Важное сообщение

Наша служба поддержки работает круглосуточно. Но из-за большого числа запросов мы сейчас отвечаем позже, чем обычно. Пожалуйста, не отправляй несколько запросов, чтобы мы смогли быстрее тебе помочь. Благодарим за ожидание.

Информация для водителей по аэропортам Пенсильвании

Чтобы обеспечить своим пассажирам комфортную поездку от или до аэропорта, обязательно ознакомься с нашими правилами. Для быстрого перехода к подробным инструкциям по конкретному разделу нажми на соответствующую ссылку:

Информация ниже относится ко всем аэропортам:

Администрация аэропорта налагает административные штрафы на водителей, не соблюдающих правила. Ты несешь ответственность за оплату любых штрафов, полученных тобой за нарушение предусмотренных в аэропорту правил и предписаний.

Знак Lyft
  • Во время поездок знак Lyft должен находиться в правом нижнем углу переднего ветрового стекла (со стороны пассажира).
  • Если ты везешь пассажира от или до аэропорта независимо от Lyft, обязательно сними наш фирменный знак до въезда на территорию аэропорта.
  • Новые водители Lyft вскоре получают фирменный знак Lyft. Если он не получен или нужен новый знак, закажи его на панели управления. А пока что ты можешь распечатать временный знак.

Знак Lyft

В аэропорту
  • Не прижимайся к обочине и не делай остановок на пешеходном переходе.
  • Не паркуйся в красных зонах и зонах для такси/шаттлов, если иное не указано в приведенных выше правилах.
  • Всегда следуй инструкциям сотрудников аэропорта.
  • Если у тебя возникли какие-либо неприятности (например, тебе выдали штрафную квитанцию), обращайся в Службу поддержки. Служба работает круглосуточно и без выходных.
Путевой лист

Администрация аэропорта может попросить тебя показать путевой лист, где указана твоя последняя поездка. Чтобы узнать, как просмотреть свой путевой лист, нажми здесь.

К началу страницы


Разрешенные аэропорты

Во избежание административных штрафов водители Lyft обязаны соблюдать все требования аэропорта. Lyft работает в следующих аэропортах штата Пенсильвания:


Международный аэропорт Эри (ERI)
ERI

 

Ожидание заказов:

  • Жди заказов на парковке слева от терминала на одном из двух крайних парковочных мест в левом конце первого ряда (как показано на карте выше).
  • Если оба места заняты, обязательно покинь территорию аэропорта.
  • Не жди заказов у тротуара возле входа в терминал.

Посадка:

  • Посадка пассажиров должна осуществляться у входа в терминал.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта. Если пассажиру нужно время, подожди в специально отведенной зоне.

Высадка:

  • Высади пассажиров у тротуара возле входа в терминал.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки. Чтобы получать новые заказы, следуй в один из отведенных участков для ожидания.

К списку аэропортов
К началу страницы


Международный аэропорт Гаррисберг (MDT)
MDT

 

Ожидание заказов:

  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадка:

  • Посадка пассажиров должна осуществляться у входа в терминал.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта. Если пассажиру нужно время, подожди в специально отведенной зоне.

Высадка:

  • Высади пассажиров у тротуара возле входа в терминал.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки. Чтобы получать новые заказы, следуй в один из отведенных участков для ожидания.

К списку аэропортов
К началу страницы


Международный аэропорт Лихай Вэлли (ABE)
ABE

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне (у обочины или на кратковременной парковке рядом с голубым навесом).
  • За ожидание в неустановленном месте водители рискуют получить штраф. Ожидать заказы разрешается только в одном из трех мест, предусмотренных у тротуара возле терминала. Если свободных парковочных мест нет, отправляйся на кратковременную парковку, на которой можно стоять бесплатно до 10 минут.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадка:

  • Посадка пассажиров должна осуществляться на верхнем уровне терминала за последними дверьми рядом с автобусной остановкой.
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Не забирай пассажиров у входа в терминал.
  • Не жди и не перемещайся вокруг аэропорта, если пассажир задерживается при посадке. Вместо этого следуй на кратковременную парковку и жди там.
  • Продвижение в очереди после короткой поездки: заказ на короткую поездку из аэропорта после ожидания в очереди иногда дает право на продвижение в ней после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на более выгодное место. Обрати внимание, что даже если ты совершишь новую поездку до возвращения в зону ожидания, не исключено, что у тебя все равно останется право на лучшее место в очереди.

Высадка:

  • Высади пассажиров у зоны вылета указанной ими авиалинии.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки. Вместо этого следуй на кратковременную парковку.

К списку аэропортов
К началу страницы


Международный аэропорт Филадельфия (PHL)
PHL

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. В очередь ставятся только водители, находящиеся в установленной зоне ожидания (1 International Plaza Drive, съезд с шоссе State Highway 291). Водители не должны ждать заказы в зоне ожидания для встречающих (Cell Phone Lot).
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадка:

  • Забери пассажиров в зоне прилета.
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Не жди и не перемещайся вокруг аэропорта, если пассажир задерживается при посадке. Вместо этого следуй в зону ожидания и жди там.
  • До получения заказа: при ожидании заказов водители иногда получают SMS и заметку в приложении с инструкциями следовать к терминалу. Находясь в пути, водитель получает запрос на поездку. Если запрос не получен, следует возвращаться в зону ожидания. Если водитель возвращается в течение 15 минут, система ставит его в начало очереди. Подробнее об ожидании заказов можно прочитать здесь.
  • Продвижение в очереди после короткой поездки: при получении заказа на короткую поездку из аэропорта за водителем может сохраняться место в очереди даже после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на лучшее место. Обрати внимание, что при выезде на заказ до возвращения в зону ожидания ты все равно можешь иметь право на предпочтительное место в очереди.

Высадка:

  • Высадка пассажиров должна производиться у зоны вылета указанной ими авиалинии.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки. При желании получить дополнительные заказы следуй в зону ожидания.
  • Сразу после высадки пассажира нажми в приложении кнопку «Нажать для высадки» и выезжай с территории аэропорта. Оценивать пассажира следует только после выезда из аэропорта.

К списку аэропортов
К началу страницы


Международный аэропорт Питтсбурга (PIT)

Принятие правил международного аэропорта Питтсбург (PIT):

  • Водители, использующие платформу Lyft, перед выполнением заказов обязаны внимательно ознакомиться с нормами, правилами и обучающими материалами бостонского аэропорта Логан. Открой приложение Lyft и заполни раздел, подтверждающий, что ты понимаешь требования к водителям в данном аэропорту.

 

Аэропорт PIT

 

К зоне ожидания: От зоны ожидания до места посадки: К месту высадки:
PIT Airport_1 PIT Airport_2 PIT Airport_3

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне (на расширенной парковке, как показано на схеме выше).
    • Чтобы добраться до парковки (двигаясь в южном направлении по Airport Blv), поверни налево около заправочной станции Sunoco и следуй указателям «Return to terminal» («Возвращение в терминал»).
    • Придерживайся левой стороны и проезжай мимо знаков «DO NOT ENTER» («ВЪЕЗД ЗАПРЕЩЕН»), «EMERGENCY AND AUTHORIZED VEHICLES ONLY» («ВЪЕЗД ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ И ВЛАДЕЛЬЦЕВ ПРОПУСКОВ») и «Uber/Lyft Staging» («Зона ожидания для водителей Uber/Lyft») вниз по склону к отведенным парковочным местам справа.
    • Подробности ищи на карте.
    • Чтобы покинуть зону ожидания, воспользуйся выездом 46.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадка:

  • Посадка прибывающих пассажиров должна производиться у тротуара для парковки коммерческих автомобилей (отмечен фиолетовым цветом) на специально отведенных для TNC участках между выходами 2 и 4 — не останавливайся, пока не доедешь до последнего доступного места.
    • Водителям запрещается осуществлять посадку на полосе движения или в другом месте тротуара для парковки коммерческого транспорта за пределами отведенной зоны. Если свободных парковочных мест нет, водителям рекомендуется объехать аэропорт.
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Не размещай на автомобиле рекламные материалы, если работаешь на территории аэропорта.
  • Не забирай пассажиров с тротуара общего пользования или с полосы движения.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта. Направляйся в отведенную зону ожидания на стоянке для встречающих (Cell Phone Lot), как показано выше. Если в зоне ожидания не осталось свободных мест, тебе придется покинуть территорию аэропорта.
  • Продвижение в очереди после короткой поездки: при получении заказа на короткую поездку из аэропорта за водителем может сохраняться место в очереди даже после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на лучшее место. Обрати внимание, что при выезде на заказ до возвращения в зону ожидания ты все равно можешь иметь право на предпочтительное место в очереди.

Высадка:

  • Высади пассажиров у зоны вылета указанной ими авиалинии.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки. Направляйся в зону ожидания на стоянке для встречающих (Cell Phone Lot).

Размещение фирменных знаков Lyft в аэропорту PIT:

Фирменные знаки Lyft в аэропорту PIT

 

  • Помимо наклейки Lyft на лобовом стекле, администрация аэропорта PIT также требует прикреплять второй фирменный знак на заднем стекле.

К списку аэропортов
К началу страницы


Аэропорт Юниверсити Парк (SCE)
SCE

 

Ожидание заказов:

  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадка:

  • Забери пассажиров в зоне прилета.
  • Не жди и не перемещайся вокруг аэропорта, если пассажир задерживается при посадке. Вместо этого следуй в зону ожидания и жди там.

Высадка:

  • Высади пассажиров у тротуара возле входа в терминал.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки. При желании получить дополнительные заказы следуй в зону ожидания.

К списку аэропортов
К началу страницы


Остальные разрешенные аэропорты

Изложенные ниже правила посадки и высадки пассажиров относятся только к указанным аэропортам.

  • Аэропорт Алтуна, округ Блэр | AOO
  • Аэропорт Джонстаун-Камбрия Каунти | JST
  • Аэропорт Ланкастер | LNS
  • Региональный аэропорт Рединга | RDG
  • Международный аэропорт Уилкс-Барр/Скрантон | AVP
  • Региональный аэропорт Уильямспорт | IPT

Посадки

  • Забери пассажиров в зоне прилета авиакомпании, которой они летели.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта.

Высадка

  • Высади пассажиров возле входа в терминал у выбранной ими авиалинии.
  • После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту.

К началу страницы

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115012922727 ru