Skip to Content

Recomendações e configurações para software no telefone

Queremos que a sua corrida com a Lyft seja a melhor possível, e garantir que o app funcione sem problemas é fundamental. Abaixo estão os requisitos necessários para os recursos e as atualizações mais recentes.
Para que o aplicativo funcione corretamente, recomendamos checar regularmente se há atualizações do seu sistema operacional.
Caso o seu telefone não atualize ou seja incompatível com o sistema operacional mais recente, não se preocupe. Você ainda pode solicitar uma corrida Lyft usando o navegador do telefone.
O app Lyft requer o iOS 16 ou Android 7.0 Nougat e versões superiores.
Motoristas:
Sistemas operacionais antigos podem interferir na sua capacidade de realizar e receber corridas. Peça para o seu prestador de serviços atualizar o sistema operacional do seu aparelho.
Passageiros:
É possível instalar o Lyft em um sistema operacional antigo, mas será uma versão desatualizada do app, que talvez não tenha suporte adequado ou os recursos mais recentes.
Atenção: novos motoristas e passageiros não conseguirão baixar e instalar o app pela primeira vez caso o aparelho tenha o iOS 16 ou inferior. É possível também que a App Store não tenha o app.
Para rastrear suas corridas e receber notificações enquanto estiver usando o app, é necessário que você ative os Serviços de Localização/GPS no seu dispositivo e tenha conexão a uma rede de dados móveis.
iOS
Android
Para atualizar as configurações de localidade do seu dispositivo:
  1. Abra o app "Config." do seu dispositivo
  2. Toque em "Conexões"
  3. Toque em "Localização"
  4. Ative a localização
  5. Selecione o Método de Localização na opção "Alta Precisão"
Para atualizar as Configurações de Localização no app:
  1. Abra o app "Config." do seu dispositivo
  2. Toque em "Aplicativos"
  3. Selecionar Lyft
  4. Toque em "Permissões"
  5. Ative a localização
As opções de menu mudam com frequência. Consulte um técnico com o seu provedor de serviços para resolução de problemas com os serviços de localização, caso precise.
Configuração de dados móveis
O app precisa receber dados através da sua rede móvel para funcionar. O app ficará sem resposta se essa configuração estiver desativada. Aqui estão algumas alguns recursos:
iOS:
Acesse o suporte da Apple para saber como verificar o uso de dados do seu celular.
Android:
Para atualizar as configurações de dados móveis:
  1. Abra o app "Config." do seu dispositivo
  2. Toque em "Aplicativos"
  3. Selecione o app na lista
  4. Selecione "Dados móveis"
  5. Toque em "Restringir dados de segundo plano"
  6. Verifique se não está marcado "Sempre"
Atualização do app Lyft
Atualize o aplicativo sempre que houver uma nova versão. Isso garante o acesso aos mais recentes recursos e correções de erros. Também é útil atualizar o sistema operacional (OS) do seu dispositivo e do aplicativo do Facebook (caso você acesse com o Facebook).
Consulte a iOS App Store ou a Android Play Store para obter informações sobre as versões mais recentes. Se houver uma atualização do app disponível, você terá a opção de tocar em "Atualizar."
Consulte também:

Ainda precisa de ajuda?