#

Рекомендации по выполнению заказов в аэропортах

Чтобы узнать правила конкретного аэропорта, выбери свой штат из списка.

Поездки в аэропорт и из него — отличный способ максимизировать свой заработок, помогая пассажирам вовремя добраться до терминала и уехать из него.
Если ты пассажир, ознакомься с информацией на этой странице.

Правила аэропортов
  • Уроки аэропорта: прежде чем ехать в аэропорт, пройди урок по правилам аэропорта во вкладке «Уроки» на панели управления.
  • Фирменные знаки Lyft: пока ты находишься в аэропорту, фирменный знак Lyft должен находиться на видном месте. Если ты пребываешь на территории аэропорта не в качестве водителя Lyft, обязательно сними наш фирменный знак.
  • Табличка аэропорта: водителям необходимо прикреплять табличку в следующих аэропортах: LAX, SFO, OAK, ORD, MDW, MSP, SEA и ATL . Если тебе нужна новая табличка, отправь нам сообщение с помощью кнопки «Связаться со службой поддержки» ниже.
  • Местные правила: прочитай правила и нормы своего города. В некоторых аэропортах, включая SJC, ORD, MDW, BOS и DEN, ты не можешь въехать на территорию без дополнительных документов.
  • Путевой лист: путевой лист позволяет правоохранительным органам проверить информацию о твоей текущей и предыдущей поездке.

    Чтобы открыть путевой лист, проделай следующее.

    1. Перейди на панель управления*
    2. Нажми «Путевой лист» в левой панели меню

    *Открой панель управления через меню в левой части экрана приложения Lyft или перейди на сайт lyft.com/drive в браузере.

    Путевой лист
  • Сведения о транспортном средстве: пассажиры в приложении могут посмотреть фото водителя, марку, модель, цвет и регистрационный номер автомобиля. Убедись, что вся информация указана верно, чтобы пассажиры могли быстро тебя найти.
    • Чтобы изменить регистрационный номер: открой панель управления в приложении Lyft, нажми на значок меню в левом верхнем углу и выбери опцию «Автомобили и документы». Здесь ты можешь просмотреть закрепленные за твоим аккаунтом автомобили и при необходимости изменить их регистрационные номера.
    • Если какая-либо информация о другом твоем транспортном средстве неверна, сообщи нам об этом, нажав «Связаться со службой поддержки» ниже.
Особенности обслуживания пассажиров в аэропортах
  • Заказы в/из аэропорта: в некоторых аэропортах водители могут получать заказы только в отведенных зонах ожидания рядом с аэропортом или на его территории. Ты сможешь отслеживать свое место в очереди через приложение. Чтобы узнать, используется ли эта функция в конкретном аэропорте, найди его страницу.
  • Продвижение в очереди после короткой поездки: при получении заказа на короткую поездку из аэропорта за водителем может сохраняться место в очереди даже после высадки пассажира. После высадки ты получишь SMS о том, что можно вернуться в зону ожидания и стать в очереди на лучшее место. Обрати внимание, что при выезде на заказ до возвращения в зону ожидания ты все равно можешь иметь право на предпочтительное место в очереди.
  • Посадка/высадка в аэропортах: в крупных аэропортах пассажиры будут указывать конкретные места в терминале, у которого они хотят сесть. При этом их метка автоматически передвинется к отведенному месту посадки. Если пассажир не может найти тебя или зону посадки, попроси его идти к месту, указанному меткой. Обрати внимание, что иногда правила аэропорта требуют забирать пассажиров только на определенных уровнях.
  • Спрос в аэропорту: если в твоем аэропорту есть отведенная зона ожидания, ты сможешь посмотреть спрос в приложении, прежде чем туда отправиться. Это поможет тебе решить, стоит ли сейчас принимать заказы в аэропорт или из него.
Советы и рекомендации
  • Освободи багажник, чтобы было куда складывать чемоданы.
  • Помоги пассажирам с багажом.
  • Держи в машине зарядное устройство для телефона.
  • Используй навигационное приложение для выбора оптимального маршрута.
  • Прежде чем высадить пассажира, уточни, в какой терминал он направляется.
  • Если твой пассажир — турист, расскажи ему, куда можно сходить в твоем городе во время путешествия.

К началу страницы

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115013080368 ru