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Types de courses premium pour les chauffeurs

Remarque : Les trajets Preferred et Lux ne seront plus disponibles après le 18 octobre 2023. Voyez-en plus.
Les chauffeurs admissibles avec des véhicules haut de gamme peuvent gagner plus avec nos modes de course Luxe :
  1. XL : courses pour jusqu’à 6 passagers dans des véhicules avec au moins 7 ceintures de sécurité.
  2. Extra confort : roulez dans des véhicules plus récents et plus spacieux avec des chauffeurs expérimentés.
  3. Noir : Service de voiture noire haut de gamme avec extérieur noir, intérieur en cuir et quatre sièges, avec des chauffeurs expérimentés de premier ordre.
  4. Luxe Noir VUS : Service VUS haut de gamme avec extérieur noir, intérieur en cuir et pouvant accueillir jusqu'à six passagers, avec des chauffeurs expérimentés de premier ordre.
Les types de course haut de gamme sont disponibles dans certaines villes. Visitez notre page Villes pour voir les types de course qui sont disponibles dans votre région.
Passer à :
Comment obtenir des demandes de course premium
Votre véhicule admissible doit être configuré comme votre véhicule actif pour commencer à recevoir des commandes de course haut de gamme.
Pour régler votre véhicule actif et afficher vos préférences de type de course :
  1. Touchez sur « Véhicule et appareils ».
  2. Touchez « Vos véhicules ».
Vous pourrez voir les détails de chaque véhicule, comme :
  1. Types de courses offertes.
  2. Détails d’admissibilité pour tous les types de course.
  3. Types de course verrouillés qui ont  des exigences supplémentaires.
Si vous choisissez de ne pas effectuer de courses Standard Lyft, cela peut réduire le nombre de commandes que vous recevez.
Vous pouvez toujours voir des commandes de course standard dans votre application. Le fait d'ignorer ces commandes standard n'affectera pas votre taux d'acceptation.
Vous ne recevrez des commandes que pour les types de course disponibles dans votre région. Visitez notre page Villes pour savoir quels types sont disponibles.
Qualifications des courses XL
Pour être admissible aux trajets XL, vous devez avoir un véhicule avec au moins 7 ceintures de sécurité. Consultez la liste des véhicules admissibles.
Des qualifications supplémentaires pour le confort de conduite
Pour conserver l'accès aux demandes de courses Extra confort, les chauffeurs doivent remplir les critères suivants :
  1. Conduire un véhicule admissible.
  2. Effectuez au moins 20 trajets.
  3. Maintenez une évaluation minimale de 4,95.
  4. N'ayez pas plus d'un signalement de sécurité au cours des 20 dernières courses.
  5. N'ayez pas plus d'un signalement de propreté au cours des 100 derniers trajets.
Ayez au maximum 1 signalement de service au cours des 100 dernières courses.
Vérification de votre accès
Pour vérifier si vous avez accès aux trajets Extra confort, ouvrez le menu principal dans l'appli Lyft Driver, puis :
  1. Sélectionnez « Véhicules et appareils ».
  2. Sélectionnez « Vos véhicules ».
  3. Sélectionnez « Voir les détails » pour le véhicule que vous souhaitez vérifier.
  4. Sélectionnez « Afficher les détails d'admissibilité ».
Éviter l'accès suspendu
Vous perdrez l'accès aux courses Extra confort pendant deux semaines au maximum si vous cessez de répondre aux critères.
Plus vous recevez de signalements, plus longtemps vous perdrez l'accès à Extra confort. Voici les délais:
  1. La première fois que vous obtenez deux drapeaux : Aucun impact
  2. La deuxième fois que vous obtenez deux avertissements : 3 jours
  3. Troisième fois que vous recevez deux avertissements : 1 semaine
  4. À la quatrième fois ou plus, vous obtenez deux avertissements : 2 semaines
Remarque: Vous pourrez toujours donner des courses pour d'autres types de courses.
uniquement Charlotte, Austin et San Diego
Pour être admissibles à recevoir des commandes de course Extra Confort, les chauffeurs doivent répondre aux critères suivants :
  1. Conduire un véhicule admissible
  2. Effectué au moins 20 courses.
  3. Maintenir une note minimale de 4,85.
  4. Pas plus de 1 drapeau de sécurité au cours des 20 dernières courses.
  5. Pas plus de 2 signalements de propreté au cours des 20 dernières courses
Qualifications des courses Noir et Noir VUS
Les chauffeurs doivent avoir au moins une note de 4,85 après avoir terminé 50 courses pour donner des courses noires.
Si votre note tombe en dessous de 4,85, vous devrez la ramener avec d’autres types de course avant de pouvoir obtenir des courses Noir.
Pour avoir droit aux courses Noir ou Noir VUS, vous devez :
  1. Conduisez dans une ville où Noir et Noir VUS est disponible.
  2. Conduisez un véhicule noir de 2014 ou plus récent remplissant les conditions requises (certaines restrictions s'appliquent, voir la liste pour obtenir plus de renseignements)
Les signalements de service relatifs à la propreté, à la sécurité et au comportement entraîneront des suspensions temporaires d'accès aux modes Black/Black SUV. Ces signalements se basent sur les avis des usagers.
Au cours des 50 dernières courses en mode Black/Black SUV, vous pouvez recevoir un maximum de 2 drapeaux de propreté, 2 drapeaux de sécurité et 2 drapeaux de comportement de chauffeur. Si vous recevez plus de 2 drapeaux dans une catégorie, vous serez temporairement suspendu de l'accès au mode Black/Black SUV.
Après la première violation pour avoir reçu trop de signalement de service de service, vous recevrez un avertissement. Après la deuxième infraction, votre accès aux modes Voiture noire de luxe/VUS noir de luxe de luxe sera suspendu pendant une journée. Après la troisième violation, vous serez suspendu pendant trois jours. Après la quatrième violation, vous serez suspendu pendant une semaine.
Si vous êtes temporairement suspendu, vous serez toujours éligible à conduire des modes autres que Voiture noire de luxe/VUS noir de luxe de luxe.
Remarque : Votre historique de signalement sera réinitialisé après chaque suspension.
À Boston, Atlanta, Orlando et Chicago, seuls les chauffeurs de véhicules commerciaux seront admissibles aux modes Voiture noire de luxe/VUS noir de luxe Les chauffeurs non conformes seront bloqués sur la plateforme jusqu'à ce que les exigences de conformité soient respectées.
Les chauffeurs utilisant Lyft Black à Boston, Atlanta, Orlando et Chicago doivent être des chauffeurs professionnels, avoir une assurance auto commerciale et tous les permis requis par leur ville pour conduire un véhicule de transport commercial dans leur secteur. L'assurance auto personnelle n'est pas admissible.
Remarque : Si vous êtes un chauffeur de service de transport à Seattle ou dans le comté de King, vous ne pourrez donner que des courses en voiture noire de luxe ou VUS noir de luxe. Vous ne pourrez pas offrir de courses Standard, XL ou Extra confort.
Véhicules admissibles
Consultez la liste des véhicules admissibles pour des courses en VUS Noir, Extra confort et Noir.
Voir aussi :

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