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请按照以下建议保护您的账户安全。

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不应透露的信息

Lyft 仅会使用短信号码 61416 来请求个人信息。

Lyft 的任何员工均不会通过电话、短信或电子邮件的方式与您联系并索要个人信息,除非您事先与我们联系。除非您事先与我们联系,或者收到来自短信号码 61416 的消息,否则请不要提供以下信息:

  • 电话号码
  • 电话号码验证代码
  • 驾照
  • 信用卡号
  • 银行信息

如果有任何人索要上述信息,其可能不是 Lyft 的员工。如果您未与我们联系过,最好的做法是挂断电话或无视信息。

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电话安全

如果您更换了新的电话号码,请更改您的账户使用的电话号码,如果要卖掉设备,请记得先退出 app。

如果您在 Lyft 行程中丢失了设备,请联系我们的 失物招领 团队。

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在线安全

当 Lyft 通过电子邮件与您联系时,使用的地址域名只可能是 @lyft.com@lyft-new.zendesk.com 或者 @lyftmail.com。使用其他地址域名发送的电子邮件不是来自 Lyft 的邮件。

使用浏览器时,请在登录或使用网站之前检查 URL 是否以 https:// 开头,而且地址是否包含 .lyft.com。请当心带有 Lyft 标志但 URL 中不含 .lyft.com 的链接或网站。

如果您从公共计算机或其他人使用的计算机登录,请记住完成后要退出登录。如果没有退出,请在“Settings”(设置)中验证您的电子邮件地址。

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