하면 라이드가 종료됩니다.
  • 승객에게 3점 이하의 별점을 매기게 되면 해당 승객과는 다시 연결되지 않습니다. 승객은 이 피드백을 볼 수 없으며 Lyft만 확인할 수 있습니다.
  • 기기에서 마일 대신 킬로미터로 표시되는 경우 기기의 국가 및 언어 설정을 현재 주행 위치와 동일한 지역으로 설정하시기 바랍니다. 거리를 마일 단위로 보시려면 기기의 언어를 US English로 설정하세요.

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