Renseignements sur les aéroports de l'Indiana pour les chauffeurs
Afin d'assurer une bonne expérience à l'aéroport pour vos passagers et vous-même, passez en revue les règles ci-dessous. Touchez chaque lien pour accéder aux instructions sur chaque section :
Les informations suivantes s'appliquent à tous les aéroports :
Les autorités de l’aéroport émettront des contraventions administratives aux chauffeurs qui ne respectent pas les règles. Vous êtes responsable du paiement des contraventions que vous recevez pour avoir enfreint les règlements et les règles de l’aéroport.
Remarque : le temps que vous passez à attendre dans une file d'attente à l'aéroport ne sera pas comptabilisé dans la limite des 12 heures.
Vignette Lyft
- Affichez votre vignette Lyft dans le coin inférieur droit (côté passager) du pare-brise en tout temps lorsque vous effectuez des courses Lyft.
- Si vous allez reconduire ou chercher quelqu'un à l'aéroport sans que ce soit une course Lyft, assurez-vous d'enlever votre vignette avant d'entrer sur les terrains de l'aéroport.
- Si vous venez tout juste de recevoir votre approbation pour conduire, vous devriez recevoir votre vignette Lyft sous peu. Si vous ne l'avez pas reçue ou si vous en voulez une nouvelle, passez votre commande dans votre tableau de bord. En attendant que votre vignette arrive, vous pouvez imprimer une vignette temporaire.
![Image de la vignette de Lyft.](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/2hVkjtghOddEtJWKSFqLET/11aa2112303434589912f679fc29d424/lyft_emblem.png)
Conduite à l’aéroport
- Ne vous arrêtez pas et ne vous rangez pas sur les passages piétons.
- Ne vous stationnez pas dans les zones rouges ni dans les zones réservées aux taxis et aux navettes à moins d'une indication contraire dans les règles ci-dessus.
- Suivez toujours les instructions du personnel de l’aéroport.
- Si vous rencontrez des problèmes, comme une contravention, communiquez avec notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Feuille de transport
- Les autorités de l'aéroport pourraient vous demander une feuille de route montrant votre dernière course. Cliquez ici pour savoir comment accéder à votre feuille de route.
Aéroports autorisés
Les chauffeurs de la plateforme Lyft sont responsables de connaître et de suivre tous les règlements de l'aéroport pour éviter de recevoir des contraventions administratives. Dans l'Indiana, le service Lyft est offert aux aéroports suivants :
Aéroport International d’Indianapolis (IND)
![Plan de l'aéroport international d'Indianapolis](https://images.ctfassets.net/ecaxsf5u3xse/4OoDvvfh5Dze8KSXOozgS2/145fb8d24267820efa9c9a6a68310820/IND_Map_HC-01.png)
En attente de commandes :
- Attendez dans la zone d'attente illustrée ci-dessus. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée (zone d'attente pour autobus et limousines) sont ajoutés à la file d'attente (ouvrir dans Google Maps). Si ces places de stationnement sont occupées, vous devez quitter l'aéroport.
- La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
- Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
- Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
- Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
- Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
- Embarquez les passagers à partir du Centre de transport terrestre dans la Zone B.
- L'appli Lyft déplace le repère du passager à une zone de départ approuvée. Si vous avez de la difficulté à vous retrouver, assurez-vous que vous êtes tous les deux à l'endroit du repère et que vous êtes au bon niveau de l'aéroport.
- N'embarquez pas les passagers depuis les Arrivées.
- Attendez plutôt dans la zone d'attente pour autobus et limousines (illustré) si votre passager est retardé. S'il n'y a pas d'espace de stationnement disponible, vous devrez quitter l'aéroport, demandez donc poliment à votre passager d'annuler la course et de refaire la commande lorsqu'il sera prêt à partir.
- Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
- Zone de jumelage express : après avoir déposé des passagers à l'aéroport, vous pouvez recevoir une notification dans l'appli vous invitant à vous diriger vers la zone de départ aux zones A et B du Centre de transport terrestre. Pendant que vous êtes en chemin, il est possible que vous receviez une commande de course. Si vous ne le faites pas, vous êtes autorisé à attendre dans la zone de départ pendant un maximum de 30 minutes. La zone d'attente désignée est la Zone A. Tous les chauffeurs qui souhaitent faire une course d’aéroport doivent toujours commencer par la zone d’attente. N’allez pas directement au débarcadère, sauf si l’appli vous le demande.
Débarquements :
- Déposez les passagers à l'entrée des départs du transporteur de leur choix.
- N’attendez pas à l’aérogare après l’arrivée. Si vous souhaitez accepter des commandes supplémentaires, passez à la zone d’attente.
Aéroport International de South Bend (SBN)
En attente de commandes :
- Attendez dans la zone d’attente désignée. Seuls les chauffeurs situés dans la zone d'attente désignée illustrée ci-dessus (stationnement de 18 heures) sont ajoutés à la file d'attente.
- La file d'attente fonctionne selon le principe du premier entré, premier sorti. Le chauffeur qui a attendu le plus longtemps dans la zone d'attente, en mode Chauffeur, obtiendra la prochaine commande. Votre emplacement physique dans la zone d'attente n'influence pas votre rang dans la file d'attente, mais si vous quittez la zone d'attente ou si vous vous déconnectez du mode Chauffeur, vous perdrez votre place.
- Si la zone d'attente est pleine, vous devez quitter l'aéroport. Vous ne pouvez pas attendre des commandes ailleurs sur les terrains de l’aéroport ni utiliser un autre stationnement lorsque vous êtes en mode Chauffeur.
- Les annulations des passagers n’affectent pas votre place dans la file d’attente. Si votre passager annule sa course, retournez à la zone d’attente. Pourvu que vous soyez de retour dans les 15 minutes, vous serez placé en tête de la file d’attente.
- Les annulations par le chauffeur et les commandes manquées affectent votre position dans la file d’attente. Vous pouvez manquer ou refuser jusqu'à 3 courses avant d'être placé à l'arrière de la file d'attente.
- Vous pouvez afficher votre place en ligne dans l'application. Apprenez comment afficher votre position dans la file d'attente ici.
Départs :
- Embarquez les passagers à partir du trottoir situé en face des Arrivées.
- N'attendez pas et ne tournez pas en rond à l'aéroport si un passager est en retard pour son départ
- Priorité pour petite course : Si vous recevez une commande pour une petite course à partir de l'aéroport après avoir attendu en file, vous pourriez avoir droit à une place prioritaire dans la file d'attente après avoir déposé votre passager. Vous recevrez un texto après avoir confirmé l'arrivée pour vous indiquer que vous pouvez retourner dans la zone d'attente avec une place prioritaire dans la file. Veuillez noter que si vous effectuez une course avant de retourner à la zone d'attente, vous pourriez quand même être admissible à une priorité dans la file.
Débarquements :
- Déposez les passagers aux débarcadères à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
- N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.
Tous les autres aéroports autorisés
Les règles ci-dessous, relatives aux départs et aux arrivées, s’appliquent aux aéroports suivants :
- Aéroport régional d’Evansville | EVV
- Aéroport de Fort Wayne | FWA
- Aéroport International de Gary/Chicago | GYY
- Aéroport régional Muncie de Delaware County | MIE
- Aéroport régional de Terre Haute | HUF
Départs :
- Embarquez les passagers aux arrivées du transporteur de leur choix.
- N’attendez pas et ne tournez pas en rond à l’aéroport si un passager est en retard pour son départ.
Débarquements :
- Déposez les passagers le long du trottoir à l'entrée du terminal du transporteur de leur choix.
- N'attendez pas à l'aérogare après l'arrivée.