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    Comment téléphoner aux passagers

    Vous devez parfois téléphoner aux passagers pour les aviser de votre arrivée. L’appli est conçue pour que vous puissiez le faire. Il vous suffit de toucher l’icône de téléphone pour démarrer l’appel.
    Les passagers ne verront pas votre numéro de téléphone. Nous utilisons un fournisseur de service tiers pour masquer les numéros de téléphone dans l’appli; les passagers ne verront donc pas vos renseignements personnels (et vous ne verrez pas les leurs).
    Vous pouvez également utiliser l'application pour envoyer un message à votre passager. Vous pouvez choisir des options présélectionnées ou taper un message personnalisé. Pour taper votre propre message, le véhicule doit être arrêté. Vous devrez également utiliser une option présélectionnée pour lancer le clavardage.

    Foire aux questions

    Why aren't my phone calls going through to my passengers? Be sure to use the same phone registered to your Lyft account. Your phone number is saved on the 'Settings' tab.
    Une autre des raisons courantes pour lesquelles cela se produit est qu'un ID d'appelant est bloqué sur votre téléphone. Vous devez activer la fonction d’identification de l’appelant pour communiquer avec les passagers au moyen de l’appli.
    Si vous avez vérifié votre numéro de téléphone et votre ID d'appelant, mais que vous ne pouvez toujours pas faire d'appels, touchez « Contacter l'assistance » ci-dessous. Il nous fera plaisir de vous aider.
    Why can't I use the app while I'm on the phone? Some wireless networks don't allow smartphones to multitask (like using apps and talking on the phone at the same time). You'll still be able to call your passengers, but you'll leave the app when doing so.
    N’ayez crainte : Vos données de course ne seront pas perdues. Après votre conversation téléphonique, ouvrez de nouveau l’appli pour reprendre là où vous étiez.
    Voir aussi :

    Encore besoin d’aide?