Como evitar o rastreamento de localidade fraco
Como motorista, você precisa de instruções detalhadas e seus passageiros precisam saber onde você está. O app envia sua localização para os nossos servidores, o que também nos ajuda a medir a distância e o tempo que você passou dirigindo. Ele também calcula os seus ganhos e custos das corridas.
Para rastrear as corridas com precisão, precisamos das atualizações geográficas do seu GPS enquanto você dirige. Veja como fazer.
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Melhorando a conectividade do celular
Para resolver a maioria dos problemas no app:
- Feche seu app e abra novamente.
- Ative e desative o modo avião.
- Reinicie seu celular.
- Desinstale e reinstale o app.
Atenção: se reiniciar o telefone enquanto espera na fila do aeroporto, você poderá perder o lugar. Você pode perder ou recusar até três corridas antes de ser colocado no fim da fila.
Também recomendamos mudar de lugar se o sinal estiver ruim; você pode estar em uma área com sinal fraco.
Se isso não funcionar, veja as sugestões abaixo.
Conecte seu celular
Quando não está sendo carregado, o aparelho tenta conservar a bateria. Em alguns aparelhos, o rastreamento de localização só funciona se o aparelho estiver sendo carregado. Por isso, mantenha o celular sempre conectado, mesmo se totalmente carregado.
Ative o Wi-Fi e Bluetooth
Todos os aparelhos usam sinais de Wi-Fi e Bluetooth para localizar o aparelho. Ative o Wi-Fi e a opção “Pedir para se conectar às redes”.
Use um suporte para celular
O rastreamento de localização funciona melhor com o celular próximo à janela. Se ele ficar no console central ou no seu bolso, o rastreamento pode falhar. Recomendamos instalar o aparelho no para-brisa ou no painel com suporte.
Feche os apps não utilizados
Feche apps que você não esteja usando, incluindo os que precisam da sua localização.
Mantenha seu software e app atualizados
Atualize para a versão mais recente disponível do software do celular. Aparelhos Apple e Android normalmente disponibilizam atualizações que melhoram a precisão da localização do seu celular.
Compre um celular novo
Para um sinal de GPS mais preciso, recomendamos um celular mais recente. A antena de alguns celulares mais antigos é ultrapassada e prejudica a localização.
Não fale no celular ao dirigir
Evite fazer telefonemas no seu aparelho com o app Lyft ativado durante corridas. Algumas operadoras não permitem o uso simultâneo de dados e telefonia.
Ande e pare com segurança
Inicie e finalize as corridas no app somente quando o carro estiver totalmente parado. Assim, rastreamos sua localização com mais precisão.
Aguarde um pouco
A precisão do GPS depende do número de satélites GPS visíveis, e localizá-los pode demorar. Antes de dirigir, aguarde um ou dois minutos para seu celular localizar esses satélites.
Ajuste o horário
No computador, as configurações incorretas podem ser sincronizadas no aparelho. Confira a data, a hora e o fuso horário do computador. Confira se a data, a hora e o fuso horário estão corretos no aparelho. Para isso:
- Vá para as configurações do seu dispositivo
- Toque em "Geral"
- Toque em "Data e hora"
- Altere a Data e Hora para 'Definir Automaticamente'
Sempre reinicie
Após atualizar o software, o app ou as configurações, reinicie o aparelho.
Causas do rastreamento fraco da localização
Há três fatores principais que podem levar a dados de localização imprecisos:
- Configurações de celular incorretas
- Mau posicionamento do celular no carro
- Celulares com defeito, (em casos raros)
Geralmente, a conectividade fraca não causa problemas de rastreamento. O aplicativo armazena pontos de localização e os envia quando a qualidade da conexão melhora.
Ativando o rastreamento de localização
Na primeira vez que abrir o app, solicitaremos que você dê permissão para a Lyft acessar sua localização. Isso é necessário para você oferecer corridas.
Aqui está a notificação:
Se você já tiver tocado em "Não permitir", você deve habilitar manualmente o rastreamento de localização no seu dispositivo.
Para ver suas configurações específicas de rastreamento de localização, siga as instruções do seu dispositivo. Gerencie as configurações de localização para aplicativos usando as Instruções do iOS ou as Instruções do Android.
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