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Courses adaptées

Si vous avez besoin d'un véhicule accessible aux fauteuils roulants (WAV) qui puisse s'adapter à votre fauteuil roulant à châssis fixe, nous serons heureux de vous aider. Nous offrons l'accès aux courses WAV par le biais d'un type de course WAV par le biais d'un type de course adaptée par le biais d'un type de course adaptée par le biais d'un type de course adaptée.
**Remarque: ‘**Fauteuil roulant’ était auparavant connu sous le nom ‘Accès.'
Lorsque vous commandez une course accessible, nous vous jumellerons avec des conducteurs capables d’accueillir des fauteuils roulants non pliants ou motorisés, ainsi que des scooters. Les courses accessibles ne sont pas encore offertes dans tous les marchés. Découvrez ici où vous pouvez commander une course accessible.
Si des courses accessibles ne sont pas disponibles dans votre secteur, nous vous aiderons à trouver des entreprises locales offrant des options WAV.
Pour commander un WAV, commencez par activer ‘Accès fauteuil roulant’ dans les paramètres de l'Appli Lyft. Une fois la fonction activée, l'option ‘Fauteuil roulant’ apparaîtra comme type de course lorsque vous commanderez une course. Si l'option ‘Fauteuil roulant’ n'apparaît pas après activation, voyez-en plus sur d'autres moyens d'obtenir une course en WAV.
Si vous pouvez plier et ranger votre appareil de mobilité dans le coffre ou sur la banquette arrière d'un véhicule, vous pouvez prendre n'importe quel type de course Lyft. En savoir plus sur notre politique relative aux fauteuils roulants pliables.
Passer à :
Là où des courses accessibles aux fauteuils roulants sont disponibles
Nous proposons actuellement des courses accessibles aux fauteuils roulants dans les régions suivantes :
Canada
  • Toronto, ON
ÉTATS-UNIS
  • Boston, Mass.
  • Chicago, Ill.
  • Dallas, TX
  • Los Angeles, Calif.
  • Ville de New York, NY
  • Philadelphie, Penns.
  • Phoenix, Ariz.
  • Portland, Oreg.
  • San Francisco, CA
Utilisation de la fonction Access pour fauteuil roulant
Activez la fonction d'accès aux fauteuils roulants pour faire des courses accessibles aux fauteuils roulants.
Pour activer l'accès aux fauteuils roulants :
  1. Ouvrez le menu de l'application Lyft
  2. Touchez « Paramètres ».
  3. Touchez « Accessible aux fauteuils roulants »
Commander une course accessible aux fauteuils roulants
Si des courses en fauteuil roulant sont disponibles dans votre région, vous verrez maintenant « Wheelchair » comme type de course lorsque vous commandez une course. Sélectionnez « Wheelchair » pour être jumelé avec un adapté disponible.
Si vous ne voyez pas le fauteuil roulant comme type de course, il est possible que les courses accessibles aux fauteuils roulants ne soient pas disponibles dans votre région. Voir Là où les courses en fauteuil roulant sont disponibles pour voir la liste complète des régions proposant des courses accessibles aux fauteuils roulants.
Si les courses accessibles aux fauteuils roulants ne sont pas disponibles dans votre région
Vous pouvez activer l'accès aux fauteuils roulants même si les courses accessibles aux fauteuils roulants ne sont pas disponibles dans votre région.
Vous pourrez commander d'autres types de courses Lyft avec accès au fauteuil roulant activé. Le cas échéant, nous vous enverrons un texto ou une notification pour vous en informer lorsque le véhicule ne sera pas un véhicule accessible en fauteuil roulant. Vous recevrez également un lien vers une liste des options WAV locales que vous pourrez peut-être utiliser.
Si nécessaire, vous pouvez alors annuler votre course Lyft. Si des frais d'annulation vous sont facturés, contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous.
Vous n'avez pas besoin de commander spécifiquement une course adaptée accessible aux fauteuils roulants si vous pouvez plier et ranger votre dispositif de mobilité dans le coffre ou sur le siège arrière d'un véhicule. En savoir plus à propos de notre politique relative aux fauteuils roulants pliables.
Options WAV locales
Des entreprises locales peuvent proposer des options de transport en commun accessibles aux fauteuils roulants près de chez vous. Recherchez votre État ou province pour voir les entreprises locales offrant le transport WAV.
De nombreuses entreprises vous demandent de réserver votre trajet au moins 24 heures à l'avance. Certains peuvent également exiger un processus d'inscription avant que vous puissiez rouler avec eux. Veuillez vous informer directement auprès des entreprises pour plus d'informations.
Canada
ÉTATS-UNIS
Alberta
Calgary
Edmonton
Colombie-Britannique
Vancouver
Ontario
Toronto
À Boston, vous pouvez commander une course adaptée dans l'appli Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants. Si vous ne parvenez pas à obtenir une course accessible aux fauteuils roulants à Toronto, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Ottawa
Kitchener-Waterloo
Barrie
Londres
Windsor
Niagara
Québec
Montréal
Alabama
Birmingham
Auburn
Huntsville
Mobile
Montgomery
Tuscaloosa
Arizona
Phoenix
À Boston, vous pouvez commander une course adaptée dans l'appli Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants.
Votre lieu de départ doit se trouver à l'aéroport international Phoenix Sky Harbor, à l'aéroport Phoenix-Mesa Gateway ou dans la ville de Tolleson. Aux zones aéroportuaires Phoenix, les départs de courses adaptées ne sont disponibles que pendant les heures d'ouverture de l'aéroport.
Si vous ne parvenez pas à obtenir une course accessible aux fauteuils roulants à Phoenix, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Tucson
Arkansas
Little Rock
Fayetteville
Californie
Passer à :
Bakersfield
Inland Empire
Los Angeles
À Los Angeles, vous pouvez commander un course adaptée dans l'application Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants. Les courses accessibles aux fauteuils roulants sont disponibles entre 7 h et minuit.
Vos lieux de départ et d'arrivée doivent se situer dans les limites du comté de Los Angeles.
D'autres options locales peuvent inclure :
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Modesto
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Comtés de Napa et Sonoma
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Orange County
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Sacramento
San Diego
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
San Francisco
À San Francisco, vous pouvez commander une course adaptée dans l'appli Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants. Les courses accessibles aux fauteuils roulants sont disponibles entre 7 h et minuit.
Pour recevoir une course accessible aux fauteuils roulants, vous devez vous trouver dans les limites du comté de San Francisco. Votre lieu d'arrivée peut se situer en dehors du comté.
D'autres options locales peuvent inclure :
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
East Bay (région de San Francisco)
Santa Barbara
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
South Bay (Silicon Valley)
Services sur demande
Services de transport adapté (souvent programmés à l'avance)
Stockton
Colorado
Colorado Springs
Denver
Connecticut
District de Columbia
Washington, D.C.
Floride
Jacksonville
Miami
Orlando
Tampa
Géorgie
Atlanta
Hawaï
Honolulu
Illinois
Chicago
À Chicago, vous pouvez commander un WAV dans l'Appli Lyft en demandant une course accessible.
Vos lieux de départ et d'arrivée doivent se trouver dans les limites de la ville de Chicago. Si vous ne parvenez pas à obtenir un transport adapté à Chicago, dites-le nous.
D'autres options locales peuvent inclure :
Indiana
Indianapolis
Kansas
Kansas City
Manhattan
Topeka
Wichita
Kentucky
Lexington
Louisville
Maryland
Baltimore
Massachusetts
Boston
À Boston, vous pouvez commander une course adaptée dans l'appli Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir une course adaptée aux fauteuils roulants à Boston, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Worcester
  • Red Cab- 508-792-9999
  • Worcester Green Cab- 508-459-1611
Pioneer Valley
Comté de Berkshire
  • de transport adapté de la BRTA
  • CRT Inc. Cabulance- 1-888-466-2781
  • Wheels for Wellness- Téléphone : 413 499-9345 ou 413 395-0109
Michigan
Ann Arbor
Détroit
Minnesota
Minneapolis/St. Paul
Nebraska
Lincoln
Omaha
Nevada
Las Vegas
Reno
New Hampshire
Nouveau-Mexique
Albuquerque
Gallup
Las Cruces
Santa Fe
Taos
New Jersey
Région du nord du New Jersey
New York
Vous pouvez soumettre un commentaire ou une plainte au gouvernement de l'État de New York concernant une course en fauteuil roulant par le biais du site Web New York State Division of Human Rights (NYS DHR) ici.
Passer à :
Albany
Buffalo
Comté de Nassau
New York City
À New York, vous pouvez commander une course adaptée dans l'appli Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants.
D'autres options locales peuvent inclure :
Rochester
Suffolk County
Syracuse
Westchester County
Caroline du Nord
Charlotte
Raleigh-Durham
Ohio
Cincinnati
Cleveland
Columbus
Toledo
Oklahoma
Oklahoma City
Tulsa
Oregon
Bend
Portland
À Portland, vous pouvez réserver un WAV depuis l'Appli Lyft en choisissant l'option « course accessible ».
Vos points de départ et d'arrivée doivent se trouver dans les limites de Portland, Gresham et/ou Tigard. Si vous ne parvenez pas à obtenir un transport adapté à Portland, dites-le nous.
D'autres options locales peuvent inclure :
Pennsylvanie
Pittsburgh
Philadelphie
À Philadelphie, vous pouvez commander une course adaptée dans l'application Lyft en demandant une course accessible aux fauteuils roulants.
Vos lieux de départ et de dépôt doivent se situer dans les limites de la ville de Philadelphie. Si vous ne parvenez pas à obtenir de transport adapté à Philadelphie, faites-le-nous savoir.
D'autres options locales peuvent inclure :
Puerto Rico
Partout sur l'îlot d'attente
San Juan
Bayamón
Rhode Island
Providence
Caroline du Sud
  • Appelez le 803 255-7124 dans les 60 à 90 minutes pendant les heures de service, afin qu'un véhicule accessible aux fauteuils roulants DART (WAV) vienne vous chercher. Le service sera au prix de 10 $ par aller simple.
Tennessee
Nashville
Texas
Passer à :
Austin
Corpus Christi
Dallas
À Dallas, vous pouvez commander une course adaptée dans l'appli Lyft en commandant une course accessible aux fauteuils roulants. Les courses accessibles aux fauteuils roulants sont disponibles entre 7 heures et minuit.
Les départs et les arrivées s’effectuent à l’intérieur des limites du comté de Dallas.
Fort Worth
El Paso
Houston
Lubbock
San Antonio
Tyler
Utah
Salt Lake City
Vermont
Virginie
Virginia Beach
Washington
Seattle
Pour soumettre une plainte à la ville de Seattle, vous pouvez appeler le service financier et administratif au 206 684-2489, ou aller à la page Web pour les plaintes ici.
Wisconsin
Madison
Milwaukee
Voir aussi :

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