給社群的重要訊息:

我們的支援團隊一天 24 小時全年無休提供支援。因為高流量的關係,我們的等待時間會比平常還要長一點。為了讓我們可以更快速協助您,請避免多次提交請求。謝謝您的耐心。

佛蒙特州機場駕駛員資訊

為讓您和乘客都能得到順利的機場體驗,請務必熟悉下列規定。輕點各連結可跳讀各小節的詳細說明;

下列資訊適用所有機場:

機場執法人員將對不遵守規則的駕駛員發出違規罰單。您有責任支付因違反機場規則和法規而收到的任何罰單。

Lyft 徽章
  • 提供 Lyft 行程時,請隨時將 Lyft 徽章放置在前擋玻璃的右下方(乘客側)。
  • 如果您要在機場提供非 Lyft 行程,請務必在進入機場設施前摘除您的徽章。
  • 如果您已獲准可以開始駕駛,您應該很快就會收到 Lyft 徽章。如果您尚未收到或者需要一個新的徽章,請在您的儀表板中下訂單。在等待徽章送達前,您可以列印臨時徽章

Lyft 徽章

在機場的駕駛行為
  • 請勿在行人穿越道上停車或臨時停靠。
  • 除非上述規則另有說明,否則請勿停在紅色區域或計程車/接駁車區域。
  • 請務必遵守機場人員的指示。
  • 如果您遇到任何問題,如違規罰單,請聯絡我們的支援團隊。我們全年無休隨時提供協助。
乘客名單

機場當局可能會要求您提供最近一趟行程的乘客名單。按一下這裡以了解如何取得乘客名單

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允許載客的機場

Lyft 平台上的駕駛員有必要瞭解並遵守所有機場法規,避免收到機場的違規罰單。佛蒙特州的以下機場提供 Lyft 服務:


伯靈頓國際機場 (BTV)
BTV

 

等待叫車:

  • 請在上圖的指定停靠區等候。只有位於指定停靠區 (Airport D 旁) 內的駕駛員才會被加入等候隊伍。
  • 等候隊伍採取先進先出的原則。 在停靠區內的駕駛員,在駕駛員模式下等待時間最長者,會接收到下一趟叫車。您在停靠區內的實際位置不會影響您在等候隊伍中的位置,但如果您離開停靠區或退出駕駛員模式,就需要重新排隊。
  • 若停靠區已額滿,您必須離開機場。在駕駛員模式下,您不得在機場設施的其他任何地方等待叫車,也不能使用任何其他停車場。
  • 乘客取消行程不會影響您的排隊順位。如果乘客取消了您的服務,請返回停靠區。只要您在 15 分鐘內返回,就會將您安排在等候隊伍的前面。
  • 駕駛員取消和錯過叫車會影響您的排隊順位。如果您取消了叫車或錯過了叫車,您將會被放到等候隊伍的後面。
  • 您可以在 app 查看您的排隊順位。於此處了解如何查看您在隊伍中的順位。

上車:

  • 請在航廈 3 號門的路邊讓乘客上車。
  • 如乘客的班機延誤,在等候搭載時,請勿在機場等待或繞行。
  • 短程升等:若您在排隊等候時接到從機場出發的短程叫車要求,等乘客下車後,您的排隊順位或許可以升等。您將在乘客下車後收到一則簡訊,讓您知道可以選擇返回停靠區內,並在等候隊伍中排到更好的順位。請注意,如果您在返回停靠區之前提供載客行程,您仍可在等候隊伍中排到更好的順位。

下車:

  • 請在航廈 1 號門及 2 號門的路邊讓乘客下車。
  • 下客後,請勿在機場航廈等候叫車要求。若您想等候叫車,請前往停靠區。

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