Важное сообщение

Наша служба поддержки работает круглосуточно, но из-за большого числа запросов мы сейчас отвечаем позже, чем обычно. Пожалуйста, не отправляй несколько запросов, чтобы мы смогли быстрее тебе помочь. Благодарим за терпение.

Информация для водителей по аэропортам Британской Колумбии

Для обеспечения комфортных условий перевозки пассажиров обязательно ознакомься с изложенными ниже правилами. Для быстрого перехода к подробным инструкциям по каждому разделу нажми на соответствующую ссылку:

Информация ниже относится ко всем аэропортам:

Администрация аэропорта налагает административные штрафы на водителей, не соблюдающих правила. Ты несешь ответственность за оплату любых штрафов, полученных тобой за нарушение предусмотренных в аэропорту правил и предписаний.

Фирменный знак Lyft
  • Во время поездок знак Lyft должен находиться в правом нижнем углу лобового стекла (со стороны пассажира).
  • Если ты везешь пассажира от или до аэропорта не через платформу Lyft, обязательно сними наш фирменный знак до въезда на территорию аэропорта.
  • Новые водители Lyft вскоре получают фирменный знак Lyft. Если посылка еще не пришла или нужна новая наклейка, ее можно заказать через панель управления. Ну а пока предлагаем распечатать временную наклейку с фирменным знаком Lyft.

Фирменный знак Lyft

В аэропорту
  • Не останавливайся и не паркуйся на пешеходном переходе.
  • Не паркуйся в непредусмотренных зонах и зонах для такси/шаттлов, если иное не указано в приведенных выше правилах.
  • Всегда следуй инструкциям сотрудников аэропорта.
  • Если у тебя возникли неприятности (например, тебе выписали штраф), обратись в службу поддержки. Служба работает круглосуточно и без выходных.
Путевой лист

К началу страницы


Разрешенные аэропорты

Во избежание административных штрафов водители Lyft обязаны соблюдать все требования аэропорта. Lyft работает в следующих аэропортах Британской Колумбии:


Международный аэропорт Ванкувер | YVR

Во избежание административных штрафов, налагаемых аэропортом, обязательно ознакомься с Кодексом поведения Международного аэропорта Ванкувер.

YVR

 

Ожидание заказов:

  • Оставайся в отведенной зоне ожидания. В очередь ставятся только водители, находящиеся в этой зоне.
  • Заказы предлагаются в порядке живой очереди. Следующий заказ получает тот водитель, который дольше всего находится в зоне ожидания в режиме водителя. Физическое местоположение в пределах зоны ожидания не влияет на место в очереди, однако при выезде из зоны ожидания или выходе из режима водителя место в очереди теряется.
  • Если зона ожидания заполнена, тебе следует ее покинуть. Пока ты находишься в режиме водителя, тебе запрещено ждать заказы в другом месте на территории аэропорта или использовать другие парковки.
  • Отмена поездок пассажиром не влияет на место в очереди. Если пассажир отменяет заказ, просто вернись в указанную зону ожидания. Если ты вернешься в течение 15 минут, система поставит тебя в начало очереди
  • Отмена поездок тобой и пропущенные запросы влияют на твое место в очереди. Если ты пропустишь или отменишь запрос, система поставит тебя в конец очереди.
  • Ты можешь следить за своим местом в очереди через приложение. Здесь можно узнать, как определить место в очереди.

Посадка:

  • Международный терминал: уровень прибытия
  • Внутренний терминал: уровень прибытия
    • Приложение Lyft переместит метку пассажира в утвержденную зону посадки. Если вы не можете найти друг друга, убедитесь, что вы оба находитесь на нужном этаже аэропорта, в точке, обозначенной меткой.
  • Если пассажир задерживается при посадке, не жди и не кружи по территории аэропорта. Отправляйся в зону ожидания или попроси пассажира отменить поездку и заказать другую, когда он будет готов.

Высадка:

  • Высадка пассажиров в зоне вылета должна осуществляться только у тротуара возле входа в терминал в зоне выбранной ими авиалинии.
  • После высадки пассажира не жди у терминала аэропорта.

К началу страницы

Нужно что-то другое?

Связаться со службой поддержки
360041198694 ru