Skip to Content

Lyft Rewards

El programa Lyft Rewards te recompensa por ofrecer viajes en las horas de mayor demanda.
Por cada dólar elegible que ganes durante las horas de trabajo, puedes ganar puntos con Lyft Rewards.
Lyft Rewards se divide en los niveles Plata, Oro, Platino y Elite. Cada uno tiene diferentes recompensas.
Alcanza nuevos niveles ganando puntos y manteniendo tu puntaje o calificación de manejo.
Ingresa a la pestaña “Comentarios y recompensas” en la app y toca "Lyft Rewards" para obtener detalles sobre los beneficios que te ofrece Lyft Rewards.
Ir a:
Ganar puntos de Lyft Rewards
Por cada dólar elegible que ganes durante las horas de mayor actividad, puedes obtener puntos de Lyft Rewards.
Realiza viajes durante las horas de mayor actividad para ganar puntos.
Para consultar los horarios con mayor demanda de tu localidad:
  1. Abre el menú principal de la app y toca “Comentarios y recompensas”.
  2. Toca “Lyft Rewards”.
  3. Toca “Más información”.
Ganancias elegibles
Por manejar durante las horas de mayor demanda, los conductores obtienen 1 punto por cada dólar elegible. Para los viajes que se aceptan o finalizan durante las horas de mayor demanda, ganas puntos por lo siguiente:
  • Tarifas base.
  • Ganancias de tiempo y distancia.
  • Propinas (hasta $15 por viaje).
No ganas puntos por otros tipos de ganancias, tales como:
  • Cargos por cancelación.
  • Ganancias de viajes no aceptados o pasajeros que fueron llevados a destino durante las horas de mayor demanda.
  • Bonos por viajes, como los bonos por viajes continuos.
  • Otros bonos, ganancias y cargos.
Visita la pestaña “Comentarios y recompensas” en el menú de la app de Lyft Driver y toca “Lyft Rewards” para ver las horas de mayor demanda en tu zona.
Requisitos para cada nivel
Desbloquea nuevos niveles manteniendo altos tu puntaje de manejo y tu calificación de conductor.
Los requisitos para cada nivel son los siguientes:
Plata
  • Un puntaje de manejo del 60 % para llegar a este nivel.
  • Un 55 % o más de puntaje de manejo para mantener este nivel dentro de un periodo participante.
  • Sin requisitos de calificación del conductor.
Oro, Platino y Elite
  • Un puntaje de manejo del 80 % para llegar a estos niveles.
  • Un 75 % o más de puntaje de manejo para mantener estos niveles dentro de un periodo participante.
  • Calificación del conductor de 4.90.
Nota: Si tu puntaje de manejo o tu calificación de conductor está por debajo de los requisitos del nivel, perderás el nivel al final del periodo. Los periodos de calificación empiezan el primer día de cada mes y terminan el primer día del mes siguiente. Si tu puntaje de manejo o tu calificación de conductor vuelven a subir antes de fin de mes, mantendrás el nivel.
Requisitos de puntaje y calificación
El puntaje de manejo y la calificación del conductor son diferentes.
En la mayoría de las regiones, el puntaje de manejo es la combinación de tu nivel de aceptación, tasa de cancelación y cualquier reporte en tu cuenta.
Tu calificación de conductor se basa en la calificación que tus pasajeros hacen de sus viajes contigo.
Te recomendamos que mantengas tanto tu puntuación como tu calificación altas para mantener tu nivel.
Para aprender a mantener una buena calificación y un buen puntaje de manejo:
  1. Abre el menú principal y toca “Asistencia y seguridad”.
  2. Toca “Centro de aprendizaje”.
  3. Desplázate hasta “Calificación y propinas”.
Periodos participantes
Períodos de calificación:
  • Comienza el primer día del mes a las 5:00 a. m., hora local.
  • Finaliza el primer día del mes siguiente a las 5:00 a. m., hora local.
Por ejemplo:
Periodo participante 1: del 1 de enero al 1 de febrero (5:00 a. m., hora local)
Periodo participante 2: del 1 de febrero al 1 de marzo (5:00 a. m., hora local)
Los puntos que ganes durante un periodo participante te ayudarán a alcanzar niveles. Se renuevan al comienzo de cada periodo participante.
Una vez que alcances un nivel, lo mantendrás durante el resto del periodo participante actual y el siguiente si sigues cumpliendo los requisitos de elegibilidad.
Si tu puntaje de manejo o tu calificación de conductor cae por debajo del requisito, perderás tu estatus de nivel. Consulta la sección anterior para obtener consejos sobre cómo mantener altos tu puntaje de manejo y tu calificación de conductor.
Beneficios Lyft Rewards
Los beneficios de Lyft Rewards varían según el nivel. Obtienes más beneficios con cada nivel que alcanzas.
Beneficios del nivel Plata
Cuando alcanzas el nivel Plata, obtienes lo siguiente:
  • Cashback de hasta 25 centavos por galón de gasolina con Upside en determinadas regiones.
  • Cashback del 2 % en la carga de gasolina y la carga pública de vehículos eléctricos (EV) cuando se compra con Lyft Direct.
  • 15 % de descuento en mantenimiento y reparaciones con Goodyear Auto Service y Just Tires.
  • Descuento en mantenimiento y en reparaciones para tu auto con Goodyear.
  • Ahorros en TurboTax Premium.
  • 15 % de ahorro en servicios de automóviles.
  • Asistencia en la carretera de Allstate con descuento.
Beneficios del nivel Oro
Al alcanzar el nivel Oro, obtienes lo siguiente:
  • Todas las recompensas de nivel Plata.
  • Asistencia mejorada de Lyft, incluida la asistencia telefónica disponible las 24 horas.
  • Cashback de hasta 27 centavos por galón de gasolina con Upside en determinadas regiones.
  • Cashback del 3 % en la carga de gasolina y la carga pública de vehículos eléctricos cuando se compra con Lyft Direct.
  • Un uso adicional al día del filtro de ubicación “De camino”.
  • Ahorro adicional en la carga de vehículos eléctricos a través de EVgo, Electrify America y EVCS.
Beneficios del nivel Platino
Cuando llegues al nivel Platino obtendrás:
  • Todas las recompensas de Plata y Oro.
  • Asistencia telefónica las 24 horas, todos los días
  • Cashback de hasta 32 centavos por galón en gasolina con Upside en determinadas regiones.
  • Un cashback del 7 % en gasolina comprada con Lyft Direct.
  • Tres servicios gratis de asistencia en la carretera de Allstate cada 90 días.
  • Asistencia en la carretera de Allstate con descuento después de canjear los servicios gratuitos.
  • Dos usos adicionales del modo Destino por día.
Además, calificarás para los privilegios del Bono por viajes continuos, que te permiten obtener hasta dos bonos prorrateados por completar parcialmente viajes continuos cada 30 días. Se aplican límites.
Beneficios Elite
Cuando desbloquees Elite, obtendrás lo siguiente:
  • Un cashback del 10 % en la compra de gasolina con una tarjeta Lyft Direct.
  • Partidas premium en el aeropuerto.
  • Usar más el modo Destino y los filtros Delimitar área.
  • Obtén acceso anticipado para ver y aceptar viajes programados.
  • Protección del nivel Elite.
  • Todas las recompensas de Platino, Oro y Plata.
Si alcanzaste el nivel Elite los últimos 3 meses, pero no ganarás suficientes puntos este mes, te daremos los que necesites para acceder a Elite.
Mantendrás tu nivel Elite durante este mes y el siguiente, como de costumbre.
Para obtener la protección del nivel Elite, debes hacer lo siguiente:
  • Mantener un puntaje de manejo del 80 % o superior.
  • Actualmente, tienes el nivel Elite.
  • Haber mantenido el nivel Elite durante los últimos 3 meses.
  • Usa los puntos el mes en que los pidas.
Nota: Solo puedes pedir la protección de nivel una vez cada tres meses mientras mantengas el nivel Elite.
Términos
Este programa se rige por los Términos y condiciones de Lyft Rewards y por los Términos de servicio de Lyft.

¿Aún necesitas ayuda?