給社群的重要訊息:

我們的支援團隊一天 24 小時全年無休提供支援。因為高流量的關係,我們的回覆時間會比平常還要長一點。為了讓我們可以更快速協助您,請避免多次提交請求。謝謝您的耐心。

密西根州機場駕駛員資訊

為讓您和乘客都能得到順利的機場體驗,請務必熟悉下列規定。輕點各連結可跳讀各小節的詳細說明;

下列資訊適用所有機場:

機場執法人員將對不遵守規則的駕駛員發出違規罰單。您有責任支付因違反機場規則和法規而收到的任何罰單。

Lyft 徽章
  • 提供 Lyft 行程時,請隨時將 Lyft 徽章放置在前擋玻璃的右下方(乘客側)。
  • 如果您要在機場提供非 Lyft 行程,請務必在進入機場設施前摘除您的徽章。
  • 如果您已獲准可以開始駕駛,您應該很快就會收到 Lyft 徽章。如果您尚未收到或者需要一個新的徽章,請在您的儀表板中下訂單。在等待徽章送達前,您可以列印臨時徽章

Lyft 徽章

在機場的駕駛行為
  • 請勿在行人穿越道上停車或臨時停靠。
  • 除非上述規則另有說明,否則請勿停在紅色區域或計程車/接駁車區域。
  • 請務必遵守機場人員的指示。
  • 如果您遇到任何問題,如違規罰單,請聯絡我們的支援團隊。我們全年無休隨時提供協助。
乘客名單

機場當局可能會要求您提供最近一趟行程的乘客名單。按一下這裡以了解如何取得乘客名單

回到頂部


允許載客的機場

Lyft 平台上的駕駛員有必要瞭解並遵守所有機場法規,避免收到機場的違規罰單。密西根州的以下機場提供 Lyft 服務:


底特律都會機場 (DTW)
DTW

 

等待叫車:

  • 底特律 Lyft 可以在機場保留停靠區,供駕駛員使用。新的停車場將於 2018 年 3 月 6 日上午 12:00 開啟。
  • 停車場位於 Goddard Rd. 路上。目前置有道路標誌,可指引您前往停車場。停車場將會提供浴室,其他設施目前也在準備中。
  • 進入 North 和 McNamara 兩處航廈的載客區之前,必須依規定向閘口服務人員登記,並且要出示乘客名單。如未向服務人員辦理報到,也未出示乘客名單,可能會遭到罰款,也可能因此遭到取締 (請參閱下方列舉的規則與法規)。如果沒有任何服務人員在場,您必須先在停止標誌前停下車輛,之後才能繼續駛入位於航廈載客區的停車位。
  • 請注意:在機場及週遭地區,這是唯一可供您排隊等候的地方。您必須在 Ecorse Rd、I-275、Inkster Rd. 及/或 Pennsylvania Rd. 外圍,才能接受該區域外的叫車要求。
  • 請在上圖的指定臨時區域等候。只有位於指定臨時區域內的駕駛員才會被加入等候隊伍。
  • 等候隊伍採取先進先出的原則。 在指定區域內於駕駛員模式下等待時間最長者,會接到下一趟叫車。您在指定區域內的實際位置,不會影響您在隊伍中的順位,然而,若您離開指定區域,或退出駕駛員模式,就需要重新排隊。
  • 若派車區域已額滿,您必須離開機場。在駕駛員模式下,您不得在機場設施的其他任何地方等待叫車,也不能使用任何其他停車場。
  • 乘客取消不會影響您的排隊順位。如果乘客取消了您的服務,請返回指定區域。只要您在 15 分鐘內返回,就會將您安排在等候隊伍的前面。
  • 駕駛員取消和錯過叫車會影響您的排隊順位。如果您取消了叫車或錯過了叫車,您將會被放到等候隊伍的後面。
  • 您可以在應用程式中查看您的排隊順位。於此了解如何查看您在隊伍中的順位。
DTW

 

上車:

  • McNamara 航廈請沿著「McNamara Terminal」標誌前進,再沿著「Domestic Arrivals」標誌繼續前進,前往攤位進行 Lyft 駕駛員驗證,再將車頭朝前停在停車格中,直到您的乘客抵達。離開時,駕駛至停車場底端,並右轉離開。
  • 北側航廈:請沿著「North Terminal」標誌前進,再來的標誌依序為「Commercial Vehicles/Rideshare」、「Arrivals/Baggage Claim」、「Commercial Vehicles/Rideshare」,接著靠左行駛進入「Rideshare」區域,右轉並前往攤位進行 Lyft 駕駛員驗證,將車停在車格中,等待您的乘客。離開時,請往前靠右行駛並於停車場底端離開。
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。
  • 請勿讓乘客於路緣上車。若違反此規定,可能會導致於 DTW 永久停權。
  • 短程升等:若您在排隊等候之後接到從機場出發的短程叫車要求,等乘客下車後,您的排隊順位或許可以升等。您將在乘客下車後收到一則簡訊,讓您知道可以選擇返回停靠區內,並在等候隊伍中得到更好的順位。請注意,如果您在返回停靠區之前提供載客行程,您仍可在等候隊伍中得到更好的順位。
  • 回程快速配功能可讓您在乘客下車後很快其他乘客配對。也就是說,乘客下車後,您很快就能再接到叫車需求,不需返回派車區域。請勿在航站區繞行或等候重新配對,否則機場管理當局可能會開罰單。
  • 請查看以下影片,了解北側航廈Mac 航廈的駕駛說明。

請觀看這些影片,了解有關在 McNamara 航廈和北側航廈載客的秘訣。

在 DTW 機場的 McNamara 航廈載客:

在 DTW 機場的北側航廈載客:

下車:

  • 請讓乘客在所搭乘航空公司的航廈上下客區域下車。
  • 請勿在乘客下車後在機場航站樓等候或接受其他叫車。

規則與法規:

  • 明確禁止在 GTC 航廈指定共乘搭載區域外讓乘客上車。
  • 駕駛員違規於指定區域外載客時,適用新的罰款機制,如下所示:
    1. 第一次違規罰 75 美元
    2. 第二次違規罰款 75 美元,並按照 DTW 要求永久禁止您在機場載客 (因有兩次駕駛員行為不當記錄)
    3. 第三次違規即會罰以永久禁止載客
  • 若收到 DTW 罰單,歡迎駕駛員親自造訪 Lyft Hub 尋求支援。
  • 未適當出示 Lyft 營業裝飾經第三次證明者,會導致永久不得於機場載客。
  • 經第二次證明之駕駛員不當行為 (例如不遵守機場人員指示、在非搭載區及等待區讓乘客搭乘共乘車輛、言語侮辱、未於共乘上車區域辦理報到、未提供乘客名單及其他駕駛員不當行為),會導致永久不得於機場載客。
  • 三次於機場違規載客、三次未依規定出示企業營業裝飾,或兩次駕駛員不當行為,都會導致永久禁止於機場載客。

回到機場清單
回到頂部


所有允許載客的機場

下列機場適用以下的上下車規定:

  • Ann Arbor Municipal Airport ARB
  • Cherry Capital Airport (特拉佛斯城) (TVC)
  • Flint Bishop International Airport (FNT)
  • Freeland MBS International Airport (MBS)
  • 傑拉德 R ·福特國際機場 (GRR)
  • Jackson County Airport (JXN)
  • Kalamazoo/Battle Creek International Airport (AZO)
  • 蘭辛首都地區國際機場 (LAN)
  • Mount Pleasant Municipal Airport (MOP)

上車

  • 請在乘客所搭乘的航空公司入境區接送乘客。
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。

下客

  • 請讓乘客在所搭乘航空公司的航廈上下客區域下車。
  • 請勿在乘客下車後在機場航站樓等候或接受其他叫車。

回到頂部

需要其他協助嗎?

聯絡支援
115012922947 zh-tw