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駕駛員要求

感謝您有興趣加入我們的駕駛員社群!若要成為駕駛員,申請人和車輛都必須符合這些需求

請參閱如何申請成為駕駛員,瞭解如何開始申請。

略過並前往:

年齡規定

擔任 Lyft 駕駛員的年齡下限規定因區域而異。

若要確認您所在地區的年齡規定,請參閱我們的州與城市駕駛員資訊

 

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駕駛歷史記錄

在以下的州內,您至少須有一年的美國境內有照駕駛經驗。

  • 加州
  • 夏威夷
  • 伊利諾州
  • 麻塞諸塞州
  • 明尼蘇達州
  • 俄勒岡州
  • 賓夕法尼亞州
  • 佛蒙特州
  • 華盛頓州

如果您正在申請成為上述幾州的駕駛員,可能會在申請表中看到與駕駛歷史記錄相關的錯誤訊息,原因可能在於您的駕照最近剛重新核發,或是核發駕照的州別沒有提供駕照核發日期。

下列各州恕不提供駕照發行日期:

  • 康乃狄克州
  • 夏威夷
  • 愛達荷州
  • 伊利諾州
  • 印第安那州
  • 愛荷華州
  • 路易斯安那州
  • 密西根州
  • 明尼蘇達州
  • 新罕布夏州
  • 北達科他州
  • 奧克拉荷馬州
  • 俄勒岡州
  • 南達科他州
  • 田納西州
  • 猶他州
  • 佛蒙特州
  • 華盛頓州

如果您的駕照是由上述幾州所核發,且您在申請表中收到錯誤訊息,請參閱此頁面,了解該如何提供 1 年以上的駕駛歷史記錄。

Lyft 目前不接受以來自波多黎各、美屬維京群島或其他美國領土的身份證明來建立駕駛歷史記錄。

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DMV 檢查

欲申請加入的美國駕駛員必須先接受駕駛紀錄調查,這項調查會由第三方公司 Safety Holdings Inc. 負責進行。我們會根據相關監管規定和 Lyft 內部安全標準評估這項調查結果。若駕駛紀錄出現以下資訊,Lyft 可能會取消申請人的資格:

  • 過去三年內曾違反交通規則三次以上 (例如意外或闖紅燈);[1]
  • 過去三年內曾嚴重違反交通規則一次 (如吊銷駕照或輕率駕駛);
  • 在過去七年內,曾酒後駕車或發生其他與藥物相關的駕駛違規情事,在部分管轄區內,此期間可能更長;
  • 在過去七年曾出現與駕駛相關的嚴重違法行為,並經判決確定 (如肇事逃逸或牽涉車輛的重大刑事違法行為)。

若駕駛員的駕駛紀錄中,顯示出任何該當取消資格的資訊,或者其他與安全相關的理由,那麼 Lyft 依法保留在任何時候取消駕駛員資格的權利。

駕駛員完成到職手續後,Lyft 會登記並持續監測所有現職駕駛員的 DMV 記錄,一旦有新的違規案件及罰單,Lyft 就會收到通知。

若您的 DMV 調查結果顯示出可能會導致取消資格之資訊,則會透過電子郵件寄發報告副本給您,並說明如何對結果提出異議。

請注意,紐約市的 DMV 與犯罪背景調查均由計程車暨禮車管理局 (TLC) 負責執行,該單位會根據其許可標準進行檢查,Lyft 無從左右調查結果,併此說明。

深入了解我們的安全要求

[1] 有些州可能會將違反交通規則不滿三次的申請人取消資格。

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背景調查

在進行就職手續時,Lyft 會在取得您同意後,對您進行犯罪背景調查。有意加入 Lyft 的美國駕駛員必須提供有效的社會安全號碼,以進行由第三方公司 Checkr, Inc 負責的犯罪背景調查。背景調查作業會搜尋國家和郡級資料庫,以及當地的法院記錄,確認您成年後的前科記錄[2]。本調查也會搜尋美國司法部性犯罪登記處 (Sex Offender Registry) 和聯邦犯罪記錄資料庫。

Lyft 會審查背景調查的結果,依據適用法規和 Lyft 內部的安全標準加以評估。如果申請時,您的背景調查結果出現以下情形,即不符 Lyft 的駕駛員條件:

  • 名列性犯罪登記處 (Sex Offender Registry) 資料庫;
  • 在任何時點曾犯下該當取消資格的暴力犯罪 (如殺人罪、擄人勒贖、人口販運、縱火、住宅竊盜、劫車、強盜或重傷害);
  • 在任何時間點曾被判定犯下性犯罪 (如強暴、性侵害、兒童色情犯罪)
  • 曾犯下恐怖攻擊行為,且經判決確定;
  • 過去七年內,曾酒後駕車或用藥後駕車,在部分管轄區內,此期間可能更長;
  • 過去七年內,在大多數管轄區內曾犯下該當取消資格之詐欺相關違法行為,並經判決確定,此期間在部分管轄區內可能大於或小於七年;
  • 過去七年內,在大多數管轄區內曾犯下該當取消資格之用藥相關違法行為,並經判決確定,此期間在部分管轄區內可能大於或小於七年;
  • 過去七年內,在大多數管轄區內曾犯下該當取消資格之竊盜或相關違法行為,並經判決確定,此期間在部分管轄區內可能大於或小於七年;

請注意,就業限制前科記錄的相關法律會因司法管轄區的不同而有極大差異,且以上清單並未包含所有就業限制的前科記錄。您也有可能會因為其他類型的記錄,而不符合 Lyft 駕駛員資格。

Lyft 要求駕駛員在平台上提供最新的背景調查資訊。如果您停用一段時間後才重返平台,請聯絡我們,以確保個人檔案上為最新資訊。

駕駛員完成到職手續後,Lyft 會登記並持續監測所有現職駕駛員的犯罪記錄,一旦有新的未結刑事訴訟或定罪記錄,Lyft 就會收到通知。

請注意,紐約市的 DMV 與犯罪背景調查均由計程車暨禮車管理局 (TLC) 負責執行,該單位會根據其許可標準進行檢查,Lyft 無從左右調查結果,併此說明。

若駕駛員的背景調查中,顯示出任何該當取消資格的違法行為,或者其他與安全相關的理由,那麼 Lyft 依法保留在任何時候取消駕駛員資格的權利。

若您的背景調查結果調查結果顯示出可能會導致取消資格之資訊,則會透過電子郵件寄發報告副本給您,並說明如何對結果提出異議。請注意,背景調查可能需時數週才能完成。

深入了解我們的安全要求

[2] 某些州可能會限制存取早於 7 年以前的犯罪紀錄。

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背景調查常見問題

1. 我的背景調查要花多久時間進行?

背景調查的結果通常在 2 到 4 天內就會出爐。然而,郡級調查則取決於郡級法院是否可提供記錄。這類法院部份難以取得電子記錄,或是人手不足,因此背景調查可能會花上數週才能完成。您可以登入 Checkr 申請人入口網站來檢視您的背景調查狀態。

2. 我收到了背景調查的副本,但內容有誤。我並未被控犯下報告所列的罪行,或是報告中的資訊有不正確或不完整之處。這種情況應如何處理?

如果您認為背景調查的內容有誤或不完整,可以透過電話 844-824-3257 或使用 Checkr 申請人入口網站直接聯絡 Checkr, Inc (為 Lyft 提供背景調查服務的公司)。

請注意,您隨時可對背景調查報告結果提起異議,並無時間限制,但建議您盡早處理。

3. 我收到背景調查報告副本了,內容正確無誤。不過程序還是出錯了。根據我的犯罪紀錄,我相信自己不會被 Lyft 取消駕駛資格。我該怎麼做?

您的背景調查資訊內容若正確無誤,但您仍然有疑問,或想提供其他資訊給我們請直接聯絡 Lyft 支援人員

4. Lyft 的背景調查標準似乎會因地區而有所不同,為什麼?

各州法律和當地法律差異極大。有些司法管轄區規定 Lyft 須取消有某些特定記錄的申請人資格,但其他管轄區的申請人卻不會因這些記錄而遭到限制。為了遵守各地適用的法規,Lyft 評估申請人犯罪記錄的標準通常會因司法管轄區而有所不同。

5. 我已經在好幾個「零工經濟」平台上申請提供服務。我的背景調查通過了那些公司的標準,但卻因為犯罪記錄而不符合 Lyft 的駕駛員資格。為什麼?

「零工經濟」企業的相關法規可能因服務類型不同,而設有不同規定。另外也請注意,對有意加入的駕駛員進行的背景調查程序,均須符合 Lyft 內部安全標準,相較法規或其他平台的標準,可能更為嚴格。

6.我已經擔任 Lyft 駕駛員一段時間,卻收到通知,要我重新通過背景調查才能繼續載客。為什麼?當初申請時,我確實通過背景調查了。

Lyft 會對所有現任駕駛員定期執行背景調查,確保我們能持續遵循適用法律與安全規範要求。若您從原本執業的地區搬遷到另一地區,Lyft 也會另外執行一次背景調查。

7. 我已在 Lyft 擔任了幾年駕駛員,當初也通過兩次背景調查,但最近一次調查後,公司通知我帳戶已被停權,原因是背景調查結果顯示我有犯罪紀錄。我最近完全沒有犯罪紀錄,唯一的一次前科是很多、很多年以前的事了。怎麼會發生這種事?我該怎麼辦才好?

會發生這個情況可能有好幾個原因。舉例來說,依據部份州法律和當地法律,可向 Lyft 報告的前科追溯期限有其限制。如果您最近從這類司法管轄區搬家到沒有設下報告限制的州別,您的背景調查可能就會出現較舊的就職限制前科記錄。我們深知這種情況會令人十分挫敗。如果您已經是 Lyft 駕駛員,但後來卻因初次申請前發生的違法情事而遭到停權,請直接聯絡 Lyft,並提供更多資訊給我們。

8. 因為背景調查結果,導致我無法使用 Lyft 平台。為什麼?

會發生這個情況可能有好幾個原因。可能是因為背景調查而導致出現錯誤,也可能是需要採取進一步的動作。請聯絡我們以進一步了解。

9. 我的 ID 驗證失敗了。為什麼?這代表什麼?

在背景調查中,所有社會安全號碼 (SSN) 會經過多個資料庫驗證,確保申請擔任 Lyft 駕駛員的使用者提供的是本人的 SSN。

10. 我的背景調查結果為「停用中」。這是什麼意思?

進行背景調查時,您可能須配合 Checkr 採取額外步驟。您可查看從 no-reply@checkr.com 收到的電子郵件說明,或登入 Checkr 申請人入口網站來檢視您的調查狀態。

11.我已經擔任 Lyft 駕駛員一段時間,現在突然不能再用駕駛員模式。系統顯示,我必須同意再接受一次背景調查,才能繼續使用。該怎麼做才好?

如果您在登入駕駛端 app 時,沒有出現徵求同意的彈出式視窗,則揭露和同意表格應在應用程式的通知頁籤下。

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社群安全教育課程

Lyft 致力於要求人人各盡其責。為讓我們的社群成員瞭解 Lyft 行程應有的行為表現,同時避免不當行為,我們和全美規模最大的反性暴力組織 RAINN 合作,共同擬定了一項「社群安全教育」課程。

這項課程會教駕駛員應付棘手的乘客情況,讓每一趟行程都變得安全、自在。

所有 Lyft 駕駛員皆須在 2019 年 12 月 15 日前完成這項課程,否則無法使用駕駛員模式。

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州與當地要求

在特定市場中,駕駛員還必須符合額外的城市或州要求

申請期間和申請過後,都請多留意電子郵件,看看您所在的區域是否有特別指示。

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車輛標準

駕駛員的車輛必須滿足 Lyft 列出的標準以及當地政府的標準。請參閱車輛要求,以便了解更多資訊。

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駕照、車牌和保險

  • 目前有效的駕照
  • 有效車牌與目前行照 (接受商業車牌)
  • 保單上有您姓名的現行有效保險

有些城市和州規定駕駛員必須有州內證件。如果您是新的駕駛員,請前往駕駛員申請規定以瞭解完整清單。如果您已獲得批准,請參閱州和城市駕駛員資訊以瞭解需要哪些文件。

您所在的地區可能沒有硬性規定保單上必須印有您的姓名。若您的保單上沒有您的姓名,請上傳您的文件,我們會告知您是否需要向保險公司取得印有您姓名的「聲明文件」。

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目前使用的裝置

Lyft 駕駛端 app 需要有行動網路才能運作,所以您必須擁有受 Lyft 支援的裝置才能駕駛。我們不支援僅有 wifi 功能的裝置 (例如僅有 wifi 連線能力的 iPad)。

請參閱推薦的電話軟體與設定,查看有哪些支援的作業系統。雖然也可使用較舊版本的作業系統,但可能會無法提供最佳的使用體驗與新的應用程式功能。

是否需要協助?若您使用行動裝置,請透過 Lyft 駕駛員的「支援」頁籤,查看聯絡我們的選項。請務必使用最新版的 app

造訪「支援」頁籤

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另可參閱:

需要其他協助嗎?

聯絡支援
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