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Récompenses Lyft

Grâce aux récompenses Lyft, vous gagnez de 1 à 3 points de niveau pour chaque 1 $ gagné sur les courses et les pourboires (primes non comprises). Vous gagnerez des points de niveau à chaque attraction que vous donnez, jusqu’à 15 $ en pourboires par course.
Vous pouvez échanger vos points d'achat contre des services, des cartes-cadeaux ou de l'argent dans l'onglet Récompenses Lyft.
Rendez-vous à l’onglet « Commentaires et récompenses » dans le menu de l’appli, puis sur « Récompenses Lyft » pour savoir comment fonctionne le programme Récompenses Lyft pour vous.
Remarque : La Boutique Lyft n'est pas disponible à New York, au Minnesota, dans l'État de Washington, et en Californie. Les chauffeurs dans ces Regions ont accès à différents avantages.
Passer à :
Gagner des points de niveau et débloquer des niveaux
Vous devez satisfaire aux objectifs d'évaluation et de statistiques et aux exigences de points pour déverrouiller les niveaux.
Les statuts sont Argent, Or, Platine et Élite. Chaque statut vous donne accès à des récompenses exclusives.
Accédez à l'onglet Récompenses Lyft pour trouver votre niveau et les récompenses de chaque niveau.
Objectifs de notes et statistiques
Les critères pour se qualifier au programme de Récompenses Lyft incluent votre :
  • Évaluation
  • Taux d’acceptation
  • Taux d'annulation
  • Drapeaux de sécurité
Vous pouvez sélectionner chaque objectif dans l'onglet Récompenses Lyft pour apprendre comment les améliorer.
Conducteurs du Colorado et de la Californie seulement : Le tarif d'acceptation n'est pas inclus dans les objectifs d'évaluation et de statistiques pour les conducteurs du Colorado et de la Californie.
Évaluation
Lorsque la course se termine, les passagers peuvent évaluer votre conduite sur une échelle de 1 à 5, 5 étant le maximum. Votre évaluation est la moyenne des 100 dernières courses que vous avez réalisées.
Tarif d'acceptation
Votre taux d'acceptation est basé sur le nombre de courses que vous avez acceptées au cours des 100 dernières demandes de course. Plus vous acceptez de demandes de course, plus votre taux d'acceptation sera élevé.
Les courses manquées, refusées ou annulées comptent généralement contre votre taux d'acceptation.
Note : Vous pouvez gagner 2 à 3 fois plus de points de niveau avec un taux d'acceptation plus élevé.
Conducteurs seulement du Colorado et de la Californie : Le tarif d'acceptation n'est pas inclus dans les objectifs d'évaluation et de statistiques pour les chauffeurs du Colorado ou de la Californie.
Votre taux d’annulation est basé sur le nombre de trajets que vous avez annulés sur les 100 derniers trajets, et il est calculé quotidiennement.
La plupart des courses que vous annulez affectent votre taux d’annulation.
Tarif d'annulation
Indicateurs de sécurité
Les indicateurs de sécurité peuvent être le résultat de rapports des passagers sur une conduite non sécuritaire, un véhicule non sécuritaire, et plus.
Votre statistique est basée sur les 100 dernières courses que vous avez effectuées.
Périodes admissibles
Vous gagnez des points de niveau pendant des périodes de 1 mois, commençant à 5 h le premier jour du mois et se terminant à 5 h le dernier.
Par exemple :
Période d'admissibilité 1 : 1er janvier - 1er février
Période d'admissibilité 2 : 1er février - 1er mars
Lorsque vous atteignez Argent, Or, Platine ou Élite, vous recevez les récompenses correspondantes pour le reste de ce mois, ainsi que pour le mois suivant.
Quand un nouveau mois débute, vos points de niveau se transformeront en points boutique si vous êtes Argent ou plus. Si vous n'avez pas de niveau, vos points seront simplement remis à zéro et ne deviendront pas des points boutique.
Gérer votre accès au niveau
Vous risquez de perdre l'accès au programme Récompenses Lyft si vous ne respectez pas les objectifs d'évaluation et de statistiques.
période de grâce de 7 jours
Vous allez entrer dans une période de grâce de 7 jours pour atteindre à nouveau les objectifs. Vous conserverez votre niveau et les récompenses associées pendant la période de grâce.
Si vous atteignez les objectifs à tout moment pendant la période de grâce, vous conserverez l'accès à votre niveau et vous ne serez plus en périodeiode de grâce.
Si vous ne respectez pas les objectifs pendant la période de grâce, vous perdrez entièrement l'accès au programme Récompenses Lyft. Vous pouvez regagner l'accès en atteignant les objectifs d'évaluation et de statistiques.
Suivi de la progression des points
Sur l'onglet Récompenses Lyft, vous pouvez surveiller votre progression de points ainsi que vos objectifs d'évaluation et de statistiques.
Vous pouvez apprendre à améliorer votre évaluation dans le Centre d'apprentissage.
Vais-je perdre mes points de niveau?
Vous conserverez tous les points de palier que vous avez gagnés, même si vous perdez l'accès au programme Récompenses Lyft. Vous pouvez également continuer à gagner d'autres points de palier pendant le mois.
Vous ne pourrez pas échanger les points avant d'avoir atteint un niveau de Récompenses à la fin de la période d'admissibilité.
Les périodes de qualification durent 1 mois. Elles commencent à 5 h le premier jour du mois et se terminent à 5 h le dernier.
Si vous ne gagnez pas un niveau de récompenses d'ici la fin de la période d'admissibilité, vos points de niveau seront remis à zéro.
N'a pas atteint le seuil de points
Au début de chaque mois, vous pouvez perdre un niveau si vous n'avez pas atteint le seuil de points du mois précédent.
Vous pouvez suivre votre progression des points dans l’onglet Récompenses Lyft dans la section 'Points de niveau'.
Changement de région
Quand vous changez de région de conduite, vous risquez de perdre l'accès à vos bonus actuels ou à votre niveau de Récompenses Lyft. Si la Boutique Lyft n'est pas disponible, vos points de boutique seront automatiquement convertis en espèces.
Échanger des points de magasin
Vous pouvez échanger des points de boutique contre des services, des cadeaux ou de l'argent dans l'onglet ‘Boutique’ des Récompenses Lyft.
Vous pouvez voir le nombre de points boutique que vous avez sous ‘Points boutique’ dans la Boutique Lyft.
Les services, les cartes cadeau et l'argent seront débloqués lorsque vous aurez accumulé suffisamment de points boutique pour les échanger.
Du 1er novembre au 31 janvier, vous pouvez échanger vos points Shop contre des offres à durée limitée. Lyft proposera un nouvel assortiment de cartes-cadeaux, notamment AMC, Sephora, Advanced Auto Parts et Southwest, ainsi que des articles électroniques.
La carte-cadeau électronique peut être échangée contre une carte-cadeau Best Buy, Nintendo, Sony ou Xbox sur le site Web de Prezzee.
Comment ça fonctionne
Une fois un article déverrouillé, vous pouvez le sélectionner pour échanger des points.
Pour consulter votre historique de commandes, ouvrez le menu principal, puis :
  1. Sélectionnez ‘Commentaires et récompenses’, puis ‘Récompenses Lyft’
  2. Sélectionnez « Shop »
  3. Sélectionnez « Vos commandes »
Remarque : Les points de la Boutique Lyft inutilisés expireront après un an. Vous pouvez échanger vos points de la Boutique Lyft contre de l'argent dans la Boutique Lyft.
Échange de points contre de l'argent
Accédez à vos recettes pour voir l'argent encaissé. Cela sera montré dans votre activité quotidienne et hebdomadaire.
Appuyez sur 'Contactez-nous' si vous avez un problème pour encaisser de l'argent.
Impossible d'échanger les points de magasin
Vous pourriez ne pas être en mesure d'échanger des points de magasin si vous :
  • Vous n'avez pas assez de points de boutique pour un article.
  • Les points de boutique inutilisés ont expiré après un an.
Problème avec une carte-cadeau ou un service
Pour tout problème avec une carte-cadeau, contactez le support Prezzee pour obtenir de l'aide.
Pour tout problème avec un service, veuillez contacter le fournisseur.
Remarque : Choisissez « Contactez-nous » si vous n'avez jamais reçu de Courriel ou de message texte confirmant votre carte-cadeau ou service. Assurez-vous de vérifier votre courrier indésirable d'abord.
avantages Récompenses Lyft
Les avantages des Récompenses Lyft varient selon les niveaux. Vous obtenez plus d'avantages avec chaque niveau que vous déverrouillez.
Avantages Argent
Lorsque vous débloquez l'Argent, vous gagnez :
  • Soutien amélioré de Lyft, y compris un soutien téléphonique 24h/24.
  • Remise en argent jusqu'à 25 cents par gallon sur l'essence avec Upside dans certaines régions.
  • Remise en argent de 2 % sur la recharge d'essence et de véhicules électriques publics (VE) lors de l'achat avec Lyft Direct.
  • 5 % de remise en argent sur les repas dans certains restaurants et 1 % de remise en argent sur les produits d’épicerie lorsqu’ils sont achetés avec Lyft Direct.
  • Jusqu’à 4,25 % d’intérêt sur vos économies avec la carte de prélèvement Lyft et votre compte bancaire.
  • L’accès à des avantages financiers et de bien-être gratuits avec Wellness Perks par Avibra sur Lyft Direct.
  • Jusqu’à 40 % de rabais sur les services de suivi du kilométrage et des dépenses avec les abonnements Haut de gamme et Haut de gamme Plus d’Everlance.
  • 15 % de réduction sur l'entretien et les réparations automobiles avec Goodyear Auto Service et Just Tires.
  • Entretien et réparations automobiles à prix réduit avec Goodyear
  • 25% de réduction sur tous les produits fédéraux TurboTax.
  • 15 % d'économies sur les services automobiles.
  • Assistance routière Allstate à prix réduit.
Avantages Or
Lorsque vous débloquez le niveau Or, vous obtenez :
  • Toutes les récompenses Argent.
  • Jusqu'à 27 cents par gallon de remise en argent sur l'essence avec Upside dans certaines régions.
  • 3% de remise en argent sur l’essence lorsque vous payez à la pompe et la recharge publique des VE lors de l’achat avec Lyft Direct.
  • Une utilisation supplémentaire du filtre de localisation « Aller vers la destination » chaque jour.
  • Des rabais supplémentaires sur la recharge des véhicules électriques sont offerts chez EVgo, Electrify America et EVCS.
Avantages Platine
Lorsque vous déverrouillez le statut Platine, vous obtenez :
  • Toutes les récompenses Argent et Or.
  • Remise en argent jusqu'à 32 cents par gallon sur l'essence avec Upside dans certaines régions.
  • 7 % de remise en argent sur l’essence lorsque vous payez à la pompe et recharge publique des VE lors de l’achat avec Lyft Direct.
  • Jusqu’à 40 % de rabais sur les services de suivi du kilométrage et des dépenses avec les abonnements Haut de gamme et Haut de gamme Plus d’Everlance.
  • Trois services d’assistance routière Allstate gratuits par tranche de 90 jours.
  • Assistance routière Allstate à prix réduit après l'utilisation des services gratuits.
  • Deux utilisations supplémentaires du Mode destination chaque jour.
  • 50 % de rabais sur TurboTax Premium et TurboTax Live Premium (avec l'aide d'un expert).
avantages Elite
Lorsque vous déverrouillez Elite, vous obtiendrez :
  • Toutes les récompenses Platine, Or et Argent.
  • 10 % de remise en argent sur l’essence lorsque vous payez à la pompe et 12 % de remise en argent sur la recharge publique des VE lorsque vous achetez avec Lyft Direct.
  • Services gratuits de suivi des miles et des dépenses avec un abonnement Haut de gamme Plus d’Everlance.
  • Départs haut de gamme à l'aéroport.
  • Utilisation accrue du mode destination et demeurer à proximité des filtres.
  • Obtenez un accès anticipé pour voir et accepter les courses programmées.
  • Protection du statut Elite.
Vous conserverez automatiquement votre statut chaque mois si vous avez obtenu le statut Élite au cours des 3 derniers mois.
Pour obtenir la protection du statut Elite, vous devez :
  • Maintenez une note de conduite de 80 % ou plus.
  • Ont actuellement le statut Elite.
  • Ont maintenu le statut Elite pour les 3 derniers mois.
Remarque : la protection est activée automatiquement à la fin du mois. La protection du statut ne s’appliquera qu’une fois tous les 3 mois tout en conservant le statut Élite.
Pour vérifier votre admissibilité à la protection du statut Élite :
  1. Ouvrez le menu principal de l'appli Lyft Chauffeur.
  2. Touchez « Commentaires et récompenses ».
  3. Touchez « Récompenses Lyft ».
  4. Touchez 'Protection du statut Élite.
Une fois la protection activée, vous conserverez votre statut Élite pour le mois prochain. Vous ne serez plus admissible à la protection du statut avant trois mois supplémentaires.
Utah seulement
Le programme de prestations portables de Lyft avec Stride Save permet aux chauffeurs éligibles en Utah de gagner des dollars supplémentaires pour couvrir des avantages essentiels comme l'assurance santé, les économies pour la retraite et les congés.
Nous contribuerons également 7 % de vos recettes trimestrielles (y compris les primes mais excluant les pourboires) à votre compte Stride Save.
Conditions générales

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