#

Информация для водителей по аэропортам Онтарио

Чтобы обеспечить своим пассажирам комфортную поездку от или до аэропорта, обязательно ознакомься с нашими правилами. Для быстрого перехода к подробным инструкциям по конкретному разделу нажми на соответствующую ссылку:

Информация ниже относится ко всем аэропортам:

Администрация аэропорта налагает административные штрафы на водителей, не соблюдающих правила. Ты несешь ответственность за оплату любых штрафов, полученных тобой за нарушение предусмотренных в аэропорту правил и предписаний.

Знак Lyft
  • Во время поездок знак Lyft должен находиться в правом нижнем углу переднего ветрового стекла (со стороны пассажира).
  • Если ты везешь пассажира от или до аэропорта независимо от Lyft, обязательно сними наш фирменный знак до въезда на территорию аэропорта.
  • Новые водители Lyft вскоре получают фирменный знак Lyft. Если он не получен или нужен новый знак, закажи его на панели управления. А пока что ты можешь распечатать временный знак.

Знак Lyft

В аэропорту
  • Не прижимайся к обочине и не делай остановок на пешеходном переходе.
  • Не паркуйся в красных зонах и зонах для такси/шаттлов, если иное не указано в приведенных выше правилах.
  • Всегда следуй инструкциям сотрудников аэропорта.
  • Если у тебя возникли неприятности (например, тебе выписали штраф), обращайся в службу поддержки. Служба работает круглосуточно и без выходных.
Путевой лист

К началу страницы


Разрешенные аэропорты

Во избежание административных штрафов водители Lyft обязаны соблюдать все требования аэропорта. Lyft работает в следующих аэропортах Торонто и Большого Торонто:


Международный аэропорт Торонто имени Пирсона (YYZ)
YYZ

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания, как показано на изображении выше. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменил заказ, просто вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадки:

  • Терминал 1: уровень зоны прилета (первый этаж), внутренний тротуар между столбами P3 и Q1
    Терминал 3: уровень зоны прилета (первый этаж), внешний тротуар между столбами C14 и C30
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта. Отправляйся в зону ожидания или попроси пассажира отменить поездку и заказать другую, когда он будет готов.
  • До получения заказа: при ожидании заказов водители иногда получают SMS и заметку в приложении с инструкциями следовать к терминалу. Находясь в пути, водитель получает запрос на поездку. Если запрос не получен, следует возвращаться в зону ожидания. Если водитель возвращается в течение 15 минут, система ставит его в начало очереди. Подробнее об ожидании заказов можно прочитать здесь.

Высадка:

  • Высади пассажиров возле входа в терминал у выбранной ими авиалинии.
  • После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту.

К началу страницы


Международный аэропорт Гамильтон имени Джона Монро (YHM)
YYZ

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания, как показано на изображении выше. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменяет заказ, вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 5 минут, система поместит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадки:

  • Западный конец тротуара вдоль обочины напротив терминала (только для посадки и высадки без ожидания)
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта. Отправляйся в зону ожидания или попроси пассажира отменить поездку и заказать другую, когда он будет готов.

Высадка:

  • Западный конец тротуара вдоль обочины напротив терминала (только для посадки и высадки без ожидания)
  • После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту.

К началу страницы


Международный аэропорт Оттавы (YOW)
YOW

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания, как показано на изображении выше. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находился в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди. Однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, следует покинуть аэропорт. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменяет заказ, вернись в зону ожидания. Если ты вернешься в течение 5 минут, система поместит тебя в начало очереди.
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить свое место в очереди.

Посадки:

  • Посадка пассажиров должна производиться на уровне зоны прилета на втором тротуаре между столбами 12 и 13.
    • Приложение Lyft перемещает метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в месте, указанном меткой.
  • Если пассажир задерживается, не жди у места посадки и не кружи по территории аэропорта. Отправляйся в зону ожидания или попроси пассажира отменить поездку и заказать другую, когда он будет готов.

Высадка:

  • Высади пассажиров возле входа в терминал у выбранной ими авиалинии.
  • После высадки пассажира не жди у терминала в аэропорту.

К началу страницы


Остальные разрешенные аэропорты

Изложенные ниже правила посадки и высадки пассажиров относятся только к указанным аэропортам.

  • Аэропорт Брамптон | CNC3
  • Аэропорт Берлингтон Экзекьютив | CZBA
  • Аэропорт Даунсвью | YZD
  • Аэропорт Баттонвилл, Маркем | YKZ
  • Аэропорт Маркем | CMU8
  • Аэропорт Ошава Экзекьютив | YOO
  • Аэропорт Билли Бишоп (Торонто) | YTZ

Посадки:

  • Забери пассажиров в зоне прилета авиакомпании, которой они летели.
  • Не жди и не езди вокруг аэропорта, если пассажир задерживается при посадке.

Высадка:

  • Высади пассажиров возле входа в терминал у выбранной ими авиалинии.
  • После высадки не жди у терминала в аэропорту и не принимай дополнительные заказы на поездки.

К началу страницы

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
115015699027 ru