Uma mensagem importante para a nossa comunidade:

Nossa equipe de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Devido ao alto volume, nossos tempos de espera estão mais longos do que o habitual. Para ajudar-nos a atendê-lo mais rapidamente, evite enviar várias solicitações. Agradecemos pela paciência.

Informar um incidente de segurança ou multa

Ligue para 911 em caso de emergência. 

Durante uma corrida, você pode ligar para 911 usando nossa Central de Segurança no app. 

Nossa equipe de segurança está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entraremos em contato com você quando solicitar a chamada.

Lembre-se de que não poderemos ajudar no caso de multas ou advertências recebidas fora da plataforma Lyft, ou decorrentes da violação das leis de trânsito padrão.

Se você tiver se envolvido em uma colisão de veículo, comunique o acidente.

Confira também:

Precisa de mais alguma coisa?

Entre em contato com o suporte
115013077888 pt