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Informações para motoristas sobre o aeroporto de Michigan

Para garantir uma experiência tranquila para você e seus passageiros no aeroporto, consulte as regras abaixo. Toque nos links e vá direto para as instruções detalhadas de cada seção:

As informações a seguir se aplicam a todos os aeroportos:

Os funcionários do aeroporto emitirão multas administrativas para os motoristas que não seguirem as normas. Você é responsável pelo pagamento de qualquer multa que receber por violar as normas e regulamentos do aeroporto.

Emblema do Lyft
  • Mantenha seu emblema do Lyft no lado inferior direito do para-brisa dianteiro (lado do passageiro) sempre que estiver fazendo corridas para o Lyft.
  • Se você estiver fazendo uma corrida não relacionada ao Lyft no aeroporto, remova seu emblema antes de entrar no perímetro do aeroporto.
  • Se você foi aprovado recentemente para dirigir, receberá seu emblema do Lyft em breve. Se ainda não recebeu ou precisa de um novo, solicite no Painel de controle. Enquanto você aguarda, imprima um emblema temporário.

Emblema do Lyft

Recomendações de conduta em aeroportos
  • Não pare ou encoste o carro nas faixas de pedestres.
  • Exceto se indicado nas normas acima, não estacione em zonas vermelhas ou áreas de táxi/ônibus.
  • Siga sempre as orientações dos funcionários do aeroporto.
  • Se houver qualquer problema, como uma multa administrativa, entre em contato com nossa Equipe de Suporte. Estamos aqui para ajudar você 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Folha de itinerário

As autoridades aeroportuárias podem solicitar sua folha de itinerário, que exibe sua corrida mais recente. Clique aqui para saber como acessar sua folha de itinerário.

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Aeroportos autorizados

Os motoristas na plataforma Lyft têm como obrigação conhecer e seguir todas as normas do aeroporto para evitar multas administrativas. O Lyft está disponível nos seguintes aeroportos de Michigan:


Detroit Metropolitan Airport (DTW)
DTW

 

Onde aguardar solicitações:

  • O Lyft de Detroit conseguiu garantir uma área de espera para os motoristas no aeroporto. A nova área de espera foi aberta em 6 de março de 2018, às 0h.
  • A área está localizada na Goddard Rd. Há sinalização de trânsito mostrando como chegar lá. Haverá banheiros disponíveis na área, e estamos trabalhando em outras amenidades também.
  • É obrigatório fazer check-in e mostrar o documento de embarque para o atendente no portão antes de entrar no ponto de encontro nos terminais Norte e McNamara. Caso você não faça check-in e não mostre seu documento de embarque para o atendente, poderá receber multas e até ser banido (descrito abaixo em Regras e regulamentos). Se nenhum atendente estiver presente, você deve parar na placa de pare antes de entrar no estacionamento do ponto de encontro do terminal.
  • Observação: esta é a única área na qual você pode ficar na fila dentro do aeroporto e nas imediações. Você precisa estar na Ecorse Rd., I-275, Inkster Rd. e/ou Pennsylvania Rd. para pegar uma corrida fora dessa área.
  • Aguarde na área indicada exibida na imagem acima. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada serão adicionados à fila.
  • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área designada por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área designada não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área designada ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
  • Se a área de espera estiver cheia, você terá que sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
  • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área designada. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila.
  • Os cancelamentos feitos pelo motorista e solicitações não atendidas podem afetar seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
  • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
DTW

 

Pontos de encontro:

  • Terminal McNamara: siga a sinalização para o "Terminal McNamara", "Desembarque doméstico (Domestic Arrivals)" e "Comercial/Compartilhamento de corrida (Commercial/Rideshare). Continue até a guarita e identifique-se com um motorista Lyft. Em seguida, avance e estacione em uma vaga até seu passageiro chegar. Para sair, dirija até o final das vagas de estacionamento e saia à direita.
  • Terminal Norte: siga a sinalização para "Terminal Norte (North Terminal)", "Comercial/Compartilhamento de corrida (Commercial Vehicles/Rideshare)", "Desembarque/Coleta de Bagagem (Arrivals/Baggage Claim)", "Comercial/Compartilhamento de corrida (Commercial Vehicles/Rideshare)", então permaneça à esquerda e entre na área de compartilhamento de corrida, vire à direita e siga até a guarita, identificando-se como motorista Lyft. Em seguida, avance e estacione e uma das vagas para aguardar seu passageiro. Para sair, siga adiante e saia à direta quando acabarem as vagas de estacionamento.
  • Ao encontrar seu passageiro, não aguarde ou faça a volta no aeroporto se ele/ela não estiver presente.
  • Não pegue passageiros na calçada. Isso pode resultar na sua suspensão permanente do DTW.
  • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta saindo do aeroporto depois de esperar na fila, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.

Confira esses vídeos com dicas sobre como apanhar passageiros no Terminal McNamara e no Terminal Norte.

Pontos de encontro no Terminal McNamara do Aeroporto DTW:

Pontos de encontro no Terminal Norte do Aeroporto DTW:

Desembarques:

  • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
  • Não aguarde no terminal do aeroporto nem aceite outras solicitações de corridas depois que o passageiro sair do seu veículo.

Regras e regulamentos:

  • Pegar passageiros fora da área indicada para compartilhamento de corrida no Terminal GTC é especificamente proibido.
  • A nova estrutura de penalidades para motoristas por embarques ilegais fora da área designada está descrita a seguir:
    1. US$ 75 na primeira infração
    2. Multa de US$ 75 para a segunda infração e banimento permanente do aeroporto por solicitação do DTW (para duas ocorrências de má conduta do motorista)
    3. Banimento permanente na terceira ofensa
  • Os motoristas são bem-vindos no Lyft Hub para obter suporte presencial referente às multas recebidas do DTW.
  • Caso você não exiba a programação visual correta do Lyft após o terceiro incidente documentado, você será banido permanentemente do ponto de encontro do aeroporto.
  • A má conduta do motorista (ex: não seguir as orientações dos funcionários do aeroporto, pegar passageiros em veículos de compartilhamento de corrida em locais proibidos, usar linguagem inadequada, não fazer check-in no ponto de encontro de compartilhamento de corrida, não fornecer o documento de embarque, entre outros) após dois incidentes documentados resultará em banimento permanente dos pontos de encontro do aeroporto.
  • Três embarques ilegais no aeroporto, três instâncias de não exibição adequada da programação visual da empresa ou duas instâncias de mau comportamento do motorista resultarão no banimento permanente das corridas do aeroporto

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Todos os outros aeroportos autorizados

As regras abaixo para partidas e chegadas de passageiros se aplicam aos seguintes aeroportos:

  • Ann Arbor Municipal Airport ARB
  • Cherry Capital Airport (Traverse City) (TVC)
  • Flint Bishop International Airport (FNT)
  • Freeland MBS International Airport (MBS)
  • Grand Rapids Gerald R. Ford International Airport (GRR)
  • Jackson County Airport (JXN)
  • Kalamazoo/Battle Creek International Airport (AZO)
  • Lansing Capital Region International Airport (LAN)
  • Mount Pleasant Municipal Airport (MOP)

Embarques

  • Encontre seu passageiro no desembarque de sua companhia aérea.
  • Ao encontrar seu passageiro, não aguarde ou faça a volta no aeroporto se ele/ela não estiver presente.

Desembarques

  • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
  • Não aguarde no terminal do aeroporto nem aceite outras solicitações de corridas depois que o passageiro sair do seu veículo.

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