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田纳西州机场司机须知

为确保您和乘客在机场获得顺畅的乘车体验,请务必熟悉以下规定。轻触以下各链接,跳转至每个部分的详细说明部分:

以下信息适用于所有机场:

机场官员将对不遵守规则的司机开行政罚单。如果违反机场规章制度,您将自行负责罚单。

Lyft 徽章
  • 在提供 Lyft 行程期间,始终应将 Lyft 徽章贴示在前挡风玻璃(乘客一侧)的右下角。
  • 如果您要在机场提供非 Lyft 行程,请务必在进入机场之前取下 Lyft 徽章。
  • 如果您已获准成为 Lyft 司机,应该很快会收到 Lyft 徽章。如果没有收到,请在您的控制面板上订购。在等待徽章送达期间,您可以打印临时徽章

Lyft 徽章

机场行为准则
  • 请勿在人行横道上停车或临时停靠。
  • 除非上述规定中另有规定,否则不得在红色区域或出租车/班车区域停车。
  • 务必遵守机场人员的指令。
  • 如果您遇到任何麻烦,例如监管罚单,请联系我们的客服团队。我们随时为您提供帮助。
运单

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许可机场

Lyft 平台的司机有责任了解并遵守所有机场规定,以免收到机场的行政罚单。田纳西州的以下机场可使用 Lyft:


Chattanooga Metropolitan Airport (CHA)
CHA_staging
  
CHA

 

等待叫车:

  • 请在上图所示的指定停靠区等候(位置参见此处)。只有位于指定停靠区内的司机才能加入等候队伍。
  • 严禁在停靠区吸烟。停靠区靠近飞机燃料储备处,因此,任何明火和点燃的香烟都是潜在的火灾隐患。
  • 等候队伍采用先入先出的规则。司机模式下,在停靠区等待时间最长的司机将获得下一单叫车请求。停靠区中的实际地点不会影响您在等候队伍中的位置,但如果您离开停靠区,或退出司机模式,则会失去您的位置。
  • 如果停靠区满了,您必须离开机场。在司机模式下,您不能在机场酒店的其他地方等待叫车请求,也不能使用其他停车场。
  • 乘客取消叫车不会影响您在等候队伍中的位置。如果乘客取消乘车,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在队列的前面。
  • 司机取消和错过叫车请求,确实会影响其在队列中的位置。如果是您取消或错过了叫车请求,则会被排在等候队伍的后面。
  • 您可以在 app 中查看您在等候队伍中的位置。请在此处了解如何查看您在等候队伍中的位置。

上车:

  • 从 app 中乘客大头针所在位置的到达层上客区接载乘客。
    • Lyft app 会将乘客的大头针移至批准的上车区域。如果您们找不到彼此,请确保您们都已朝着大头针所指的地点移动,并位于正确的机场层。
  • 如果乘客在接载途中延误,不得在机场等待或绕行。请前往停靠区等候,或请求乘客取消行程,或等他们准备好时另外叫车。
  • 短途行程冲突:如果您加入等候队伍等待后收到机场的短途行程请求,您可以在下客后有资格在等候队伍中获得一个靠前的位置。下客后,您将收到短信,通知您可以选择返回到停靠区,以在等候队伍中获取优先位置。请注意,如果您在返回停靠区之前又完成了一趟行程,您仍有资格在队伍中获得优先位置。

下车地点:

  • 请在乘客选择的航空公司所在的航站楼入口处的路边下客。
  • 下客后不得在机场航站楼等候。

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Knoxville McGhee Tyson Airport (TYS)
TYS

 

等待叫车:

  • 请在上图所示指定的停靠区等候。只有在指定停靠区内的司机才能加入等候队伍中。
  • 等候队伍采用先入先出的规则。司机模式下,在停靠区等待时间最长的司机将获得下一单叫车请求。停靠区中的实际地点不会影响您在等候队伍中的位置,但如果您离开停靠区,或退出司机模式,则会失去您的位置。
  • 如果停靠区满了,您必须离开机场。在司机模式下,您不能在机场酒店的其他地方等待叫车请求,也不能使用其他停车场。
  • 乘客取消叫车不会影响您在等候队伍中的位置。如果乘客取消乘车,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在队列的前面。
  • 司机取消和错过叫车请求,确实会影响其在队列中的位置。如果是您取消或错过了叫车请求,则会被排在等候队伍的后面。
  • 您可以在 app 中查看您在等候队伍中的位置。请在此处了解如何查看您在等候队伍中的位置。

上车:

  • 从 app 中乘客大头针所在位置的到达层上客区接载乘客。
    • Lyft app 会将乘客的大头针移至批准的上车区域。如果您们找不到彼此,请确保您们都已朝着大头针所指的地点移动,并位于正确的机场层。
  • 如果乘客在接载途中延误,不得在机场等待或绕行。请前往停靠区等候,或请求乘客取消行程,或等他们准备好时另外叫车。
  • 短途行程冲突:如果您加入等候队伍等待后收到机场的短途行程请求,您可以在下客后有资格在等候队伍中获得一个靠前的位置。下客后,您将收到短信,通知您可以选择返回到停靠区,以在等候队伍中获取优先位置。请注意,如果您在返回停靠区之前又完成了一趟行程,您仍有资格在队伍中获得优先位置。

下车地点:

  • 请在乘客选择的航空公司所在的航站楼入口处的路边下客。
  • 下客后不得在机场航站楼等候。

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Memphis International Airport (MEM)
Memphis 地图

 

等待叫车:

  • 在电话亭处等待叫车(在 Google 地图中打开)。您必须将车停在 10 个指定 Lyft 可用停车位之一。如果没有可用停车位,您需要离开机场。

上车:

  • 从 2018 年 3 月 1 日起,Lyft 将开始在 MEM 试点”重新匹配“。此功能使您能够在完成下客前后与其他乘客进行匹配。这意味着,在下客后 2 分钟内,您无需返回停靠区即可收到行程请求。
  • 从 2018 年 3 月 1 日起,应从出发层下客区上层,在各航站楼人行横道附近的 3 个指定区域接载乘客。在您驶入上层后,请左转并从左外侧车道(商业车道)接载乘客。
    • Lyft app 会将乘客的大头针移至批准的上车区域。如果无法找到彼此,请确保你们均已抵达大头针所指的地点,并且同在正确的机场楼层。
  • 如果乘客在接载途中出现延误,请在电话亭处等候。您必须将车停在 10 个指定 Lyft 可用停车位之一。如果没有可用停车位,您需要离开机场。
  • 不得在航站楼入口的路边接载乘客。
  • 预调度:等待叫车请求时,您可能会收到一条短信和 app 内提示,指示您前往航站楼。途中,您应该会收到行程请求。如未收到,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在等候队伍的前面。您可在此处找到关于预调度的更多信息。

下车地点:

  • 请在乘客选择的航空公司的出发层下客区的上层下客。除非乘客另有指定,或需要特殊帮助,否则务必在外侧车道(商业车道)下客。
  • 下客后不得在机场航站楼等候。如想等待额外叫车请求,请前往电话亭处。

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Nashville International Airport (BNA)
BNA 停车位

 

等待叫车:

  • 请在指定的停靠区等候。只有在指定停靠区(上图所示)内的司机才能加入等候队伍中。
  • 等候队伍采用先入先出的规则。司机模式下,在停靠区等待时间最长的司机将获得下一单叫车请求。停靠区中的实际地点不会影响您在等候队伍中的位置,但如果您离开停靠区,或退出司机模式,则会失去您的位置。
  • 如果停靠区满了,您必须离开机场。在司机模式下,您不能在机场酒店的其他地方等待叫车请求,也不能使用其他停车场。
  • 乘客取消叫车不会影响您在等候队伍中的位置。如果乘客取消乘车,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在队列的前面。
  • 司机取消和错过叫车请求,确实会影响其在队列中的位置。如果是您取消或错过了叫车请求,则会被排在等候队伍的后面。
  • 您可以在 app 中查看您在等候队伍中的位置。请在此处了解如何查看您在等候队伍中的位置。
BNA 地面交通运输中心

上车:

  • 自 2018 年 12 月 20 日起,请在新建的地面交通运输中心内最右侧的车道搭载乘客。要进入运输中心大楼,从 Rideshare(共享出行)停靠处出来后,在第一个路口右转进入坡道。沿路会有标牌指引您前往相应区域。
    • Lyft app 会将乘客的大头针移至批准的上车区域。如果您们找不到彼此,请确保您们都已朝着大头针所指的地点移动,并位于正确的机场层。
  • 如果您要接载的乘客到达上车地点还需 20 分钟以上的时间,请进入指定停靠区(如上图所示)等候。如果没有可用停车位,您需要离开机场酒店。
  • 不得在 2 层接载乘客。
  • 预调度:等待叫车请求时,您可能会收到一条短信和 app 内提示,指示您前往航站楼。途中,您应该会收到行程请求。如未收到,请返回停靠区。只要在 15 分钟内返回,您就会被安排在等候队伍的前面。您可在此处找到关于预调度的更多信息。
  • 短途行程冲突:如果您加入等候队伍等待后收到机场的短途行程请求,您可以在下客后有资格在等候队伍中获得一个靠前的位置。下客后,您将收到短信,通知您可以选择返回到停靠区,以在等候队伍中获取优先位置。请注意,如果您在返回停靠区之前又完成了一趟行程,您仍有资格在队伍中获得优先位置。

下车地点:

  • 请在乘客选择的航空公司的出发层下客区(3 层)下客。
  • 不得在 2 层下客。

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所有其他许可机场

以下上车与下车地点规则适用于以下机场:

  • Blountville Tri-Cities (TRI)
  • Clarksville-Montgomery (CKV)

上车:

  • 根据乘客所选的航空公司,从到达层上客区接载乘客。
  • 如果乘客在接载途中延误,则不得在机场等待或绕圈。

下车地点:

  • 请在乘客选择的航空公司所在的航站楼入口处的路边下客。
  • 下客后不得在机场航站楼等待或接受额外叫车请求。

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