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我們的支援團隊一天 24 小時全年無休提供支援。因為高流量的關係,我們的等待時間會比平常還要長一點。為了讓我們可以更快速協助您,請避免多次提交請求。謝謝您的耐心。

俄亥俄州機場駕駛員資訊

為讓您和乘客都能得到順利的機場體驗,請務必熟悉下列規定。輕點各連結可跳讀各小節的詳細說明;

下列資訊適用所有機場:

機場執法人員將對不遵守規則的駕駛員發出違規罰單。您有責任支付因違反機場規則和法規而收到的任何罰單。

Lyft 徽章
  • 提供 Lyft 行程時,請隨時將 Lyft 徽章放置在前擋玻璃的右下方(乘客側)。
  • 如果您要在機場提供非 Lyft 行程,請務必在進入機場設施前摘除您的徽章。
  • 如果您已獲准可以開始駕駛,您應該很快就會收到 Lyft 徽章。如果您尚未收到或者需要一個新的徽章,請在您的儀表板中下訂單。在等待徽章送達前,您可以列印臨時徽章

Lyft 徽章

在機場的駕駛行為
  • 請勿在行人穿越道上停車或臨時停靠。
  • 除非上述規則另有說明,否則請勿停在紅色區域或計程車/接駁車區域。
  • 請務必遵守機場人員的指示。
  • 如果您遇到任何問題,如違規罰單,請聯絡我們的支援團隊。我們全年無休隨時提供協助。
乘客名單

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允許載客的機場

Lyft 平台上的駕駛員有必要瞭解並遵守所有機場法規,避免收到機場的違規罰單。俄亥俄州的以下機場提供 Lyft 服務:


阿克倫-坎頓機場 (CAK)
CAK

 

等待叫車:

  • 請在上圖的指定停靠區等候。只有在指定停靠區 (手機叫車停車場) 內的駕駛員會被新增至等候隊伍。
  • 等候隊伍採取先進先出的原則。 在停靠區內的駕駛員,在駕駛員模式下等待時間最長者,會接收到下一趟叫車。您在停靠區內的實際位置不會影響您在等候隊伍中的位置,但如果您離開停靠區或退出駕駛員模式,就需要重新排隊。
  • 若停靠區已額滿,您必須離開機場。在駕駛員模式下,您不得在機場設施的其他任何地方等待叫車,也不能使用任何其他停車場。
  • 乘客取消不會影響您的排隊順位。如果乘客取消了您的服務,請返回停靠區。只要您在 15 分鐘內返回,就會將您安排在等候隊伍的前面。
  • 駕駛員取消和錯過叫車會影響您的排隊順位。如果您取消了叫車或錯過了叫車,您將會被放到等候隊伍的後面。
  • 您可以在 app 查看您的排隊順位。於此處了解如何查看您在隊伍中的順位。

上車:

  • 讓乘客在入境區上車。
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。請改前往手機叫車停車場。
  • 短程升序:如果您在排隊等候時收到從機場出發的短程叫車,您可在乘客下車後得到較高的排序。您將在乘客下車後收到一則簡訊,讓您知道可以選擇返回停靠區內,並在等候隊伍中得到更好的順位。請注意,如果您在返回停靠區之前提供載客行程,您仍可在等候隊伍中得到更好的順位。

下車:

  • 讓乘客在所搭乘的航空公司出境區下車。
  • 請勿在乘客下車後在機場航站樓等候或接受其他叫車。若您想要接受其他行程,請前往手機叫車停車場。

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克里夫蘭霍普金斯國際機場 (CLE)
CLE 停靠區

 

等待叫車:

  • 請在指定的停靠區等候。只有位於指定停靠區內的駕駛員才會被加入等候隊伍,區域如上圖所示 (即手機叫車等待區與 TNC 停車場,按一下這裡可在 Google Maps 中開啟)。
  • 等候隊伍採取先進先出的原則。 在停靠區內的駕駛員,在駕駛員模式下等待時間最長者,會接收到下一趟叫車。您在停靠區內的實際位置不會影響您在等候隊伍中的位置,但如果您離開停靠區或退出駕駛員模式,就需要重新排隊。
  • 若停靠區已額滿,您必須離開機場。在駕駛員模式下,您不得在機場設施的其他任何地方等待叫車,也不能使用任何其他停車場。
  • 乘客取消不會影響您的排隊順位。如果乘客取消了您的服務,請返回停靠區。只要您在 15 分鐘內返回,就會將您安排在等候隊伍的前面。
  • 駕駛員取消和錯過叫車會影響您的排隊順位。如果您取消了叫車或錯過了叫車,您將會被放到等候隊伍的後面。
  • 您可以在 app 查看您的排隊順位。於此處了解如何查看您在隊伍中的順位。
CLE

 

上車:

  • 自 2 月 18 日週一起, 請至入境區樓層的行李提領區外搭載乘客。
    • Lyft app 會將  乘客的圖釘移至核准的上車區域。如果您無法找到對方, 請確定您們皆已前往圖釘位置,並位於機場的正確樓層。 
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。
  • 預先調度:在等候叫車時,您會收到簡訊和應用程式內訊息,引導您前往航廈。您會在路途中收到叫車要求。若未收到,請返回停靠區。只要在 15 分鐘內返回,您就會被安排在等候隊伍的前面。如需更多預先調度的資訊,請參閱此處
  • 短程升序:如果您在排隊等候時收到從機場出發的短程叫車,您可在乘客下車後得到較高的排序。您將在乘客下車後收到一則簡訊,讓您知道可以選擇返回停靠區內,並在等候隊伍中得到更好的順位。請注意,如果您在返回停靠區之前提供載客行程,您仍可在等候隊伍中得到更好的順位。

下車:

  • 自 2 月 18 日週一起,請讓乘客於所搭乘航空公司的出境區樓層下車。
  • 下客後請勿在機場航廈等候。若您想要接受其他行程,請前往停靠區。

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哥倫布港國際機場 (CMH)
CMH 地圖

 

等待叫車:

  • 請在上圖的指定停靠區等候。只有位於指定停靠區 (West Green 停車場內的 TNC 指定停靠區) 內的駕駛員才會被加入等候隊伍。
    • 地址:3156 E. 17th Avenue
      • 在 670 上向東行,經由 9 號出口駛往 Johnstown Rd。
      • 在 270 上行進,經由 35 號出口走 US 62,駛往 670 / 機場/ Gahanna。
  • 在 CMH 停靠區的等候時間為一小時。駕駛員在停靠區逗留超過一小時,即有收到罰單的風險。
  • 等候隊伍採取先進先出的原則。 在停靠區內的駕駛員,在駕駛員模式下等待時間最長者,會接收到下一趟叫車。您在停靠區內的實際位置不會影響您在等候隊伍中的位置,但如果您離開停靠區或退出駕駛員模式,就需要重新排隊。
  • 若停靠區已額滿,您必須離開機場。在駕駛員模式下,您不得在機場設施的其他任何地方等待叫車,也不能使用任何其他停車場。
  • 乘客取消不會影響您的排隊順位。如果乘客取消了您的服務,請返回停靠區。只要您在 15 分鐘內返回,就會將您安排在等候隊伍的前面。
  • 駕駛員取消和錯過叫車會影響您的排隊順位。如果您取消了叫車或錯過了叫車,您將會被放到等候隊伍的後面。
  • 您可以在 app 查看您的排隊順位。於此處了解如何查看您在隊伍中的順位。

上車:

  • 駕駛員必須在指定區域的路緣接乘客上車。若違反規定,將處以罰單。
    • Lyft app 會將  乘客的圖釘移至核准的上車區域。如果您無法找到對方, 請確定您們皆已前往圖釘位置,並位於機場的正確樓層。 
  • 如乘客的班機延誤,請勿在機場等待或繞行。
  • 預先調度:在等候叫車時,您會收到簡訊和應用程式內訊息,引導您前往航廈。您會在路途中收到叫車要求。若未收到,請返回停靠區。只要在 15 分鐘內返回,您就會被安排在等候隊伍的前面。如需更多預先調度的資訊,請參閱此處
  • 短程升序:如果您在排隊等候時收到從機場出發的短程叫車,您可在乘客下車後得到較高的排序。您將在乘客下車後收到一則簡訊,讓您知道可以選擇返回停靠區內,並在等候隊伍中得到更好的順位。請注意,如果您在返回停靠區之前提供載客行程,您仍可在等候隊伍中得到更好的順位。

下車:

  • 讓乘客在所搭乘的航空公司出境區下車。

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哥倫布里肯巴克國際機場 (LCK)

上車:

  • 讓乘客在 John Circle Drive 的路緣區域上車。
  • 如乘客的班機延誤,請勿在機場等待或繞行。
  • 經由 Alum Creek Drive 離開機場。

下車:

  • 依乘客所搭乘的航空公司,讓乘客在 John Circle Drive 路肩區域下車。
  • 經由 6th Street 離開機場。

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岱頓國際機場 (DAY)
DAY

 

等待叫車:

  • 請在上圖的指定停靠區等候。只有位於指定停靠區 (Boing Dr. 及 Valet Dr.轉角) 的駕駛員才會被加入等候隊伍。
  • 等候隊伍採取先進先出的原則。 在停靠區內的駕駛員,在駕駛員模式下等待時間最長者,會接收到下一趟叫車。您在停靠區內的實際位置不會影響您在等候隊伍中的位置,但如果您離開停靠區或退出駕駛員模式,就需要重新排隊。
  • 若停靠區已額滿,您必須離開機場。在駕駛員模式下,您不得在機場設施的其他任何地方等待叫車,也不能使用任何其他停車場。
  • 乘客取消不會影響您的排隊順位。如果乘客取消了您的服務,請返回停靠區。只要您在 15 分鐘內返回,就會將您安排在等候隊伍的前面。
  • 駕駛員取消和錯過叫車會影響您的排隊順位。如果您取消了叫車或錯過了叫車,您將會被放到等候隊伍的後面。
  • 您可以在 app 查看您的排隊順位。於此處了解如何查看您在隊伍中的順位。

上車:

  • 讓乘客在行李提領區對面的第 1 候車區上車。
    • Lyft app 會將  乘客的圖釘移至核准的上車區域。如果您無法找到對方, 請確定您們皆已前往圖釘位置,並位於機場的正確樓層。 
  • 請勿在航廈入口的路緣搭載乘客。
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。請改前往停靠區等候。
  • 短程升序:如果您在排隊等候時收到從機場出發的短程叫車,您可在乘客下車後得到較高的排序。您將在乘客下車後收到一則簡訊,讓您知道可以選擇返回停靠區內,並在等候隊伍中得到更好的順位。請注意,如果您在返回停靠區之前提供載客行程,您仍可在等候隊伍中得到更好的順位。

下車:

  • 請讓乘客在售票處前的路邊下車。
  • 下客後請勿在機場航廈等候。否則,請前往停靠區。

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所有允許載客的機場

下列機場適用以下的上下車規定:

  • Cleveland Burke Lakefront Airport | BKL
  • 托萊多機場 | TOL

上車:

  • 請在乘客所搭乘的航空公司入境區接送乘客。
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。

下車:

  • 請讓乘客在所搭乘航空公司的航廈上下客區域下車。
  • 請勿在乘客下車後在機場航站樓等候或接受其他叫車。

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