Gravação de corridas no app
Com a função de gravação no app, você pode registrar corridas se estiver desconfortável. Você pode compartilhar essas gravações com a equipe de segurança da Lyft para criar um relatório de segurança.
Tanto passageiros quanto motoristas podem gravar áudio, e motoristas selecionados podem gravar vídeo das corridas. Ao optar pela gravação agendada, avisaremos os passageiros de que a gravação pode acontecer durante a corrida.
A gravação não está disponível no Canadá neste momento.
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Gravando áudio
Você pode optar por gravar áudio:
- Para cada corrida.
- Somente à noite (21h–6h).
- Apenas sob demanda.
Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
Passageiros e motoristas podem gravar o áudio das corridas. Se você optar pela gravação agendada, avisaremos os passageiros de que a gravação pode ocorrer durante a corrida.
Escolhendo suas configurações
Para permitir a gravação do áudio da sua corrida, abra o app Lyft Driver e então:
- Abra o menu principal e selecione "Aprendizagem e recursos".
- Toque em "Ferramentas de segurança."
- Selecione "Gravar áudio das corridas" e em seguida escolha a configuração de gravação desejada.
- Permita que o Lyft Accessível acesse seu microfone.
Assim que sua corrida terminar, o áudio será salvo automaticamente no seu aparelho.
Gravando vídeo
Você só pode gravar vídeos de corridas sob demanda. Para gravar um vídeo durante uma corrida, vá para suas ferramentas de segurança e ative "Gravar vídeo" antes ou durante a corrida.
Gravação sob demanda
Dê permissão à Lyft para acessar sua câmera e seu microfone em "Ferramentas de segurança" antes de começar a realizar corridas. Por segurança, o menu de configurações fica inacessível enquanto você está em uma corrida.
Para começar ou encerrar a gravação de áudio durante uma corrida:
1. Selecione o ícone "Ferramentas de segurança" na parte inferior da tela da corrida.
2. Ligue ou desligue a opção "Gravar áudio".
A gravação será desligada automaticamente assim que você terminar a corrida e salvar no seu aparelho.
Os passageiros não serão avisados se você iniciar a gravação durante a corrida.
Enviando gravações para o suporte
Você pode anexar uma gravação no app da sua corrida quando relatar um problema de segurança ou acidente.
Selecione "Anexar gravação da corrida"; a gravação será automaticamente incluída no seu relatório. Ninguém terá acesso a essas gravações, a menos que você as compartilhe com a Lyft.
Problemas com gravação
A gravação de áudio será salva automaticamente no seu aparelho, mesmo que seja interrompida.
Você ainda pode carregar uma gravação parcial se quiser enviar um relatório de segurança.
Para evitar interrupções, tente:
- Deixe o Lyft acessar seu microfone/câmera.
- Mantenha seu telefone carregado.
- Veja se há espaço de armazenamento disponível no seu telefone.
- Evite usar a câmera ou o microfone em outros apps.
- Evite que seu celular superaqueça.