Важное сообщение

Наша служба поддержки работает круглосуточно, но из-за большого числа запросов мы сейчас отвечаем позже, чем обычно. Пожалуйста, не отправляй несколько запросов, чтобы мы смогли быстрее тебе помочь. Благодарим за терпение.

Информация для водителей в Массачусетсе

На этой странице представлены общие и местные требования к транспортному средству, документации и страховке, предъявляемые к водителям Lyft на территории штата Массачусетс и его отдельных городов.

Если ты хочешь стать нашим водителем в штате Массачусетс, подай заявку онлайн или через приложение Lyft для водителей, которое можно загрузить в App Store (iOS) или на Google Play. Чтобы заявка была одобрена, претендент должен отвечать перечисленным здесь требованиям.

Перейти к разделу:


Что нужно для работы водителем Lyft в штате Массачусетс

Водители должны поддерживать свои документы в актуальном состоянии. В случае необновления документа до истечения его срока действия аккаунт водителя будет временно отключен.

Загрузить документы можно как в приложении Lyft для водителей, так и на своей панели управления.

Требования к транспортному средству

  • Не ранее 2005 года выпуска:
    • Кейп-Код
    • Спрингфилд
    • Вустер
  • Не ранее 2004 года выпуска:
    • Все остальные города
  • 4 двери
  • 5–8 мест, включая водительское
  • Не состоит в списке малогабаритных автомобилей, непригодных для перевозки пассажиров
  • Не относится к категории такси или стретч-лимузинов
  • Не признано подлежащим утилизации, непригодным для ремонта, реконструированным и т. п.
  • Если хочешь зарабатывать больше с каждого заказа, проверь, подходит ли твой автомобиль для поездок класса Lyft Lux или Lux Black.

В некоторых городах мы позволяем водителям арендовать автомобиль по программе Express Drive, в которую также входит стандартная страховка.

К началу страницы


Требования к водителю

  • Действительные водительские права, в том числе временные или выданные за пределами штата (см. пример здесь).
  • Пройдена проверка на стаж вождения и отсутствие судимости. Подробнее о проверке водителей...
  • Пройдена обязательная специальная проверка штата Массачусетс
  • Наличие смартфона любой марки и модели, на который можно загрузить и установить приложение Lyft для водителей. Вот список рекомендуемых смартфонов.

В указанных ниже городах минимальный возраст для вождения составляет 25 лет:

  • Кейп-Код
  • Западный Массачусетс
  • Вустер

Минимальный возраст в остальных городах — 21 год. Если тебе еще нет 23 лет, твои водительские права должны быть выданы минимум 3 года назад независимо от штата выдачи. Если тебе уже исполнилось 23 года, твои права должны быть выданы минимум год назад независимо от штата выдачи.

К началу страницы


Требования к документам

К началу страницы


Свидетельство о прохождении осмотра TNC в Массачусетсе

Автомобили, которые используются в транспортной сетевой компании (TNC) наподобие Lyft, должны также пройти техосмотр TNC. Техосмотр TNC штата Массачусетс — это особый техосмотр для водителей, предоставляющих сервис совместных поездок, и отличается от других государственных и региональных проверок безопасности и выбросов.

Ты можешь получить свидетельство о прохождении техосмотра TNC во время следующего ежегодного техосмотра согласно требованиям штата или в течение 12 месяцев после одобрения твоей кандидатуры на роль водителя Lyft в зависимости от того, что произойдет ранее. Техосмотр TNC стоит 15 долларов и действует в течение 1 года.

Как получить свидетельство о прохождении осмотра TNC

  1. Посети любой лицензированный пункт техосмотра в штате Массачусетс, когда подойдет срок очередного осмотра.
  2. Сообщи сотруднику, что тебе нужен техосмотр для автомобилей TNC, который отличается от стандартного техосмотра.
  3. После прохождения техосмотра сфотографируй отчет о техосмотре автомобиля TNC и загрузи фото через панель управления.
  4. Если твое транспортное средство не прошло техосмотр TNC, оно может быть повторно осмотрено бесплатно в течение 20 дней после первоначального осмотра. По истечении 20 дней за повторный техосмотр взимается плата.
  5. На всякий случай храни отчет о техосмотре в бардачке.

Внимание! Убедись, что ты загружаешь отчет о техосмотре автомобиля TNC, а не обычный отчет о техосмотре автомобиля согласно требованиям штата.

Свидетельство о техосмотре TNC выглядит так:

Обрати внимание: мы не принимаем свидетельства и наклейки о техосмотре указанного ниже образца.

К началу страницы


Сертификат водителя

После одобрения транспортного средства ты получишь письмо от Lyft с сертификатом водителя. Распечатай его и прикрепи в автомобиле на видном месте. В противном случае ты рискуешь получить штраф.

К началу страницы


Требования к фирменному знаку

Законодательство штата Массачусетс требует в режиме водителя всегда размещать в автомобиле два фирменных знака Lyft — один на лобовом стекле со стороны пассажира и один на заднем стекле со стороны пассажира. Отсутствие переднего и заднего фирменного знака может повлечь за собой штраф.

Фирменные знаки

Знак Lyft

Если фирменные знаки еще не пришли тебе по почте, ты можешь заказать их во вкладке «Автомобили» на панели управления водителя. А пока ты ждешь новые фирменные знаки, ты можешь распечатать временные знаки самостоятельно.

Внимание! Фирменный знак необходимо прикрепить на заднее стекло, даже если оно тонировано.

К началу страницы


Правила для водителей в штате Массачусетс

Обязательно следуй данным правилам при перевозке пассажиров в Массачусетсе и проверяй свою электронную почту, куда мы направляем важные новости от Lyft.

Перейти к разделу:

Часовые ограничения режима водителя

В дополнение к обязательному перерыву, который требует Lyft, законодательство штата Массачусетс запрещает тебе находиться в режиме водителя дольше 12 часов подряд в течение календарных суток.

Когда ты отработаешь 12 часов подряд, тебе нужно будет сделать перерыв хотя бы на 8 часов.

Аккаунт водителя, уличенного в нарушении этой политики, будет «заморожен» на 24 часа.

К началу страницы


Специальная проверка в штате Массачусетс

Согласно законодательству штата Массачусетс, все водители TNC должны проходить специальную проверку в Управлении по коммунальному обслуживанию штата (DPU). Специальная проверка включает изучение истории вождения и информацию о наличии судимостей (Criminal Offender Record Information (CORI)). В случае успешного прохождения специальной проверки в штате Массачусетс (MA) ты получишь соответствующее свидетельство (BCCC).

Согласие на прохождение специальной проверки в штате Массачусетс:

Все кандидаты и зарегистрированные водители должны дать свое согласие на специальную проверку штата Массачусетс, чтобы Lyft смогла согласовать проверки с DPU.

Когда ты дашь свое согласие на специальную проверку штата Массачусетс, Lyft согласует ее напрямую с DPU. Водители, которые пройдут специальную проверку штата Массачусетс, получат свидетельство о прохождении специальной проверки от DPU (ниже приведен пример). DPU уведомит тебя о результатах специальной проверки штата Массачусетс, отправив письмо на адрес электронной почты, связанный с твоим аккаунтом Lyft.

По общим вопросам о прохождении специальной проверки в штате Массачусетс ты можешь обратиться в DPU по адресу DPUTNCQuestions@mass.mail.state.ma.us.

Свидетельство о прохождении специальной проверки:

Если ты пройдешь специальную проверку штата Массачусетс, ты получишь свидетельство о прохождении проверки (BCCC) по электронной почте от DPU. Пример такой справки приведен ниже. Ищи письмо, отправленное на адрес электронной почты, связанный с твоим аккаунтом Lyft. В письме будет указана следующая информация:

  • Отправитель: Massachusetts Department of Public Utilities (Управление по коммунальному обслуживанию штата Массачусетс) — donotreply@massdpu.com
  • Тема: Background Check Clearance Certificate («Свидетельство о прохождении специальной проверки»)

Обрати внимание, что при выполнении заказов Lyft у тебя всегда должно быть при себе свидетельство о прохождении специальной проверки в цифровом или распечатанном виде. Невозможность предоставить свидетельство по запросу должностного лица может привести к наложению штрафа.

Образец справки о наличии/отсутствии судимости

 

Отрицательный результат специальной проверки в штате Массачусетс

Водитель, который получил отрицательный результат специальной проверки в штате Массачусетс, имеет право обжаловать решение DPU. У тебя есть 30 календарных дней с даты выдачи отказа для подачи официальной апелляции. Ниже приведена инструкция, как начать процесс апелляции.

К началу страницы


Как получить копию своей истории вождения и информацию о судимости

Для доступа к своей информации о наличии судимостей (CORI) и/или выписке из реестра автотранспортных средств (RMV) следуй инструкциям:

В исходном письме с отказом есть ссылка («Получить доступ к информации о наличии судимости (CORI) и/или выписке из реестра автотранспортных средств (RMV)») на безопасную страницу. На этой странице необходимо ввести следующие данные:

  1. Твой адрес электронной почты
  2. Дата рождения
  3. Последние четыре цифры номера социального страхования
  4. Код безопасности

После предоставления всех указанных выше данных ты получишь письмо с кодом безопасности для загрузки информации CORI и/или RMV.

К началу страницы


Как оспорить точность данных

В Управлении по коммунальному обслуживанию (DPU) не могут исправлять какие-либо ошибки в записях о судимостях или истории вождения. Чтобы изучить историю вождения/записи о судимостях и/или исправить в них ошибки, выполни инструкции ниже.

Если ты считаешь, что в записях о наличии судимости штата Массачусетс содержится ошибка, ты можешь обратиться в Управление комиссара по надзору за условно освобожденными (Office of the Commissioner of Probation) (617-727-5300) или к Главному инспектору по надзору за условно освобожденными в суде, вынесшем тебе приговор. Для получения консультации по интерпретации записей о наличии судимости (CORI) обратись в подразделение по юридической помощи (Constituent Assistance and Research Unit) DCJIS: 617-660-4640, по будням с 8:00 до 18:00 по восточному времени или по электронной почте iCORI.INFO@state.ma.us.

Если ты считаешь, что в истории вождения в штате Массачусетс содержится ошибка, обратись в Реестр моторных транспортных средств (RMV).

Дополнительная информация:

Ты можешь узнать более подробную информацию о том, как запросить и исправить свою историю вождения здесь, а информацию о наличии судимости здесь. Узнать о том, как запросить историю вождения по телефону, онлайн, лично или по почте, можно на этой странице. Если у тебя есть вопросы к DPU, можешь отправить их на эл. почту: DPUTNCQuestions@massmail.state.ma.us.

К началу страницы


Как подать апелляцию

Водители могут обжаловать результаты специальной проверки в штате Массачусетс, отправив требуемую идентификационную информацию, указанную ниже, и причины апелляции в подразделение TNC по адресу: DPUTNCAppeal@massmail.state.ma.us. Подробнее см. здесь.

  1. Идентифицирующая информация:
    • Имя
    • Адрес
    • Дата рождения
    • Адрес электронной почты
    • Номер телефона
  2. Основания для апелляции:
    • Причины должны быть конкретными. Если ты не сможешь четко обозначить основания для апелляции, она может быть отклонена без рассмотрения.
    • Сообщи в DPU, почему решение должно быть отменено. Например, обнаружены ошибки, которые, по твоему мнению, могли повлиять на решение подразделения TNC отказать в выдаче тебе свидетельства о прохождении специальной проверки (BCCC).
    • Прикрепи любые документы, которые, по твоему мнению, помогут убедить DPU в необходимости отмены решения.
    • Если к своей апелляции ты прилагаешь документы (например, историю вождения или информацию о наличии судимости), отправь их во вложении по электронной почте. По возможности отправь документы в виде файлов в формате PDF.

После отправки апелляции ты получишь автоматическое уведомление о том, что она была получена DPU. DPU может обратиться к тебе за дополнительными сведениями. DPU будет отправлять все ответы, в том числе вызов на слушание, на адрес электронной почты, с которого была отправлена апелляция. Обязательно проверяй все свои аккаунты электронной почты, включая папки со спамом, чтобы не пропустить письма от DPU. Если ты успешно обжалуешь результаты своей специальной проверки и тебе выдадут свидетельство о прохождении проверки, DPU известит об этом Lyft.

К началу страницы


Слушание дела в апелляционном порядке

В DPU изучают все апелляции, но не каждая из них доходит до слушания. В большинстве случаев на слушаниях могут рассматриваться только апелляции по презумптивной или дискреционной дисквалификации (не по обязательной). Поэтому очень важно, чтобы ты указал(-а) основания для апелляции, например наличие ошибок в данных или убедительные причины для отмены решения DPU.

Узнай подробнее о презумптивной, дискреционной и обязательной дисквалификации.

Слушания:

Во время рассмотрения апелляции у тебя есть право на выступление от своего лица или на сопровождение, представление или консультирование уполномоченным представителем.

Уполномоченный представитель должен подать письменное уведомление в подразделение TNC с указанием имени, адреса, номера телефона, номера факса и адреса электронной почты (если имеется), а также имени представляемого водителя или кандидата.

Тебе необходимо принести все документы и информацию, которые поддерживают твою позицию.

Если ты успешно обжалуешь результаты свей специальной проверки и тебе выдадут свидетельство о прохождении проверки, DPU известит Lyft напрямую.

К началу страницы


Дорожные сборы

Водителям из штата Массачусетс будут возмещены применимые сборы в соответствии с коммерческим тарифом E-ZPass. Водители получат корректировку коммерческого тарифа от E-ZPass, которая будет указана в выписке E-ZPass. Для водителей с коммерческими транспондерами выписка E-ZPass останется без изменений. Подробную информацию можно найти на сайте MassDOT.

К началу страницы


Рекомендации

К началу страницы


Информация о страховке

Ознакомься с условиями страхования Lyft здесь.

К началу страницы


Персональная поддержка (сервисные центры Lyft)

Мы открываем сервисные центры Lyft по всей стране, чтобы предоставлять персональную поддержку водителям. В местном сервисном центре можно получить ответы на все вопросы, начиная от организации прямых зачислений и заканчивая информацией о том, где можно получить самое большое количество заказов.

Найди сервисный центр поблизости

К началу страницы


Переезд в Массачусетс или из Массачусетса

Если ты уже зарегистрирован(-а) водителем в другом штате и переезжаешь в Массачусетс, отправь нам сообщение, содержащее следующее:

  • Дата переезда
  • Новый адрес
  • Четкая фотография свидетельства о регистрации транспортного средства*
  • Твой возраст:
    • Если тебе еще нет 23 лет, твои водительские права должны быть выданы как минимум 3 года назад, независимо от штата выдачи
    • Если тебе уже исполнилось 23 года, твои водительские права должны быть выданы как минимум год назад, независимо от штата выдачи

*Если свидетельство о регистрации транспортного средства уже было загружено при создании аккаунта водителя, загружать его снова не нужно.

При переезде в Массачусетс необходимо дать согласие на проведение специальной проверки штата.

Переезжаешь из Массачусетса в другой штат? Найди информацию о новом штате здесь и узнай, что нужно сделать.

К началу страницы

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115013078468 ru