Lyft Silver
Lyft Silver é uma versão simplificada do app Lyft projetada para adultos mais velhos independentes. Os passageiros do Lyft Silver podem facilmente chegar ao seu destino com a opção de suporte telefônico ao vivo, e podem compartilhar os detalhes da corrida com pessoas de sua confiança.
Enviando um convite do Lyft Silver
Se você tem um idoso em sua vida, pode convidar amigos e familiares para usar o Lyft Silver em qualquer estado dos EUA.
Para enviar um convite da Lyft Silver:
- Acesse o menu principal do app Lyft.
- Selecione ‘Lyft Silver.’
- Selecione ‘Enviar convite".
- Digite o número de telefone da pessoa.
- Adicione um vale-presente e o valor ou selecione "Talvez mais tarde" para enviar apenas um convite.
- Envie um convite para um contato.
Você deve ter uma forma de pagamento válida em sua conta para enviar um cartão-presente.
Após enviar um convite, você pode ser adicionado como um contato de confiança para um idoso que usa o Lyft Silver. Como contato de confiança, você receberá atualizações sobre as corridas e poderá enviar dinheiro para eles.
Indique um novo usuário do Lyft e vocês dois economizam 50% em 1 corrida (desconto máximo de US$ 10).
Nota: Para acessar os links de convite, é necessário estar na versão mais recente do app
Ativando e desativando o Lyft Silver
Para ativar o Lyft Silver:
- Selecione "Você" no canto inferior direito do seu app Lyft para abrir o menu principal.
- Selecione ‘Lyft Silver’ para ativá-lo.
O app pode reiniciar para te levar de volta à tela inicial.
Para desativar o Lyft Silver:
- Selecione "Você" no canto inferior direito do seu app Lyft para abrir o menu principal.
- Selecione "Lyft Silver" para desativar.
O app pode reiniciar para te levar de volta à tela inicial.
Atenção: Para ver o Silver Select, você precisa ativar o Lyft Silver.
Tipos de corrida usados para o Lyft Silver
Com o Lyft Silver ativado no seu app, você verá os tipos de corrida a seguir:
- Silver Select: Corridas que conectam você a um carro fácil de entrar e sair, com motoristas bem avaliados e tempo de espera de 7 minutos.
- Básico: Carro básico para até 4 passageiros.
- Espere e Economize: garanta um preço mais baixo quando estiver movimentado; é a nossa corrida pessoal mais barata. Feita a reserva, há uma espera maior até acharmos o melhor motorista para o trajeto e o ponto de encontro.
- Conforto Extra: Viagens em veículos novos e espaçosos com motoristas de alta classificação.
- Acesso: veículo acessível para cadeiras de rodas com estrutura fixa e até mais 2 passageiros.
- Embarque Prioritário: Obtenha um embarque mais rápido por um preço ligeiramente maior.
- Luxo: Serviço premium de carro de luxo com assentos de couro para até 4 passageiros
- XL: SUV para até 6 passageiros
- SUV Luxo: SUV de luxo com assentos de couro para até 6 passageiros
- Lyft Eco: Solicitar o Lyft Eco fará com que você seja emparelhado com um veículo elétrico (EV) ou híbrido para uma corrida com menos emissão. Você só poderá escolher o Lyft Eco quando houver veículos elétricos ou híbridos nas proximidades.
Cartões-presente Prata do Lyft
Enviando um cartão-presente
Para enviar um cartão-presente para um idoso:
- Abra o app Lyft e escolha o Lyft Silver.
- Selecione "Enviar um convite" e depois "Adicionar um cartão-presente".
- Depois de escolher o valor que você quer enviar, selecione "Comprar cartão-presente".
- Envie o convite para um idoso.
Nota: Uma mensagem de erro pode aparecer se você não tiver uma forma de pagamento no seu app Lyft.
Você pode comprar até cinco cartões-presente para um destinatário em 24 horas. Há um máximo de US$ 500 para compras de cartões-presente dentro dessas 24 horas.
Quando você escolher enviar um cartão-presente digital para o endereço de e-mail de alguém, enviaremos um link que permitirá que a pessoa aplique o cartão-presente à conta automaticamente. Este e-mail também terá um código de 16 dígitos do cartão-presente, que poderá ser informado no app Lyft.
Compras de cartão-presente Lyft não são transferíveis e não podem ser anuladas ou reembolsadas.
Recebendo um cartão-presente
Você pode pagar usando gift cards do Lyft em todas as corridas do Lyft nos Estados Unidos e Canadá. Você pode resgatar gift cards pelo Lyft Cash no seu app.
Você pode aceitar um cartão-presente através de um convite Lyft Silver ou por e-mail. Se você aceitar um cartão-presente através de um convite, ele será automaticamente aplicado às suas próximas corridas.
Se você visualizar o cartão-presente via e-mail, você pode adicionar um cartão-presente de varejo ou um código de cartão-presente digital ao seu saldo do Lyft Cash seguindo estes passos:
- Selecione o menu principal.
- Selecione "Cartão-presente."
- Informe o código do cartão-presente e o PIN.
Nota: Os cartões-presente devem ser resgatados na mesma moeda em que foram comprados. Cartões-presente comprados em Dólares Canadenses (CAD) só podem ser resgatados por destinatários no Canadá. Cartões-presente comprados em Dólares Americanos (USD) só podem ser resgatados por destinatários nos EUA.
Chamadas de suporte ao vivo
Um agente ao vivo estará disponível para responder a perguntas e preocupações sobre o Lyft Silver durante o horário comercial.
Para falar com um agente:
- Toque em ‘Obter ajuda’ no canto superior direito do seu app Lyft.
- Adicione seu número de telefone e selecione "Me ligue."
Se o suporte por telefone não estiver disponível no momento da sua ligação, selecione "Saiba mais" para encontrar as respostas para perguntas frequentes. Selecione "Comunicar um problema de segurança" em caso de emergência.