Protégez vos données personnelles
Suivez ces conseils pour contribuer à la sécurité de votre compte.
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Informations à ne pas communiquer
Aucun employé de Lyft ne vous contactera par téléphone, SMS ou e-mail pour vous demander des informations personnelles, sauf si vous nous avez contactés en premier. Sauf si vous nous avez contactés en premier, ne fournissez aucune des informations suivantes :
- Numéro de téléphone
- Code de vérification du numéro de téléphone
- Permis de conduire
- Numéro de carte de crédit
- Coordonnées bancaires
Si quelqu’un vous demande ce qui est indiqué ci-dessus, il se peut que ce ne soit pas Lyft. Si vous ne nous avez pas contactés, la meilleure chose à faire est de raccrocher ou d’ignorer le message.
Note : Des frais de données et de messagerie peuvent s'appliquer.
Sécurité du téléphone
Si vous changez de numéro de téléphone, modifiez le numéro de téléphone de votre compte, et si vous vendez votre appareil, pensez à vous déconnecter d'abord de l'application.
Si vous perdez votre appareil lors d'un trajet Lyft, contactez notre équipe des Objets trouvés .
Sécurité en ligne
Lyft ne vous contactera que depuis des adresses e-mail se terminant par @lyft.com, @lyft-new.zendesk.com, ou par @lyftmail.com.. Les e-mails envoyés depuis d'autres adresses ne proviennent pas de Lyft.
Lorsque vous utilisez un navigateur, vérifiez que l’URL commence par https:// et que l’adresse contient .lyft.com avant de vous connecter ou d’utiliser un site. Faites attention aux liens ou sites qui utilisent le logo Lyft mais qui n’ont pas .lyft.com dans l’URL.
Si vous vous connectez sur un ordinateur public ou utilisé par d'autres personnes, n'oubliez pas de vous déconnecter à la fin. Si cela n'a pas encore été fait, vérifiez votre adresse e-mail dans ‘Paramètres' > 'Compte' du menu principal de l'application conducteurs Lyft.
Voir aussi :