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Viajes programados para conductores

Puedes planificar con anticipación tu viaje utilizando los viajes programados que muestran la tarifa y los detalles del viaje para los pedidos disponibles en tu región hasta con 7 días de anticipación.
Para encontrar viajes que se adapten a tu horario, puedes utilizar la vista de mapa para filtrar los viajes por:
  • Fecha.
  • Tiempo.
  • Destino aeropuerto.
  • Punto de partida en el aeropuerto (solo aeropuertos elegibles).
  • Tipo de viaje.
Una vez que has reservado un viaje programado, te enviaremos una notificación cuando llegue el momento de conectarte. Acepta el viaje y empieza a dirigirte hacia el punto de partida.
Ir a:
Reservar y completar viajes programados
Para reservar viajes programados en la app de Lyft Driver:
  1. Abre el menú principal y toca “Más formas de ganar dinero”.
  2. Toca “Viajes programados”.
  3. Elige un viaje y toca “Reservar”.
Nota: Después de preaceptar un viaje programado, debes permanecer en la misma modalidad de viaje o vehículo a fin de seguir cumpliendo con los requisitos para el viaje. Si cambias de modalidad de viaje o de vehículo antes de que transcurran tres horas del viaje programado, recibirás un mensaje de advertencia a fin de recordarte que vuelvas a cambiar a la modalidad o el vehículo que cumplen con los requisitos.
Para completar un viaje programado:
  1. Abre la app de Lyft Driver y toca “Conectarme”, al menos, 30 minutos antes de la hora de partida programada.
  2. Asegúrate de estar lo suficientemente cerca del punto de partida para llegar a tiempo.
  3. Acepta el pedido de viaje para tu viaje programado. Debes recibirlo, al menos, 15 minutos antes de la hora de la partida.
Puedes perder el viaje programado en estos casos:
  • No puedes llegar a tiempo
  • No estás en línea al menos 30 minutos antes de la partida
  • La modalidad de viaje o el vehículo que seleccionaste no cumplen con los requisitos del viaje programado que aceptaste con anticipación
Política de cancelación
Cancelación del conductor
Si tus planes cambian, puedes eliminar el viaje programado en la app para que otro conductor pueda aceptarlo. Eliminar la partida no afectará tu nivel de aceptación.
Para eliminar un viaje de tus viajes programados reservados en la app de Lyft Driver:
  1. En el menú principal, toca “Más formas de ganar”.
  2. Toca “Viajes programados”.
  3. Toca el filtro “Reservado”
  4. Toca los detalles del viaje.
  5. Toca “Cancelar”.
Si cancelas o no realizas un número excesivo de viajes programados, tu acceso a los viajes programados podría reducirse durante los 14 días siguientes.
Nota: Solo reserva viajes programados que puedas realizar.
El pasajero cancela un viaje programado Se te pagará un cargo por cancelación por un viaje programado si:
  • Reservaste una partida programada.
  • Estás en línea.
  • No se estima que llegues más de 5 minutos tarde.
  • El pasajero cancela cuando falta una hora o menos para la partida.
Nota: El cargo por cancelación de tu viaje programado es un monto fijo.
Ganancias
Las ganancias de los viajes programados se estiman según el tiempo, la distancia y otros factores del mercado. Tus ganancias reales pueden ser superiores a las estimadas debido a los bonos y las condiciones en tiempo real.
Tus ganancias reales pueden ser superiores a las estimadas debido a los bonos y las condiciones en tiempo real.
Si llegas antes de la hora de partida, le avisaremos al pasajero por si quiere salir antes.
Recargo por viajes programados
Es posible que recibas una prima por viajes programados para pagarte por el esfuerzo extra que suponen estos.
Puedes recibir un recargo según un viaje programado:
  • Región.
  • Punto de partida.
  • Hora del día.
Se incluirá una prima por viajes programados en tus ganancias estimadas. Después de finalizar el viaje, verás esta prima como un elemento en tu resumen de ganancias. Aparecerá como “Prima por viajes programados”.
Filtro de ubicación
Se establecerá un filtro de ubicación automáticamente una hora antes del horario de partida programado. Esto no contará para tus usos diarios de filtros.
Con el filtro de ubicación “Llegar a tiempo”, solo recibirás pedidos de viaje que no te hagan llegar tarde a tu viaje programado.
Si decides rechazar viajes durante la hora anterior al viaje programado, no afectará tu nivel de aceptación.
Nota: Los filtros de ubicación no estarán disponibles si tienes un viaje programado. El filtro “Llegar a tiempo” estará activado para ayudarte a llegar puntual a la partida programada.
Partidas programadas en el aeropuerto
Lyft ofrece partidas programadas en el aeropuerto en distintas ubicaciones de los Estados Unidos y Canadá.
Consulta los menús desplegables a continuación para ver en qué aeropuertos del estado o provincia se ofrecen partidas programadas.
Reserva una partida programada
Para reservar una partida en un aeropuerto elegible en la aplicación de Lyft Driver:
  1. Abre el menú principal y toca “Más formas de ganar dinero”.
  2. Toca “Viajes programados”.
  3. Filtra por aeropuerto.
  4. Elige un viaje y, luego, toca “Reserve”.
Nota: Debes estar en cumplimiento con las normas del aeropuerto para reservar partidas programadas en el aeropuerto.
Partidas programadas en el aeropuerto en progreso
Para completar una partida programada en el aeropuerto elegible, haz lo siguiente:
  1. Abre la aplicación Lyft Driver y toca “Go Online” al menos 30 minutos antes de la partida programada en el aeropuerto.
  2. Asegúrate de estar a menos de 15 minutos del lugar de partida.
  3. Una vez notificado, dirígete al área de espera y selecciona “Arrive at lot”. Esperarás hasta 30 minutos para Estándar (45 minutos para Auto de lujo Black), que incluye el pago por el tiempo de espera y la notificación del pasajero cuando esté en el punto de partida. Nota: si el pasajero tarda más de 30 minutos, puedes elegir esperar más tiempo para obtener un pago adicional por el tiempo de espera.
  4. Una vez que tu pasajero esté listo, dirígete al punto de partida.
  5. Una vez que llegues a la partida, si esperas al pasajero 2 minutos más, y es Estándar (5 minutos para Auto de lujo Black), recibirás un pago por tiempo de espera adicional.
Nota: Si hay alguna actualización del vuelo, te informaremos sobre el estado y la nueva hora de partida.
Cancelación de las partidas programadas en el aeropuerto
Si tus planes cambian, puedes eliminar el viaje programado en la app para que otro conductor pueda aceptarlo. Eliminar la partida no afectará tu nivel de aceptación.
Para eliminar un viaje de tus viajes programados reservados en la app de Lyft Driver:
  1. En el menú principal, toca “Más formas de ganar”.
  2. Toca “Viajes programados”.
  3. Toca el filtro “Reservado”
  4. Toca los detalles del viaje.
  5. Toca “Cancelar”.
Si cancelas o no realizas un número excesivo de viajes programados, tu acceso a los viajes programados podría reducirse durante los 14 días siguientes.
Nota: Solo reserva viajes programados que puedas realizar.
Ganancias de las partidas programadas en el aeropuerto
Además de tus ganancias por la partida programada en el aeropuerto, también ganarás más por el tiempo de espera mientras esperas el vuelo de tu pasajero en el área de espera.
Si tu pasajero tarda más de los 30 minutos designados para Estándar (45 minutos para Auto de lujo Black), puedes optar por esperar más tiempo a fin de ganar más por el tiempo de espera.
Si tu pasajero cancela el viaje, recibirás un cargo por no presentarse además del pago por el tiempo de espera.

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