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在 Lyft 上安全通訊

請參閱以下內容,深入了解釣魚詐騙和電子郵件詐騙,並認識詐騙者還會使用什麼手法來誘使您提供資訊,以便竊取您的收入或入侵您的帳戶。

略過並前往:

個人資訊

Lyft 只會透過簡訊電話號碼 61416 向您索取個人資訊。

除非您先聯絡我們,否則 Lyft 員工不會透過電話、簡訊或電子郵件聯絡您詢問個人資訊。除非您先聯絡我們,或是傳送訊息給您的簡訊電話號碼為 61416,請勿提供下列資訊:

  • 電話號碼
  • 電話號碼驗證碼
  • 駕照
  • 信用卡號碼
  • 銀行資訊

如果有任何人詢問以上資訊,都不會是 Lyft。如果您並未聯絡我們,最好的做法就是掛上電話或忽略訊息。

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網路釣魚

釣魚詐騙會嘗試誘騙使用者提供帳號或個人資訊。釣魚者會使用此資訊登入您的帳號、假冒您的身分甚至偷取您的收入。

釣魚行為可能透過電話、簡訊或電子郵件進行。如果您懷疑有詐騙行為,忽略該對話就好。提醒您,Lyft 員工不會詢問您的個人資訊,除非您先連絡我們。

以下為釣魚範例。此種詐騙方式會以簡訊傳送假的網站給使用者,並藉此竊取使用者帳戶。

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電子郵件詐騙

Lyft 只會透過以下電子郵件地址寄送電子郵件給您:

  • @lyft.com
  • @lyft-new.zendesk.com
  • @marketing.lyftmail.com
  • @business.lyftmail.com
  • @lyftmail.com
  • lyft@points-mail.com

請小心聲稱來自 Lyft 但其實電子郵件地址不屬於上述網域的電子郵件。這些電子郵件可能包含可疑的附件或詐騙與釣魚網站連結。

如果您收到的電子郵件像是來自 Lyft,但不是從上述任一地址寄出,請勿開啟電子郵件中的任何連結,並請刪除該電子郵件。

為保障您與 Lyft 之間的通訊獲得保障,請在應用程式中的「設定」頁籤驗證您的電子郵件。

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可疑活動的處理方式

以下是我們建議處理可疑或詐騙聯絡人的方式:

  • 電話:立即掛斷
  • 簡訊:請勿開啟連結或回應寄件人
  • 電子郵件:不要打開連結,也不要下載任何附件。刪除收件匣中可疑的電子郵件。

輕點下方的「聯絡支援」,告知我們任何可疑的聯絡企圖。

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另可參閱:

需要其他協助嗎?

聯絡支援
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