Depósitos semanais
Depois que você configurar suas informações bancárias, transferiremos automaticamente os ganhos para sua conta bancária toda semana.
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Como funciona
O depósito semanal inclui seus ganhos de motorista da semana Lyft anterior. A semana Lyft vai de segunda-feira, às 5h, até a segunda-feira seguinte, às 4h59.
Nada do que você ganhar após o fim da semana Lyft que passou, após segunda-feira, às 4:59, será incluído no depósito.
Se você usar o Express Pay ou o Lyft Direct para receber o pagamento mais rapidamente, esses ganhos não serão incluídos no seu depósito.
Cronograma de transferências
Toda terça-feira, os ganhos são transferidos da conta Lyft para sua conta bancária. Você deve ver o depósito na sua conta dentro de 1 a 3 dias úteis, mas pode levar mais tempo, dependendo do processamento do seu banco.
A maioria dos motoristas recebe o depósito em conta bancária entre quarta e sexta-feira da mesma semana.
Receba o pagamento mais cedo
Se você quer receber mais rápido, pode definir Express Pay ou Lyft Direct como sua forma de pagamento principal.
Express Pay
O Express Pay permite que você resgate seus ganhos instantaneamente para um cartão de débito por uma taxa de transferência de US$ 1,25. A maioria dos motoristas vê o Express Pay na conta dentro de 24 horas.
Lyft direct
O Lyft Direct oferece acesso a pagamentos instantâneos, serviços bancários móveis seguros e recompensas exclusivas.
Problemas
Após iniciarmos a transferência, o tempo de processamento do banco determina quando você receberá o dinheiro.
As transferências do Express Pay normalmente aparecem na sua conta bancária dentro de 24 horas.
O recebimento semanal do pagamento normalmente aparece na sua conta bancária dentro de um a três dias úteis.
Para ver quando a sua transferência começou, consulte seu extrato semanal:
- Toque nos seus ganhos "(topo da tela inicial do app Lyft Driver).
- Toque em “Ver extrato semanal”.
- Use as setas para a esquerda ou para a direita para encontrar a semana que você precisa.
- Toque em “Histórico de pagamentos” na parte inferior da tela, abaixo do saldo disponível.
Falha no depósito
Se o seu depósito semanal falhar, enviaremos uma mensagem para você com instruções para resolver o problema. O motivo mais comum na falha da transferência é devido a dados bancários desatualizados ou incorretos.
Depósito em atraso ou não efetuado
Você deverá receber o pagamento semanal até o fim da semana e não precisa fazer nada.
Os depósitos semanais podem levar até cinco dias úteis para aparecerem na conta bancária e podem levar mais tempo durante os feriados.
São outros motivos comuns de atraso na transferência:
- Transferências fora dos dias úteis (de segunda a sexta).
- Feriados públicos e bancários.
Você pode procurar seu banco para descobrir quando os fundos estarão disponíveis.
O depósito semanal é enviado como transferência em ACH. Para encontrar o valor e a data do depósito, abra o app Lyft Driver e:
- Toque em "$" no topo da tela inicial do app.
- Toque em "Ver extrato semanal".
- Toque em “Ver histórico de recebimentos".
Se o seu banco não tiver as informações sobre o depósito; ou se você achar que ele foi enviado para a conta errada, fale com o suporte. Informe o valor e a data do depósito, e todas as informações sobre o ocorrido.
Se você achar que os dados bancários estão incorretos, atualize antes de nos procurar.
Atenção: para receber uma transferência do Express Pay, é necessário que seu banco aceite transações em débito. Procure seu banco para esclarecimentos.
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