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    Recebendo solicitações de corridas FIFO (por ordem de chegada) no aeroporto

    Para receber solicitações de corrida pelo método Primeiro a entrar/Primeiro a sair, você precisa seguir as orientações abaixo.
    Nesta lista, você encontrará regras específicas para seu aeroporto local e se filas por ordem de chegada são ou não usadas lá.
    Ir para:

    Como funciona

    • Aguarde na área de espera indicada. Os motoristas que estiverem na área de espera indicada serão automaticamente adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se cancelar ou perder uma solicitação, você será colocado no fim da fila.

    Ver seu lugar na fila

    Quando você chegar à área de espera indicada, verá quantos motoristas estão na sua frente na fila do app. Se a área de espera estiver lotada, você não será adicionado à fila e deve sair imediatamente do local.
    Observação: se não estiver na área de espera, você não será adicionado à fila. Para que seja justo para todos os motoristas, você perderá seu lugar caso se desconecte, deixe o local de espera ou recuse uma solicitação.
    Fique atento, pois você também pode perder seu lugar na fila se alterar seus tipos preferidos de corridas, entrar no Modo Destino se for solicitado a fazer uma pausa.

    Pré-envio

    Em alguns aeroportos, a pré-atribuição acelera o processo das corridas e diminui o horário previsto de chegada para os passageiros.
    Em alguns aeroportos, enquanto aguarda solicitações na área de espera, você pode receber uma notificação no app com instruções para ir até um local específico do terminal. Os motoristas não são obrigados a aceitar a solicitação pré-atribuição, pois é um recurso opcional . Quando estiver a caminho, você deverá ser associado a um passageiro.
    Os motoristas não são obrigados a aceitar a solicitação de atribuição prévia, pois é um recurso opcional. Sua taxa de aceitação não será afetada se você optar por ignorar essas solicitações de atribuição prévia
    Se até a hora de chegada ao terminal, você não tiver recebido uma solicitação de corrida, será necessário confirmar sua chegada.
    Enquanto você estiver esperando, o sistema tentará encontrar um passageiro. Aguarde o tempo determinado até que uma solicitação seja feita ou o cronômetro acabe.
    Se o cronômetro parar e você não tiver recebido nenhuma solicitação de corrida, retorne para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você não perderá sua posição e será o primeiro da fila.

    Códigos de corrida da Conexão rápida

    Em aeroportos selecionados, você poderá receber solicitações de corrida que exijam que o código de corrida de quatro dígitos do passageiro seja inserido antes de iniciá-la. Esse recurso chama-se Conexão rápida, e foi desenvolvido para fazer embarques mais fáceis e reduzir engarrafamentos nos aeroportos.
    Se você aceitar este tipo de solicitação, será direcionado para uma área designada para solicitações com o Fast Match. Assim que você chegar, receberá de um passageiro um código de corrida de 4 dígitos. Insira esse código no app do Motorista da Lyft para ver o destino. Assim que a designação for confirmada, o passageiro entrará no seu carro.
    Os cancelamentos do Fast Match funcionam da mesma forma que as corridas regulares. Você será adicionado novamente à fila se retornar para a área de espera dentro de 15 minutos.
    Observação: quando usar a Conexão rápida, é possível que você seja designado a algum passageiro com o qual tenha havido um cancelamento de designação anterior. Se isso ocorrer, cancele a corrida e solicite uma nova corrida por meio da experiência normal. Ele será designado para o próximo motorista disponível.

    TCP para ponto de encontro na calçada

    Em aeroportos selecionados, motoristas Lux Black e Lux Black XL aprovados com uma licença de transporte de fretamentos (licença TCP) podem ser qualificados para realizar embarques na calçada do terminal. Se você tiver uma licença TCP, consulte seu e-mail para o processo de confirmação de TCP e qualificação.
    Aeroportos que oferecem embarque na calçada para motoristas de TCP:
    • SFO
    • LAX
    Requisitos para ponto de encontro na calçada:
    • Licença TCP
    • Proprietário independente
    • Lux Black, Lux Black XL
    No Aeroporto Internacional LAX: aguarde solicitações no Estacionamento de Espera de Veículos Comerciais (veja no mapa), onde você será colocado na fila da Lyft no aeroporto. Siga as regras e normas existentes para veículos TCP exigidas pelas autoridades aeroportuárias do LAX. Consulte a página sobre TCPs no site do LAX para saber mais.
    Nota: se você tiver licença TCP e for um proprietário independente, mas não tiver um veículo Lux Black ou Lux Black XL, não poderá realizar corridas no aeroporto SFO.
    Requisitos para embarque no estacionamento: se não tiver a licença TCP, você só receberá corridas padrão, compartilhadas, Lux e Lyft XL. Você pode continuar fazendo corridas com o local de espera designado no aeroporto.
    Se tiver a licença TCP e fizer parte de uma frota (não for um proprietário independente), não poderá dirigir na plataforma Lyft com o seu veículo de frota no momento. No entanto, você ainda poderá dirigir na plataforma Lyft com seu veículo pessoal.

    Resolução de problemas de conectividade

    Acesse esta página para saber mais sobre como resolver problemas do seu telefone, caso esteja tendo problemas com o sinal do celular.
    Consulte também:

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