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Renseignements sur les aéroports de l'Oregon pour les chauffeurs

Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :
Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :
Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux chauffeurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
Remarque : le temps que vous passez à attendre dans une file d'attente à l'aéroport ne sera pas comptabilisé dans la limite des 12 heures.Cette règle ne s'applique pas à l'aéroport international de Portland | PDX.
Insigne Lyft
  • Affichez votre insigne Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
  • Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre insigne avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
  • Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre insigne Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre insigne arrive, vous pouvez imprimer un insigne temporaire.
Image de l’insigne de Lyft.
Conduite à l’aéroport
  • Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
  • Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
  • Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
  • Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Feuille de transport
Aéroports autorisés
Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Les services de Lyft sont offerts dans les aéroports suivants de l'Oregon :
Aéroport d'Eugene (EUG)
Plan de l’aéroport d’Eugene
En attente de commandes :
  • Attendez dans la zone d'attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
  • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
  • Au terminal principal, embarquez les passagers depuis le débarcadère extérieur, aux zones d’embarquement désignées. Vous ne pouvez embarquer des passagers que dans la zone de départ TNC, désignée par des panneaux bleus marqués « départ de covoiturage ». N’attendez pas dans les zones marquées pour d’autres modes de transport terrestre (navettes, etc.).
  • Au terminal Atlantic Aviation (avions et jets privés), embarquez les passagers à partir du cercle situé devant l'édifice du terminal.
  • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
  • Ne pas prendre de passagers aux passages pour piétons.
Débarquements :
  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix. Ne pas déposer les passagers aux passages pour piétons.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.
Aéroport international de Portland (PDX)
Carte de la zone de transit de l’aéroport international de Portland.
Chargement des VE :
En attente de commandes :
  • Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée — 8157 NE Air Cargo Rd — sont ajoutés à la file d'attente.
  • Attendez seulement aux emplacements Lyft désignés. Pas d'attente devant ou sur le côté du bâtiment ou dans les voies de bus/navettes surdimensionnées.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
  • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
  • Le départ des passagers se fait au 1er étage du stationnement de courte durée, près de N.E. Airport Way. Suivez les panneaux pour les transports terrestres, puis tournez à droite aux panneaux pour Lyft Ride App C D.
    • L’appli Lyft déplace le repère du passager vers une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous rejoindre, vérifiez que vous êtes tous les deux à l’endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l’aéroport.
  • N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
  • Patientez dans la zone d'attente si votre passager est en retard ou si vous êtes en attente d'une nouvelle commande après une course. Si aucune place n'est libre dans la zone d'attente, vous devrez quitter l'aéroport.
  • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard.
  • Attente au débarcadère: pendant que vous attendez des demandes, vous pouvez recevoir une notification dans l'appli vous demandant de vous diriger vers le centre de transport terrestre dans le garage, au 1er étage. Pendant que vous êtes en chemin, il est possible que vous receviez une commande de course. Si vous ne le faites pas, vous êtes autorisé à rester dans la zone de départ du côté sud jusqu'à ce que vous soyez jumelé à un passager. Veuillez avancer.
  • Tous les chauffeurs qui souhaitent faire une course d’aéroport doivent toujours commencer par la zone d’attente.
  • N’allez pas directement au débarcadère, sauf si l’appli vous le demande.)
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
Débarquements :
  • Déposez les passagers sur la route commerciale au niveau supérieur.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée. Rendez-vous plutôt dans la zone d'attente.
Aéroport municipal de Redmond (RDM)
Plan de l’aéroport municipal de Redmond
En attente de commandes :
  • Attendez dans la zone d’attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (stationnement téléphone cellulaire, illustré ci-dessus) sont ajoutés à la file d'attente.
  • La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
  • Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
  • Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
  • Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
  • Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
  • Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
Débarquements :
  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.
Tous les autres aéroports autorisés
Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :
  • Aéroport municipal de Bend | RDM
  • Aéroport municipal de Corvallis | CVO
  • Aéroport Salem McNary Field | SLE
  • Aéroport international Medford de Rogue Valley (MFR)
Départs :
  • Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
  • N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
Débarquements :
  • Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
  • N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.

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