#

Правила безопасности для водителей

Безопасность — основополагающий принцип работы Lyft. Чтобы обеспечить безопасность всем участникам поездки и гарантировать надежный сервис, мы требуем от водителей соблюдать правила дорожного движения и приведенные ниже инструкции. Подробнее о правилах безопасности на Lyft...

Штрафы и чрезвычайные ситуации

Если у тебя возникла чрезвычайная ситуация или тебя оштрафовали, тебе следует принять меры для собственной защиты и, при необходимости, добраться до места, где ты будешь в безопасности.​ Далее нажми кнопку «Связаться со службой поддержки» для обращения в отдел экстренной помощи. Наши специалисты готовы помочь тебе в любое время суток.​

Поездки на автомобилях Lyft не являются альтернативой экстренных транспортировок. Если у тебя произошла чрезвычайная ситуация, позвони 911 или, если это уместно, свяжись с местными службами неэкстренной помощи. Если твой пассажир оказался в экстренной ситуации, попроси его самостоятельно позвонить 911. Затем позвони на нашу линию экстренной связи, и мы примем необходимые меры.

Для того чтобы аварийная ситуация не повлияла на твой водительский рейтинг, свяжись с нами, и мы выполним надлежащие действия.

Если пассажир по какой-либо причине наносит ущерб твоему транспортному средству, обратись к нам, чтобы потребовать с этого пассажира плату за причиненный им ущерб в зависимости от степени повреждения.


Правила безопасности

Посмотри наше видео «Основы безопасности», чтобы узнать, как оставаться в безопасности — как водителям, так и пассажирам.

К началу страницы


Двойная система оценки

После каждой поездки водители и пассажиры ставят друг другу оценки. Если ты оценишь пассажира ниже 3 звезд, ты больше не будешь получать от него заказы.

К началу страницы


Страховка

После назначения тебе заказа наш полис страхования ответственности на сумму 1 млн долларов будет действовать в качестве основного по отношению к твоему личному полису автострахования. Если у тебя полис TNC или коммерческий полис, наша страховка обеспечивает дополнительное покрытие. Подробнее...

К началу страницы


Отзыв транспортных средств

Убедись, что твой автомобиль безопасен для поездок. Проверь свой номер VIN в базе данных Национального управления безопасностью движения на трассах (NHTSA), чтобы узнать, не были ли недавно отозваны автомобили твоей марки и модели.

К началу страницы


Руководство по безопасности для водителей

Чаевые наличными принимать можно

Lyft больше не является исключительно безналичной платформой. Пассажиры могут давать чаевые водителям наличными или с помощью приложения. 100% чаевых перечисляется водителям.

Несмотря на то, что пассажир может оставлять чаевые в наличной форме, тебе не следует просить или принимать наличные в качестве компенсации за ущерб, причиненный пассажиром твоему автомобилю. Вместо этого следуй нашим правилам информирования об ущербе, и мы позаботимся о том, чтобы взыскать штраф с пассажира и компенсировать твой ущерб.

Выполняй поездки только через свой водительский профиль

Фотография твоего профиля должна соответствовать тому, как ты сейчас выглядишь, чтобы пассажиры могли тебя узнать. Постригся налысо или покрасил волосы в розовый цвет, чтобы соответствовать нашему стилю? Отправь в службу поддержки свое новое фото, нажав «Связаться со службой поддержки» ниже.

См. советы о том, как сделать новое фото водителя.

Перевози пассажиров только на одобренном автомобиле или автомобилях

Ты получил одобрение на выполнение поездок только в транспортных средствах, указанных в твоем профиле.

Если ты меняешь автомобиль, перед совершением поездок проверь, соответствует ли фотография в твоем профиле новому автомобилю. См. инструкцию по изменению автомобиля.

Во время работы не бери с собой друзей и родственников

Пассажиры Lyft надеются на классных и тщательно отобранных водителей, прошедших специальные проверки. Не бери друзей с собой во время вождения на платформе Lyft.

Попробуй использовать крепление для телефона, чтобы упростить поездку по городу

Мы рекомендуем использовать крепление для телефона в режиме водителя. Крепление можно купить в магазине, например Best Buy, или же приобрести онлайн на таких сайтах, как amazon.com или monoprice.com.

Наклей фирменный знак Lyft на свой автомобиль

В твоем приветственном наборе присутствует наклейка с розовым фирменным знаком Lyft. Она должна быть приклеена к ветровому стеклу. Нет наклейки? Сообщи нам, нажав на «Связаться со службой поддержки» ниже.

Соблюдай все правила дорожного движения

Сосредоточься на вождении, не отвлекайся от дороги и всегда обращай внимание на других участников движения и дорожную обстановку.

Включай поворотник при смене полосы движения, уступай встречным автомобилям, следуй ограничениям скорости и не совершай поворотов в непредусмотренных местах. Всегда полностью останавливайся перед знаком остановки, следуй сигналам светофора, будь вежлив с другими участниками дорожного движения, будь внимателен и уступай водителям и велосипедистам. То есть води так, как будто везешь своего ребенка.

К началу страницы


Курс безопасного поведения в сообществе

Lyft стремится к тому, чтобы каждый пользователь платформы действовал с полной ответственностью. Чтобы проинформировать членов нашего сообщества о том, как правильно себя вести в поездках с Lyft, и предотвратить неподобающее поведение, совместно с RAINN (крупнейшей организацией по борьбе с сексуальным насилием в США) мы разработали курс безопасного поведения в сообществе.

Этот курс помогает водителям справляться со сложными ситуациями в салоне автомобиля и совершать безопасные и комфортные для всех поездки.

Начиная с 15.12.2009 этот курс должны пройти все водители Lyft для получения доступа к режиму водителя.

К началу страницы


Также по теме:

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115012927647 ru