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Política de tolerância zero para o consumo de álcool e drogas

A Lyft tem uma política de tolerância zero para o consumo de drogas e álcool por seus motoristas.
Denúncia de problemas de tolerância zero
Se você achar que um motorista está drogado ou embriagado, chame as autoridades ligando para 911 ou para o número local de assistência para não-emergências, se necessário.
Em seguida, entre em contato com nossa equipe de atendimento de emergência tocando em "Ligar para Mim". Estamos disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
Um problema não precisa acontecer em tempo real para justificar a comunicação por meio deste canal. A linha 24 horas está disponível para qualquer comunicação relacionada com a segurança durante uma corrida.
Para consultas consideradas não críticas ou de tolerância zero em geral, você pode também enviar um ticket para nossa equipe de suporte tocando no botão "Contatar o Suporte" abaixo.
Distrito de Columbia
Se isto estiver relacionado a um motorista no Distrito de Columbia, você também pode entrar em contato com a District of Columbia Taxicab Commission pelo número (855) 484-4966 ou dctc3@dc.gov.
Califórnia
Se isso estiver relacionado a um motorista na Califórnia, você também pode entrar em contato com Seção de Passageiros da California Public Utilities Commission em (800) 894-9444 ou ciu_intake@cpuc.ca.gov.
Seattle, WA
Além de enviar uma denúncia para a Lyft, você também pode fazer uma reclamação de tolerância zero diretamente para a cidade de Seattle.
Para registrar uma denúncia junto a cidade, você pode ligar para o Departamento de Atendimento ao Cliente da Cidade de Seattle em 206-684-2489 ou preencher um relatório online.
Passageiros
Não se esqueça de jogar fora qualquer bebida alcoólica antes da chegada do motorista. Não são permitidos recipientes abertos no carro e ignorar essa regra pode resultar na sua desativação da nossa plataforma.
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