Informations sur les aéroports de Washington pour les chauffeurs
Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :
Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :
Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux chauffeurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
Remarque : le temps que vous passez à attendre dans une file d'attente à l'aéroport ne sera pas comptabilisé dans la limite des 12 heures.
Vignette Lyft
- Affichez votre vignette Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
- Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre vignette avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
- Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre vignette Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre vignette arrive, vous pouvez imprimer une vignette temporaire.
![Image de la vignette de Lyft.](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/2hVkjtghOddEtJWKSFqLET/11aa2112303434589912f679fc29d424/lyft_emblem.png)
Conduite à l’aéroport
- Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
- Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
- Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
- Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec nous. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Feuille de transport
Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une feuille de route montrant votre dernière course. Cliquez ici pour savoir comment accéder à votre feuille de route.
Aéroports autorisés
Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Les services de Lyft sont offerts dans les aéroports suivants de Washington :
Paine Field (Snohomish County Airport) (PAE)
![Plan de l’aéroport de Paine Field Snohomish County](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/5pTxkOd83r1oQRhZccvDFx/c509dace836dead28678dcfbd00e7597/pae_map-01.png)
{Remarque : vous pouvez prendre et déposer tous les passagers ayant des besoins spéciaux ou des difficultés de mobilité en bordure de trottoir.
Départs :
- Embarquez les passagers au stationnement se trouvant à côté du bâtiment de transport terrestre, comme indiqué dans la carte ci-dessus.
- N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
- Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
Débarquements :
- Déposez les passagers au stationnement situé à côté du bâtiment du transport terrestre, comme illustré sur la carte ci-dessus.
- N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
Aéroport régional Pullman-Moscou | PUW
En attente de commandes :
- Attendez les commandes des passagers dans l'un des 3 espaces du stationnement des locations et employés.
- Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
Départs :
- Embarquez les passagers depuis le débarcadère du terminal, tel qu'illustré ci-dessus.
- N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
- N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Dirigez-vous vers le lieu de téléphonie cellulaire et attendez là.
Débarquements :
- Déposez les passagers au débarcadère du terminal indiqué sur la carte ci-dessus.
- N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
Aéroport international de Seattle-Tacoma (SEA)
![Plan de l’aéroport international de Seattle-Tacoma](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/3DDCoEvXk1iDFQGax1ucEd/7552c4207e06c72204e3eccf7e23da98/SEA_Assignment_Area.png)
![Cette image montre l’emplacement des autocollants, les exigences de l’aéroport et les informations sur les zones de départ pour Seattle.](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/4feue4Bq0xpZjDS3TzAbPj/d23d6c850b11a05384834555d3554045/sea_compliance.png)
Exigence MPG :
- L'aéroport Sea-Tac s'est fermement engagé à respecter l'environnement. Dans le cadre de cet objectif, le Port de Seattle autorisera uniquement les véhicules Lyft ayant une cote de consommation (MPG) en conduite mixte d'au moins 40 pour la prise en charge de passagers à Sea-Tac. Si votre véhicule ne se conforme pas à cette exigence, vous ne serez pas ajouté à la file d'attente premier arrivé, premier sorti et vous devrez quitter immédiatement la zone d'attente.
- Si la cote MPG de votre véhicule est inférieure à 40, vous pouvez continuer à débarquer des passagers à Sea-Tac comme à l'habitude — évitez simplement de vous engager dans la file des départs à l'aéroport pour ne pas risquer d'être désactivé. Rappel : Le respect des règlements de l'aéroport est aussi important que le respect du code de la route et vous êtes responsable de bien les connaître.
- Cliquez ici pour vérifier votre évaluation MPG.
![Zone de transit de l'aéroport de Seattle](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/446qC1wpB1qPItTtaPorhZ/0c3d7eccbc6d29109736280c5556985e/SEA_Assignment_Area-09.png)
En attente de commandes :
- Attendez dans la zone d’attente désignée. Les chauffeurs peuvent attendre à deux endroits pour être ajoutés à la file d'attente :
- {La zone d'attente : le parc de transport terrestre se trouve à 3069 S. 160th Street, SeaTac, Washington 98188.
- La zone d'affectation:il s'agit de la zone qui couvre le quartier le plus large à l'est de l'aéroport SEA, qui s'étend du sud de l'endroit où la 518 et la 42 Ave se rencontrent, jusqu'à South 200th St après Angle Lake.
- La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. {Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente et d'affectation en mode Chauffeur reçoit la demande suivante. Votre lieu physique dans la zone d'attente et d'affectation n'affecte pas votre place dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente et d'affectation, ou si vous vous déconnectez du mode chauffeur, vous perdrez votre place.
- {Si la zone d'attente est pleine, vous pouvez attendre dans la zone d'affectation. Vous ne pouvez pas attendre les demandes ailleurs sur le terrain de l'aéroport, mais vous pouvez attendre n'importe où dans la zone d'affectation lorsque vous êtes en mode chauffeur pour garder votre place dans la file d'attente.
- Les chauffeurs de la zone d'affectation peuvent recevoir des commandes de course hors aéroport. Les chauffeurs qui entrent dans la zone d'affectation seront admissibles aux départs à l'aéroport et hors aéroport. Les chauffeurs peuvent continuer à accéder à la zone de transit existante pour rejoindre la file d'attente pour les départs à l'aéroport uniquement.
- Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule, retournez à la zone de rassemblement ou d'affectation. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
- Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
- Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
- Suivez les indications pour les Arrivées, puis gardez la gauche pour le transport terrestre — Seuls les véhicules autorisés peuvent prendre des passagers à l'intérieur du stationnement intérieur.
- Recherchez les panneaux TNC/covoiturage pour localiser votre passager dans la zone d'embarquement désignée.
- L’appli Lyft déplace le repère du passager vers une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous rejoindre, vérifiez que vous êtes tous les deux à l’endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l’aéroport.
- Vous ne devez pas effectuer d'embarquement à l’aéroport SeaTac sauf si vous avez votre permis pour compte d'autrui avec vous et votre autocollant de véhicule TNC affiché. Le personnel du transport terrestre vous donnera une contravention si vous êtes en défaut sur un de ces éléments.
- Zone de jumelage express : en attendant les commandes, vous pouvez recevoir une notification intégrée à l’appli vous ordonnant de vous diriger vers le garage. Pendant que vous êtes en chemin, il est possible que vous receviez une commande de course. Si ce n'est pas le cas, vous êtes autorisés à attendre dans les Espaces 19 à 34 (zone d'attente principale) jusqu'à ce que vous soyez jumelé à un passager. Tous les chauffeurs qui souhaitent faire une course à l'aéroport doivent toujours commencer à la zone d'attente ou d'affectation. N’allez pas directement au débarcadère, sauf si l’appli vous le demande.
- N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
- N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ Allez attendre à la zone d'embarquement désignée, dans le stationnement intérieur.
- Remarque importante : Vous n’êtes autorisé à attendre que 15 minutes dans le stationnement pour votre passager.
- Priorité pour petite course : si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Notez que si vous donnez un coup de main avant de retourner à la zone d'attente ou d'affectation, vous pouvez tout même avoir droit à une place préférentielle dans la file d'attente.
Débarquements :
- Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal au niveau (supérieur) des Départs au transporteur de leur choix.
- N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après avoir déposé votre passager. Dirigez-vous plutôt vers la zone de rassemblement ou d'affectation.
Rematch à SEA :
- Rematch est une fonctionnalité qui vous permet d'être jumelé à des passagers supplémentaires, un peu avant la fin de votre course ou juste après avoir déposé des passagers à l'aéroport SEA. Cela signifie que vous pouvez recevoir une demande de départ jusqu'à 1 minute après avoir déposé un passager sans retourner dans la zone d'attente ou d'affectation.
- Veuillez vous référer à la carte ci-dessus pour voir la route que vous devriez suivre depuis le niveau des départs jusqu'au stationnement intérieur au cas où vous seriez réaffecté par Rejumelage.
- Lorsque vous arrivez au panneau d'arrêt (« STOP ») (1), dirigez-vous vers la voie d'extrême-droite, sous « Terminal Direct Parking ». Remontez en suivant la voie en spirale jusqu'au 3e étage où vous trouverez les zones d'embarquement de covoiturage au moyen d'une appli dans la section G-J.
- Si aucune course ne vous était attribuée par Rematch, vous devrez quitter l'aéroport. Vous pouvez vous rendre à la zone de transit désignée de l'aéroport (3069 S. 160th St), ou à la zone d'affectation dans le quartier situé à l'est de l'aéroport, si votre véhicule remplit les conditions requises pour les départs à l'aéroport de SEA.
- Votre véhicule ne respecte pas les exigences de consommation en MPG pour être admissible aux courses en Rematch.
Règles de sécurité à SEA :
- Gardez vos phares allumés en tout temps.
- Respectez la limite de vitesse de 10 mi/h
- Arrêtez-vous aux passages piétonniers.
- Ne pas charger ou décharger dans les voies de circulation.
- Ne restez pas dans le débarcadère pendant plus de 10 minutes.
- Consultez nos politiques anti-discrimination.
Permis pour compte d'autrui et autocollant TNC à SEA :
![Cette image montre où placer l'autocollant TNC dans votre véhicule dans l'État de Washington (WA).](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/5yOfJ6JQO0M1eZcrXndwa1/140e7827b8c510878783771fa1ecd6ae/sea_placement.png)
En plus d’afficher votre vignette Lyft, les chauffeurs donnant des courses à SEA doivent également afficher leur autocollant TNC et avoir en leur possession leur permis pour compte d’autrui.
Lorsque vous recevez un Permis pour compte d'autrui de King County, vous recevrez aussi un autocollant du TNC. Tous les chauffeurs à l'aéroport SeaTac sont tenus d'afficher leur autocollant TNC sur leur véhicule et d'avoir leur Permis pour compte d'autrui en leur possession en tout temps lorsqu'ils sont en mode Chauffeur. L'omission de se conformer à cette règle peut entraîner des contraventions.
Aéroport international de Spokane (GEG)
En attente de commandes :
- Attendez les commandes des passagers dans la zone d'attente désignée pour l'utilisation des téléphones cellulaires illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (stationnement TNC, illustré ci-dessus) sont ajoutés à la file d'attente.
- Vous pouvez voir plusieurs lots de rassemblement d’aéroport dans l’appli. Vous pouvez choisir tous les lots disponibles et cela n’affectera pas votre place dans la file d’attente. L’appli indiquera le nombre de chauffeurs qui attendent dans chaque stationnement.
- La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
- Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
- Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
- Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
- Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
- Embarquez les passagers depuis les zones de départ, tel qu'illustré ci-dessus.
- N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
- N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Dirigez-vous vers le lieu de téléphonie cellulaire et attendez là.
- Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l’aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d’attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
Débarquements :
- Déposez les passagers aux zones d'arrivée, tel qu'illustré sur la carte ci-dessus.
- N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
Aéroport de Tri-Cities (Pasco) | PSC
En attente de commandes :
- Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d’attente désignée (illustrée ci-dessus) sont ajoutés à la file d’attente.
- La file d’attente fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
- Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
- Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
- Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
- Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
- Embarquez les passagers au débarcadère des arrivées.
- N’embarquez pas de passagers au débarcadère de l’entrée du terminal.
- N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ. Dirigez-vous vers le lieu de téléphonie cellulaire et attendez là.
Débarquements :
- Déposez les passagers dans la zone des départs.
- N’attendez pas à l’aérogare et n’acceptez pas de commandes de course supplémentaires après l’arrivée.
Tous les autres aéroports autorisés
Les règles qui suivent à propos des départs et arrivées s’appliquent à ces aéroports :
- Aéroport international de Bellingham | BLI
- Bellingham Cruise & Ferry Terminal
- Boeing Field | BFI
- Aéroport régional Olympia | OLM
- Aéroport Pangborn Memorial | EAT
Départs :
- Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
- N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
Débarquements :
- Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
- N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.