Skip to Content

    Informações para motoristas sobre aeroportos do Texas

    Para garantir uma experiência tranquila para você e seus passageiros no aeroporto, consulte as regras abaixo. Toque nos links e vá direto para as instruções detalhadas de cada seção:

    As informações a seguir se aplicam a todos os aeroportos:

    Os funcionários do aeroporto emitirão multas administrativas para os motoristas que não seguirem as normas. Você é responsável pelo pagamento de qualquer multa que receber por violar as normas e regulamentos do aeroporto.
    Emblema do Lyft
    • Mantenha seu emblema do Lyft no lado inferior direito do para-brisa dianteiro (lado do passageiro) sempre que estiver fazendo corridas para a Lyft.
    • Se você estiver fazendo uma corrida não relacionada ao Lyft no aeroporto, remova seu emblema antes de entrar no perímetro do aeroporto.
    • Se você acabou de receber a aprovação para dirigir, receberá seu emblema da Lyft em breve. Se não recebeu um ou precisa de um novo, faça o pedido pelo Painel. Enquanto aguarda, você pode imprimir um emblema temporário.
    Emblema do Lyft
    Conduta no aeroporto
    • Não pare ou encoste o carro nas faixas de pedestres.
    • Exceto se indicado nas normas acima, não estacione em zonas vermelhas ou áreas de táxi/ônibus.
    • Siga sempre as orientações dos funcionários do aeroporto.
    • Se houver qualquer problema, como uma multa regulamentar, entre em contato com nossa equipe de Suporte. Estamos aqui 24 horas para ajudar você.
    Documento de embarque

    Aeroportos autorizados

    Motoristas da plataforma Lyft têm como obrigação conhecer e seguir todas as normas aeroportuárias para evitar multas administrativas do aeroporto. O Lyft está disponível nos seguintes aeroportos do Texas:
    Aeroporto Internacional de Amarillo - Rick Husband (AMA)
    Mapa do AMA
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros na frente do terminal.
      • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Não entregue cartões de indicação enquanto estiver na área do aeroporto.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta saindo do aeroporto depois de esperar na fila, você poderá se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo. Se você deseja aguardar outras solicitações de corridas, dirija-se à área de espera.
    Austin-Bergstrom International Airport (AUS)
    Mapa da área de espera do AUS
    Melhorias na área de espera em AUS:
    • O estacionamento auxiliar da TNC na Spirit of Texas Drive será temporariamente fechado. Os motoristas do Lyft ainda poderão usar a principal área de espera da TNC na transversal da Rental Car Road. Quando necessário, o estacionamento na Rental Car Road também será disponibilizado como área de espera.
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada. Apenas os motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    • Ajude-nos a manter Austin limpa — não jogue lixo na área de espera. Informamos que, se for descoberto que um motorista do Lyft jogou lixo na área de espera, ele estará sujeito à detenção.
    Mapa do AUS
    Pontos de encontro:
    • A partir de 19/11/2018, motoristas só deverão encontrar passageiros na nova área localizada no piso térreo da garagem de aluguel de carros.Siga as sinalizações de "Rental Car Return".
    • Entre na garagem e procure as vias azul, vermelha ou amarela e, em seguida, encontre seu passageiro no ponto de encontro correto.
      • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador.
    • Não pegue passageiros na calçada no Terminal Barbara Jordan.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Não entregue cartões de indicação enquanto estiver na área do aeroporto.
    • Pré-envio: enquanto aguarda solicitações, você pode receber um SMS e uma notificação no app pedindo para ir até o terminal. No caminho, você deverá receber uma solicitação de corrida. Caso contrário, volte para a área de espera. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila. Confira mais informações sobre o pré-envio aqui.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • O motorista deve fazer o desembarque do passageiro somente na área de Embarque no nível superior do Terminal Barbara Jordan. O motorista deve fazer o desembarque do passageiro no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo. Se você deseja aguardar outras solicitações de corridas, dirija-se à área de espera.
    Aeroporto Internacional de Austin-Bergstrom - Terminal Sul
    Mapa sul do AUS
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    • Ajude-nos a manter Austin limpa — não jogue lixo na área de espera. Informamos que, se for descoberto que um motorista do Lyft jogou lixo na área de espera, ele estará sujeito à detenção.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros na frente do terminal.
      • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Não entregue cartões de indicação enquanto estiver na área do aeroporto.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo. Se você deseja aguardar outras solicitações de corridas, dirija-se à área de espera.
    Aeroporto Internacional de Dallas Fort Worth (DFW)
    Excedente da área de espera do DFW
    Mapa do DFW
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (estacionamento interno Infield do Terminal A) serão adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros na área de Desembarque nas guias verdes.
    • Não aguarde ou faça a volta no aeroporto se o passageiro estiver atrasado. Vá para o estacionamento interno Infield do Terminal A.
    • Motoristas devem pagar o pedágio de saída para sair da propriedade do aeroporto. As taxas podem variar. No entanto, a Lyft sempre reembolsará automaticamente cada corrida de aeroporto em US$ 3.
    • Corrida imediata é um recurso que permite que você seja combinado a passageiros adicionais logo antes ou depois de concluir um desembarque. Isso significa que você poderá receber uma solicitação de corrida até dois minutos depois de um passageiro desembarcar, sem ter que retornar para a área de espera.
    • Envio prévio: enquanto aguarda solicitações, você pode receber um SMS e uma notificação no app pedindo para ir até o terminal. No caminho, você deverá receber uma solicitação de corrida. Caso contrário, volte para a área de espera. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila. Consulte outras informações sobre o Envio prévio aqui.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque o passageiro na área de embarque do aeroporto, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Motoristas devem pagar o pedágio de saída para sair da propriedade do aeroporto. As taxas podem variar. No entanto, a Lyft sempre reembolsará automaticamente cada corrida de aeroporto em US$ 3.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo. Se você deseja aguardar outras solicitações de corridas, dirija-se à área de espera.
    Dallas Love Field Airport (DAL)
    DAL
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • A partir de 19/1/2018, motoristas deverão encontrar passageiros na via do piso inferior somente na área de encontro 5. Motoristas devem seguir a sinalização "Ground Transportation Vehicles" até a seção "Transportation Network Companies".
      • Quando motoristas estiverem no ponto de encontro TNC, continue levando veículos em frente para o ponto de encontro n.º 5.
      • Motoristas podem aguardar ou embarcar passageiros por até 1 minuto antes de serem solicitados para dar a volta no terminal. Caso o motorista não dê uma volta depois de 1 minuto, ou quando for orientado para isso, ele poderá receber uma multa.
      • Os encontros devem ser realizados somente no piso inferior da Transportation Network Area (ponto de encontro da TNC). Encontros realizados em uma área não autorizada podem resultar em multas.
      • Não são permitidos encontros na Via n.º1 (faixa da extrema esquerda), reservada como via de passagem. Parar ou bloquear esta via pode resultar em uma multa.
      • Os veículos devem ocupar somente uma via e devem avançar quando a vaga estiver disponível.
      • Não obedecer as normas da cidade de Dallas ou as regras e regulamentações do aeroporto, pode resultar em uma multa ou remoção do Dallas Love Field.
      • Todos os motoristas do Transportation Network Drivers (TNC) devem obedecer a qualquer policial, inspetor ou orientador de tráfego.
    • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
    • Não aguarde ou faça a volta no aeroporto se o passageiro estiver atrasado. Vá até a área de espera e aguarde lá.
    • Aguarde na "área de espera de Ground Transportation" (veja o mapa acima) se seu passageiro estiver atrasado. Se não tiver vagas de estacionamento disponíveis, você terá que sair da área do aeroporto.
    • Envio prévio: enquanto aguarda solicitações, você pode receber um SMS e uma notificação no app pedindo para ir até o terminal. No caminho, você deverá receber uma solicitação de corrida. Caso contrário, volte para a área de espera. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila. Consulte outras informações sobre o Envio prévio aqui.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na área de "Embarque" do aeroporto (via superior), no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo. Se você deseja aceitar solicitações adicionais de viagem, vá para a área de espera.
    Aeroporto Internacional de El Paso (ELP)
    ELP
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada, exibida na imagem acima. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima, na Piper Ct) serão adicionados à fila.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Encontre os passageiros na área de "Ride App Pickup", em frente à coleta de bagagens.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo para receber solicitações de corridas. Se quiser esperar outras solicitações de corridas, vá para a área de espera.
    Houston: George Bush Intercontinental Airport (IAH)
    IAH
    Onde aguardar solicitações:
    • O Terminal E entrou em obras em 2 de agosto. Todos os desembarques do Terminal E e C serão redirecionados para um novo local no piso inferior do Terminal C, calçada oeste.
      • A partir de 7 de setembro, os pontos de encontros do Terminal E serão transferidos da Via 5 para as Vias 1 e 3.
    • Leia e revise as Regras TNC da Cidade de Houston antes da primeira corrida e sempre que tiver alguma dúvida.
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente os motoristas que estiverem na área de espera designada serão adicionados à fila. O local de espera para o aeroporto IAH está localizado na 6135 Will Clayton Pkwy.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros nas áreas de encontro TNC nos terminais (foto acima) — procure as placas de ponto de encontro TNC.
      • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
    Houston: Aeroporto William P. Hobby (HOU)
    HOU
    Onde aguardar solicitações:
    • Leia e revise as Regras TNC da Cidade de Houston antes da primeira corrida e sempre que tiver alguma dúvida.
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área de espera indicada (7748 Airport Blvd, Houston, TX 77061) serão adicionados à fila.
    • Depois de encaminhado adequadamente ao aeroporto, siga as placas pretas e brancas para acessar o estacionamento de espera de TNC via S Rent Car Rd.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros na área de encontro TNC no terminal (foto acima) — procure as placas de ponto de encontro TNC.
      • O aplicativo Lyft move o marcador do passageiro para um ponto de encontro aprovado. Se vocês estiverem com dificuldades para se encontrar, verifique se ambos foram para o local do marcador e se estão no piso correto do aeroporto.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Pré-envio: enquanto aguarda solicitações, você pode receber um SMS e uma notificação no app pedindo para ir até o terminal. No caminho, você deverá receber uma solicitação de corrida. Caso contrário, volte para a área de espera. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila. Confira mais informações sobre o pré-envio aqui.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na área de embarque do aeroporto, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
    Lubbock Preston Smith International Airport (LBB)
    LBB
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada, exibida na imagem acima. Somente os motoristas que estiverem na área de espera indicada serão adicionados à fila.
    • Pegue um tíquete na entrada. Quando entrar na área de espera, peque um tíquete por veículo na cancela. O tíquete e o documento de embarque serão apresentados ao atendente de calçada ou à polícia aeroportuária antes do embarque.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver lotada, você deve sair do aeroporto. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro do aeroporto ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros nas guias verdes.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo para receber solicitações de corridas. Se quiser esperar outras solicitações de corridas, vá para a área de espera.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
    Porto de Galveston (IAH)
    Mapa do Porto de Galveston
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde nas áreas de espera indicadas. Apenas os motoristas que estiverem na área de espera indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
    • A fila anda de acordo com o método primeiro a entrar/primeiro a sair. O motorista que estiver aguardando no local de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física no local de espera não afeta seu lugar na fila, mas se você sair do local de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Se a área de espera estiver cheia, você terá que sair. Você não pode esperar por solicitações dentro do perímetro ou usar outros estacionamentos enquanto estiver no Modo Motorista.
    • Cancelamentos de passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para o local de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Cancelamentos por parte do motorista e solicitações perdidas afetam sua posição na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    Pontos de encontro:
    • Pick up passengers at their pin location — the app will place the pin in an approved location.
    • Não encontre os passageiros em lugares diferentes do marcador.
    Desembarques:
    • Deixe os passageiros no local que eles pediram.
    Aeroporto Internacional de San Antonio (SAT)
    Sáb
    Onde aguardar solicitações:
    • Aguarde na área de espera indicada. Somente motoristas que estiverem na área indicada (veja a imagem acima) serão adicionados à fila.
      • A partir de 6/4/2020, a área de espera mudará para a área de espera de táxis, conforme ilustrado acima.
    • A fila é por ordem de chegada. O motorista que estiver aguardando na área de espera por mais tempo no Modo Motorista receberá a próxima solicitação. Sua localização física na área de espera não afeta seu lugar na fila. No entanto, se você sair da área de espera ou sair do Modo Motorista, perderá o lugar.
    • Você pode ver seu lugar na fila pelo app. Saiba como ver sua posição na fila aqui.
    • Os cancelamentos feitos pelos passageiros não afetam seu lugar na fila. Se o passageiro cancelar, volte para a área de espera. Se voltar dentro de 15 minutos, você será o primeiro da fila.
    • Os cancelamentos feitos pelo motorista e as solicitações não atendidas influenciam seu lugar na fila. Se você cancelar ou perder uma solicitação, será colocado no final da fila.
    Pontos de encontro:
    • Encontre passageiros entre os terminais A e B na área designada e indicada como "área de encontro de compartilhamento de corrida" na guia externa do piso inferior, logo após a fila de táxi.
    • Não encontre passageiros nas calçadas, superiores ou inferiores das entradas de terminais.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    • Envio prévio: enquanto aguarda solicitações, você pode receber um SMS e uma notificação no app pedindo para ir até o terminal. No caminho, você deverá receber uma solicitação de corrida. Caso contrário, volte para a área de espera. Se você voltar dentro de 15 minutos, será o primeiro da fila. Veja outras informações sobre o envio prévio aqui.
    • Incentivo para corridas curtas: se receber uma solicitação de corrida curta após esperar na fila do aeroporto, você pode se qualificar para uma posição melhor na fila depois que seu passageiro desembarcar. Depois do desembarque, você receberá um SMS informando que tem a opção de voltar para a área de espera com um lugar preferencial na fila. Vale lembrar que, se você fizer uma corrida antes de voltar para a área de espera, talvez ainda seja possível se qualificar para um lugar preferencial na fila.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.
    Demais aeroportos autorizados
    As regras abaixo para pegar e deixar passageiros se aplicam aos seguintes aeroportos:
    • Abilene Regional Airport | ABI
    • Beaumont Jack Brooks Regional Airport | BPT
    • Corpus Christi International Airport | CRP
    • Easterwood Airport | CLL
    • Aeroporto Regional de Killeen-Fort Hood | GRK
    • Aeroporto Regional de San Angelo | SJT
    • San Antonio: Aeroporto Municipal de Stinson | SSF
    • Tyler Pounds Regional Airport | TYR
    • Aeroporto Internacional de Valley | HRL
    • Aeroporto Municipal Wichita Falls | SPS
    Pontos de encontro:
    • Encontre seu passageiro no desembarque de sua companhia aérea.
    • Quando for pegar um passageiro, não espere nem faça a volta no aeroporto se ele estiver atrasado.
    Desembarques:
    • Faça o desembarque do passageiro na calçada da entrada do terminal, no setor da companhia aérea escolhida por ele.
    • Não aguarde no terminal do aeroporto após o desembarque do passageiro do seu veículo.

    Ainda precisa de ajuda?